لماذا تعد خدمة الرسائل النصية RCS أساسية لأجهزة iPhone وAndroid

خدمة الرسائل النصية RCS (خدمة الاتصالات الغنية) أصبحت اليوم معيارًا رئيسيًا في عالم الاتصالات الرقمية، وهي تمثل مستقبل الرسائل النصية الفعالة. إذا كنت تستخدم هاتف iPhone أو Android، فإن فهم كيفية استفادتك من RCS يعد أمرًا بالغ الأهمية. توفر هذه الخدمة إمكانيات متقدمة مثل إرسال الصور عالية الجودة، توفير الرسائل المشفرة، بالإضافة إلى القدرة على إرسال رسائل جماعية بشكل أكثر كفاءة. مع تقدم التكنولوجيا، أصبحت RCS أكثر من مجرد خدمة بديلة لرسائل SMS التقليدية، مما يغير طريقة تواصلك مع الآخرين عبر هاتفك. في هذه المقالة، سنتناول لماذا تعتبر هذه الخدمة ضرورة لكل مستخدم هاتف ذكي وكيف يمكن أن تحسن تجربتك في إرسال الرسائل.

النقاط الرئيسية

• يعمل معيار خدمات الاتصالات الغنية (RCS) على تحسين المراسلة بين مستخدمي iPhone وAndroid.
• يدعم RCS ميزات حديثة مثل مؤشرات الكتابة وإيصالات القراءة ونقل الملفات الكبيرة.

لكن المعيار الجديد يفتقر إلى دعم الرسوم المتحركة النصية والتشفير بين الأنظمة الأساسية، بالإضافة إلى وجود اختلافات كبيرة بين الأنظمة الأساسية مثل القدرة على استخدام تطبيقات iMessage على iPhone.
يقطع معيار خدمات الاتصالات الغنية (RCS) الجديد الذي تبنته Apple وGoogle أخيرًا شوطًا طويلاً نحو إصلاح عدم التوافق بين أدوات المراسلة المضمنة. لكن معيار RCS لا يحل كل هذه المشاكل، ولا يزال هناك عمل يجب القيام به.

كانت الرسائل النصية معقدة دائمًا

في الأيام الأولى للهواتف المحمولة، كانت كل شركة تستخدم أحد بروتوكولي الاتصال عبر أبراج الهواتف المحمولة: GSM وCDMA. وكانت أوروبا تستخدم GSM في المقام الأول، في حين كانت معظم شركات الاتصالات في الولايات المتحدة تفضل CDMA.

كان بإمكانك الاتصال بالأشخاص بغض النظر عن المعيار الذي يستخدمه مزود الخدمة، ولكن لا يمكنك استخدام هاتف مصمم لـ GSM على شبكة CDMA، والعكس صحيح. وعادة ما يختار المتسوقون شركة الاتصالات المحمولة الخاصة بهم بناءً على أي منها لديها المزيد من الأبراج في منطقتهم.

أضاف السفر الدولي تعقيدًا، حيث كان على المستخدمين مراعاة المعايير في المناطق المختلفة التي يعملون فيها أو يزورونها. ومع وجود معظم أوروبا على GSM ومعظم الولايات المتحدة وآسيا على CDMA، كان على الناس اختيار مقدمي الخدمة بناءً على المكان الذي قد يسافرون إليه.

لا يبدو الأمر وكأنه حدث منذ فترة طويلة ولكن لم يكن هناك شيء مثل الرسائل النصية قبل عام 1992، وهو العام الذي تم فيه اختراع خدمة الرسائل القصيرة (SMS). لم تكن مصممة لإرسال الرسائل بين العملاء، بل تم تطويرها حتى تتمكن شركات الاتصالات المحمولة من إرسال إشعارات للعملاء.

ملاحظة
حقيقة ممتعة لليلة التوافه: تم إرسال أول رسالة نصية في ديسمبر 1992، وقد أرسلها نيل بابورث، الذي كان يعمل على أسس الرسائل القصيرة إلى زميله ريتشارد جارفيس. كانت الرسالة تقول “عيد ميلاد سعيد”. كتب بابورث الرسالة على جهاز الكمبيوتر الخاص به لأن الهواتف المحمولة في ذلك العصر لم تكن لديها طريقة للكتابة.

كانت الرسائل القصيرة هي “الرسائل النصية” الأصلية ولم تتضمن سوى أحرف أبجدية رقمية وعدد قليل من الأحرف الخاصة. إذا كنت تريد إرسال وجه مبتسم، فعليك الكتابة 🙂 باستخدام مفاتيح الأرقام فقط. وإذا كنت تريد إرسال رمز تعبيري للباذنجان، فلن يحالفك الحظ.

كانت الرسائل المرسلة عبر الرسائل القصيرة محدودة بـ 160 حرفًا، وهو بالمناسبة السبب الذي جعل تويتر يستقر على حد علامته التجارية 140 حرفًا. كان هذا كافيًا لإرسال رسالة واسم مستخدم عبر الرسائل القصيرة.

رسائل الوسائط المتعددة MMS للإنقاذ؟

سرعان ما أصبح من الواضح أن أغلب الناس يحتاجون إلى أكثر من 160 حرفًا للتواصل. تم اختراع بروتوكول خدمة الرسائل المتعددة الوسائط (MMS) وشمل القدرة على إرسال صور GIF ومقاطع فيديو قصيرة. تم رفع حد النص إلى 1600 حرف، ويمكن أن تحتوي الرسائل على ما يصل إلى 30 ثانية من بيانات الفيديو أو الصوت.

سرعان ما بدأت التطبيقات في الوصول التي توفر ميزات غير موجودة في معيار MMS، ولم تكن هذه الميزات متوافقة مع تطبيقات “الرسائل النصية” المضمنة في أجهزة Google وApple.

لهذا السبب توجد تطبيقات مثل Snapchat وKik وMessenger وWhatsApp والعديد من أدوات الاتصال الأخرى. تدير كل من هذه الشركات خوادمها وتطبيقها الخاص، لذلك لا تقتصر هذه الأدوات على ما يمكن لـ MMS التعامل معه. إذا كنت تريد إرسال رسالة إلى شخص ما على Facebook Messenger، فأنتما بحاجة إلى Facebook Messenger، لكنك لست مقيدًا بنص وصورة GIF واحدة.

تفضل كل من Apple وGoogle أنظمة التشفير غير المتوافقة الخاصة بها. ولكن إذا كنت تستخدم WhatsApp، على سبيل المثال، فلن تحتاج إلى أن تعمل Apple وGoogle معًا على تشفير من البداية إلى النهاية عبر الأنظمة الأساسية. يحصل أي عميل WhatsApp قيد التشغيل على تشفيره. يمكن لمستخدم iPhone في الولايات المتحدة إجراء عمليات نقل ملفات آمنة مع مستخدم Chromebook في إفريقيا، إذا كان كلاهما يستخدم WhatsApp.

وفي الوقت نفسه، تمتلك Apple وGoogle أدوات مراسلة مدمجة منفصلة مليئة بالميزات التي يدعمها نظام التشغيل الخاص بهما فقط. يشير معظم الأشخاص إلى أنظمة الاتصالات المحسّنة القائمة على نظام التشغيل هذه باسم “الرسائل النصية”.

في الواقع، أنت تستخدم أداة دردشة مخصصة تعمل مثل WhatsApp وFacebook Messenger وغيرها، لكنها جزء من نظام التشغيل، وليس يتم تنزيلها من متجر التطبيقات. أنت تستخدم في الأساس إصدار Apple أو Google من WhatsApp.

طريقة أخرى للتفكير في هذا هي أن Facebook Messenger هو أداة الدردشة الرسمية لأي شخص لديه حساب Facebook، وiMessage هي أداة الدردشة الرسمية لأي شخص يستخدم منتج Apple.

ما الذي يجلبه RCS إلى هاتفك

إن المراسلة عبر الأنظمة الأساسية فوضوية، ولكنها على وشك أن تصبح أقل فوضوية بعض الشيء. يعد RCS مهمًا لأن ميزاته ستجعل التواصل بين مستخدمي Android وApple أسهل. يدعم RCS مؤشرات الكتابة وإيصالات القراءة ونقل الملفات الكبيرة. إنه مرتبط برقم هاتف المستخدم، لذا لا توجد حاجة لتسجيل الدخول أو تنزيل البرنامج.

يوفر RCS هذه الميزات الحديثة لغالبية المحادثات بين مستخدمي Mac وAndroid. يمكن لكلا المجموعتين من المستخدمين مشاهدة ظهور نقاط الرسائل النصية بترقب ثم القلق بشأن ما يعنيه عندما يتوقف الشخص الآخر عن الكتابة وتختفي النقاط.

يسمح RCS بمشاركة الملفات ودعم أفضل للمحادثات الجماعية والرسائل الصوتية. قد تكون الميزات الأكثر إفادة في معيار RCS هي حالة التسليم وإيصالات القراءة وردود الفعل ومؤشرات الكتابة. كان من المحبط التواصل مع مستخدمي Android وعدم معرفة ما إذا كانوا قد رأوا رسائلي النصية أم لا. وينطبق نفس الشيء على أصدقائي الذين يستخدمون Android عند التحدث معي.

لا يزال RCS يفتقر إلى العديد من الميزات

تم الإعلان عن معيار RCS لأول مرة في عام 2008، وكان له رحلة صعبة. بدأ حياته كتكنولوجيا اتصالات خاصة لشركات الاتصالات الخلوية وصانعي الأجهزة، واشترت Google الشركة التي طورت RCS في عام 2015 وبدأت في صنع نظام غير متوافق قليلاً مع المعايير الأخرى.

أدى الضغط الصناعي من أجل معيار حقيقي متعدد الأنظمة إلى ظهور RCS Universal، وهي مجموعة من معايير الوظائف التي يمكن للشركات دمجها في أدوات الدردشة الخاصة بها.

لا يدعم RCS الرسوم المتحركة النصية أو تنسيق النص أو أي تأثيرات نصية تم تقديمها في iOS 18 أو الإصدارات الأخيرة من Android. لن تتمكن من إرسال Apple Cash أو استخدام التطبيقات الصغيرة التي تعمل داخل iMessage أو إرسال رسالة نصية لشخص ما بتأثيرات مثل الألعاب النارية.

تستخدم Google تشفير RCS في رسائل Google وبدأت في تشجيع المطورين على استخدامه كنوع مفضل من التشفير للمراسلة.

قررت Apple عدم استخدام تشفير RCS والعمل على أدواتها المستندة إلى iCloud. على عكس الرسائل المرسلة بين مستخدمي iPhone متعددين أو المرسلة بين مستخدمي Android متعددين، لا يوجد تشفير من البداية إلى النهاية عندما يتبادل مستخدم Android ومستخدم iPhone الرسائل، حتى مع RCS.

إن اعتماد Apple لـ RCS هو بمثابة تحول كبير. إنه يعني توافقًا أكبر بين المنصات، ولكنه يجعل أيضًا التبديل بين المنصات أسهل. إذا كان بإمكانك الحصول على نفس الوظائف الأساسية مع كل من Android وiPhone، فهناك مقاومة أقل لإجراء تغيير.

ليس من السهل أن تكون صديقًا للبيئة

من المحتمل أن يمنع الافتقار إلى التشفير عبر الأنظمة الأساسية شركة Apple من استخدام الفقاعات الزرقاء لمستخدمي Android، حتى باستخدام RCS.

لقد جعلت Apple من تشفيرها صفقة كبيرة، ولا تتم قراءة الرسائل في أي وقت أثناء التسليم. تعد الألوان المختلفة تذكيرًا جيدًا بأنك لست محميًا من التجسس عند إرسال الرسائل النصية باستخدام أجهزة Android التي تستخدم RCS.

تشير الفقاعات الزرقاء أيضًا إلى أن الشخص الذي تتواصل معه يمكنه استخدام الميزات المتقدمة الفريدة لبروتوكول iMessage. ربما تقدر Apple أيضًا اختلاف اللون باعتباره نوعًا من رمز المكانة لأنها تبيع المزيد من أجهزة iPhone.

ماذا سيأتي بعد RCS؟

تم إرسال أول رسالة نصية منذ أكثر من 30 عامًا. عندما تم تقديمها، كانت الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وRCS قديمة بالفعل.

من المستحيل التنبؤ بالميزات التي سيبدأ الأشخاص في الاعتماد عليها عند “إرسال الرسائل النصية” إلى بعضهم البعض في المستقبل. على الأقل في الوقت الحالي، يجلب RCS المزيد من التكافؤ بين الميزات للأجهزة ويحسن الاتصال، مما يضيق الفجوة بين تلك التي تحتوي على فقاعات زرقاء وتلك التي لا تحتوي عليها.