ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إعادة النشر على TikTok
نصائح سريعة
- إذا لم يظهر خيار إعادة النشر لفيديو TikTok معين، فقد يكون المنشئ قد عطله.
- تأكد من عدم حظر حسابك على TikTok أو تقييده من نشر المحتوى.
- إذا استمرت المشكلة، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok أو إعادة تثبيت التطبيق على هاتفك.
جرب الإصلاحات الأساسية
- تأكد من عدم تعطيل المنشئ لإعادة النشر: إذا لم تتمكن من العثور على خيار إعادة النشر لعدد قليل من مقاطع فيديو TikTok، فمن المحتمل أن المنشئ قد عطل هذه الميزة. في هذه الحالة، قد لا يكون هناك خطأ في تطبيق TikTok نفسه.
- تحديث التطبيق: إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من TikTok، فقد تواجه مشكلة في إعادة نشر مقاطع الفيديو. لذا، فإن تحديث تطبيق TikTok من متجر Play أو App Store من شأنه أن يحل مشكلتك.
الإصلاح 1: تحقق من حالة حساب TikTok الخاص بك
من المحتمل أن TikTok لا يسمح لك بإعادة نشر مقاطع الفيديو بسبب مشكلة في حسابك. يمكن أن يحدث هذا إذا حظر TikTok حسابك مؤقتًا لانتهاك إرشادات مجتمعه.
في مثل هذه الحالات، يجب أن تتلقى إشعارًا عند فتح تطبيق TikTok، لإعلامك بحظر الحساب. إذا شعرت أن الحظر كان غير عادل، فاطلب من فريق TikTok إزالته. للقيام بذلك، افتح إشعار الحظر وانقر فوق “استئناف”. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتقديم طلبك.
بمجرد أن يراجع TikTok طلبك ويزيل القيود من حسابك، يجب أن تتمكن من إعادة نشر مقاطع الفيديو كما كان من قبل.
الإصلاح 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ TikTok
مثل معظم التطبيقات، يقوم TikTok بإنشاء وتخزين ملفات مؤقتة تُعرف باسم ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تحدث المشكلة عندما تصبح هذه البيانات قديمة أو تالفة، مما يتداخل مع أداء التطبيق.
لحسن الحظ، يوفر TikTok طريقة مباشرة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Android أو iPhone. إليك كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: افتح تطبيق TikTok وانتقل إلى علامة تبويب الملف الشخصي. انقر فوق أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات والخصوصية.
الخطوة 2: مرر لأسفل وانقر فوق تحرير المساحة > انقر فوق مسح بجوار ذاكرة التخزين المؤقت.
الإصلاح 3: إعادة تثبيت تطبيق TikTok
إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة نشر مقاطع الفيديو على TikTok، فقد تكون بعض ملفات التطبيق الأساسية تالفة. أفضل خيار لك هو إلغاء تثبيت تطبيق TikTok تمامًا وإعادة تثبيته على هاتفك.
على نظام Android، اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق TikTok وحدد إلغاء التثبيت. ثم انقر فوق موافق للتأكيد. إذا كان لديك iPhone، فاضغط مطولاً على أيقونة تطبيق TikTok وحدد حذف التطبيق > حذف. بمجرد الإزالة، قم بتثبيت تطبيق TikTok وحاول إعادة نشر مقاطع الفيديو مرة أخرى.
