8 إصلاحات لخطأ الخروج المستمر على Snapchat
من حيث الشعبية ، ارتفع Snapchat من خلال الرسوم البيانية بشكل لا مثيل له. ويرجع ذلك أساسًا إلى نهجها الموجه نحو الخصوصية ومجموعة الميزات الفريدة التي تقدمها. للأسف ، لا يمكن قول الشيء نفسه عن تجربة التطبيق. في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من المستخدمين عن وجود مشكلة في تسجيل الدخول إلى Snapchat. اشتكى البعض أيضًا من قيام Snapchat بتسجيل الخروج مرارًا وتكرارًا دون سبب واضح. إذا كنت في الطرف المتلقي لمشكلة مماثلة بنفسك ، فستساعدك هذه المشاركة في حل المشكلة والإجابة أيضًا على جميع الأسئلة التي قد تكون لديك. لذا ، دعونا ندخلها مباشرة.
لماذا يستمر Snapchat في تسجيل خروجي؟
من الناحية المثالية ، سيقوم Snapchat بتسجيل خروجك تلقائيًا في كل مرة يتلقى فيها تحديثًا رئيسيًا. يقوم بذلك من خلال الاستفادة من ميزة تحديث التطبيقات في الخلفية على هاتفك. بينما تعمل العملية بسلاسة ، في معظم الأحيان ، يمكن أن تستمر في التكرار في بعض الأحيان بسبب خلل ينتج عنه تسجيل خروج المستخدمين من Snapchat تلقائيًا.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بربط أي تطبيق تابع لجهة خارجية بحسابك على Snapchat ، فقد يقوم Snapchat أيضًا بتسجيل خروجك إذا شعرت أن التطبيق يمثل تهديدًا لخصوصيتك.
بصرف النظر عن ذلك ، قد تحدث مثل هذه الأخطاء إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من التطبيق أو إذا تم اختراق كلمة مرور حسابك.
1. تحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً
على الرغم من ندرتها ، إلا أن خدمات مثل Snapchat يمكن أن تعاني أيضًا من فترات توقف. في مثل هذه الحالات ، قد يقوم التطبيق بتسجيل خروجك بشكل متكرر ويمنعك من تسجيل الدخول. وبالتالي ، يجب أن تبدأ بالتحقق من حالة خادم Snapchat. لذلك ، يمكنك زيارة موقع ويب مثل Downdetector.
إذا كانت الخوادم معطلة ، فلن يكون لديك خيار سوى انتظار Snapchat لإصلاح المشكلة من نهايتها.
2. تعطيل تحديث التطبيقات في الخلفية
كما ذكرنا سابقًا ، قد يؤدي أي خلل في ميزة تحديث التطبيق في الخلفية إلى إجبار Snapchat على تسجيل خروجك بشكل متكرر. لإصلاح ذلك ، يمكنك محاولة تعطيل تحديث تطبيق الخلفية لـ Snapchat باتباع الخطوات أدناه.
على Android
1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز Android وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات. ابحث عن تطبيق Snapchat في القائمة.
2. انتقل إلى بيانات الجوال و Wi-Fi وقم بإيقاف تشغيل خيار بيانات الخلفية.
على iPhone
1. قم بتشغيل تطبيق “الإعدادات” على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى “عام“.
2. انتقل إلى تحديث التطبيقات في الخلفية وابحث عن تطبيق Snapchat في القائمة. أخيرًا ، قم بإيقاف تشغيل المفتاح المجاور له.
3. إزالة الوصول إلى تطبيقات الطرف الثالث
إذا كنت قد ربطت مؤخرًا أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية بحسابك على Snapchat ، فربما قام Snapchat بتسجيل خروجك بسببه. يمكنك محاولة إزالة الوصول إلى تطبيقات الجهات الخارجية هذه من Snapchat لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. تابع القراءة لمعرفة كيفية القيام بذلك.
1. قم بتشغيل تطبيق Snapchat على هاتفك.
2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا. بعد ذلك ، انقر فوق رمز الترس في أعلى اليمين لفتح الإعدادات.
3. انتقل إلى التطبيقات المتصلة. ستجد هنا جميع تطبيقات الجهات الخارجية المرتبطة بحسابك على Snapchat.
4. حدد التطبيق الذي ترغب في إزالته وانقر على زر “إزالة التطبيق” لإلغاء الوصول.
4. تسجيل الخروج وتغيير كلمة المرور الخاصة بك
إذا لم تتمكن من الاستمرار في تسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك على الرغم من بذل أقصى الجهود ، فهناك احتمال أن يتم اختراق كلمة مرور حساب Snapchat الخاص بك ويحاول شخص آخر استخدام حسابك. إذا كنت تشعر أن هذا هو الحال ، فيمكنك محاولة تسجيل الخروج من Snapchat ، والذي يجب أن يقوم بتسجيل خروجك تلقائيًا من كل جهاز وإعادة تعيين كلمة مرور حساب Snapchat باستخدام البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
5. تجنب استخدام اتصال VPN
هل تستخدم اتصال VPN على هاتفك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد يعتبر Snapchat شبكتك غير موثوقة ويقوم بتسجيل خروجك. لتجنب ذلك ، يمكنك محاولة تعطيل اتصال VPN ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.
6. قم بتحديث التطبيق
إذا لم تقم بتحديث تطبيق Snapchat منذ فترة ، فسيكون الآن هو الوقت المناسب. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي الإصدارات القديمة من التطبيق إلى جميع أنواع المشاكل بما في ذلك هذه المشكلة. في كثير من الأحيان ، يساعد تحديث التطبيق في التخلص من أي مشكلات وأخطاء بسيطة مسؤولة عن الخطأ.
7. أعد تثبيت التطبيق
إذا لم ينجح تحديث التطبيق ، فقد يرجع ذلك إلى نوع من البيانات التالفة المرتبطة بالتطبيق. وبالتالي ، يمكنك محاولة إزالة التطبيق وتثبيته مرة أخرى. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح أي بيانات تالفة (بما في ذلك ذاكرة التخزين المؤقت) ومنحها بداية جديدة.
8. تحقق مما إذا كان حساب Snapchat الخاص بك مغلقًا
أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، فمن الممكن أن يكون حسابك على Snapchat مغلقًا. في حين أنه قد يكون هناك عدة أسباب وراء ذلك ، في معظم الحالات ، يكون ذلك إما عندما يكتشف Snapchat أي أنشطة مشبوهة على حسابك أو عندما يعتقد أن كلمة مرور حسابك قد تم اختراقها. عندما يحدث ذلك ، سيمنحك Snapchat خيارًا لفتح حسابك عندما تحاول تسجيل الدخول.
أسئلة وأجوبة
هل يمكنك معرفة من قام بتسجيل الدخول إلى Snapchat الخاص بك؟
لا يزودك Snapchat بمعلومات سجل تسجيل الدخول في تطبيقه. للوصول إليه ، سيتعين عليك طلب بيانات حسابك من موقعه على الويب.
هل يقوم Snapchat بتسجيل خروجك عندما يقوم شخص آخر بتسجيل الدخول؟
نعم. نظرًا لأن Snapchat لا يسمح لك باستخدام نفس الحساب على أجهزة متعددة ، فعندما يسجل شخص آخر الدخول إلى حسابك ، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا.
كيفية تأمين حساب Snapchat؟
بصرف النظر عن إعداد كلمة مرور قوية ، يوصي Snapchat بتمكين المصادقة الثنائية في التطبيق لجعله أكثر أمانًا.
الخلاصة: Snapchat يبقي على تسجيل خروجني بالخطأ
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب خلل فني في نهاية Snapchat. أقر Snapchat بمشاكل تسجيل دخول مماثلة في الماضي أيضًا. لذلك إذا كان هذا هو الحال ، فسيتعين عليك الانتظار حتى ينتهي الأمر.