كيف تعمل روبوتات الرصيف على توصيل الطعام بسرعة وسهولة؟

روبوتات الرصيف أصبحت أحد الابتكارات الحديثة التي تعيد تشكيل طريقة توصيل الطعام. هذه الأجهزة الصغيرة ذاتية القيادة أصبحت جزءًا من المشهد اليومي في العديد من المدن، حيث تقدم حلاً عمليًا وسريعًا لتلبية طلبات الطعام. بفضل تقنياتها الذكية وتصميمها الفريد، يمكن لهذه الروبوتات أن تقوم بمهمتها بكفاءة عالية دون تدخل بشري مباشر. تعرف على كيفية عملها ودورها في تحسين تجربة توصيل الطعام.

ملخص

• روبوتات الأرصفة هي روبوتات توصيل صغيرة يمكنها التنقل على الأرصفة وتسلق الأرصفة، مما يساعد في توصيل الطلبات في الميل الأخير.
• تعمل روبوتات الأرصفة بالطاقة الكهربائية، ويمكن تشغيلها بالطاقة المتجددة، ولا تتعب، ويمكنها توفير خدمة توصيل على مدار الساعة.
• تستخدم روبوتات الأرصفة تقنية متقدمة لاكتشاف العوائق، ولكن المخاوف بشأن عبور الطرق والخصوصية لا تزال قائمة مع استمرارها في التوسع.

في المرة التالية التي تطلب فيها طعامًا عبر الإنترنت، قد تحصل على توصيلك من روبوت بدلاً من إنسان كما اعتدت. تسمى هذه الروبوتات روبوتات الأرصفة، وهي تكتسب شعبية سريعة في المدن في جميع أنحاء العالم. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته عنها.

ما هي روبوتات الأرصفة؟

روبوتات الأرصفة (أو أجهزة التوصيل الشخصية كما يشار إليها رسميًا) هي روبوتات صغيرة تتحرك عبر الأرض (عادةً الرصيف) لتوصيل الطعام أو البقالة أو البضائع الأخرى للمستهلكين. تُستخدم هذه الروبوتات فيما يُعرف بالتوصيل في الميل الأخير، وهي الرحلة النهائية من مركز التوزيع إليك، المستهلك.

يمكن أن تتخذ روبوتات الأرصفة أشكالاً مختلفة، لكنها تميل إلى أن تبدو مثل مبردات المياه على عجلات. يصل ارتفاعها إلى ارتفاع الركبة تقريبًا وتتحرك بسرعة المشاة.

تتمتع الروبوتات الصغيرة بقدرات هائلة. فهي قادرة على العمل في ظروف جوية مختلفة، بما في ذلك المطر والثلج. كما يمكنها تسلق الأرصفة والتنقل عبر العوائق، وعادة ما تكون معزولة من الداخل حتى يظل طعامك ساخنًا أو باردًا.

هناك العديد من الشركات التي تعمل على تطوير روبوتات الأرصفة، ولكن بعض أشهرها هي Starship, Coco, وAvride..

لماذا نحتاج إليها؟

يعمل نظامنا الحالي من موظفي التوصيل البشري بشكل جيد، فلماذا الروبوتات؟ هناك عدد من الحجج لصالح روبوتات الأرصفة.

الأولى هي الاستدامة. غالبًا ما تتضمن طرق التوصيل الحالية مركبات كبيرة تحمل طرودًا صغيرة، وتتوقف في الممرات، وتساهم في انبعاثات الكربون. من ناحية أخرى، تعمل روبوتات الأرصفة بالبطاريات ويمكن تشغيلها بالطاقة المتجددة.

هناك نقطة أخرى لصالحها وهي أنها لا تتعب. يمكن لروبوتات الأرصفة العمل في أي وقت من اليوم، مما يسمح بالتسليم على مدار الساعة.

هناك أيضًا حقيقة مفادها أن روبوتات الأرصفة أرخص على المدى الطويل، حيث لا توجد حاجة لدفع أجرة سائق التوصيل أو الاحتفاظ بأسطول من المركبات وتزويده بالوقود. ومع ذلك، فإن ما إذا كانت هذه التوفير في التكلفة ستترجم إلى وجبات أرخص هو أمر غير مؤكد. (ربما) لست مضطرًا إلى إعطاء إكرامية لروبوتات الأرصفة، لذا فهذا أمر طبيعي.

يمكن أن تكون أيضًا أسرع من طرق التوصيل العادية، خاصة في المناطق الحضرية ذات حركة المرور الكثيفة، لأنها تستخدم الأرصفة ولا داعي للقلق بشأن ازدحام الطرق.

إن التوصيل بدون تلامس هو سبب آخر لتشجيع روبوتات الأرصفة. إذا كان هناك أي شيء علمنا إياه كوفيد-19، فهو أهمية وجود أنظمة حيث يمكننا توصيل الأشياء إلى حيث يجب أن تكون مع الحد الأدنى من الاتصال البشري.

كيف تعمل روبوتات التوصيل؟

تعتمد التكنولوجيا الدقيقة وراء روبوت الرصيف على الشركة التي طورتها. على سبيل المثال، في حين أن روبوتات الرصيف الخاصة بشركة ستارشيب تتمتع بالاستقلالية من المستوى الرابع، فإن روبوتات كوكو تستخدم نموذجًا هجينًا مع طيارين بشريين واستقلالية جزئية.

ومع ذلك، وعلى الرغم من اختلافاتها، فإن معظم روبوتات الرصيف تشترك في بعض الميزات التي تساعدها على الانتقال من النقطة أ إلى ب.

أولاً، نظام الملاحة، عادةً نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والذي يساعد الروبوت على توجيه نفسه في بيئته. بعد ذلك، مجموعة كاملة من أجهزة الاستشعار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أجهزة الاستشعار بالموجات فوق الصوتية والرادار والليدار والكاميرات والشبكات العصبية. تعمل كل هذه معًا لإنشاء خريطة افتراضية للعالم يمكن للروبوت فهمها واستخدامها لتجنب العقبات والرد عليها. عادةً ما توجد أيضًا وحدة كمبيوتر تقوم بتشغيل جميع خوارزميات تخطيط الطريق وتتخذ القرارات لمساعدة الروبوت على الوصول إلى وجهته بأمان وكفاءة.

ما مدى أمان هذه الروبوتات؟

قد يكون من المثير رؤية الروبوتات الصغيرة التي تتجول على الرصيف، ولكنها تثير أيضًا بعض الأسئلة المتعلقة بالسلامة. أولها: ما مدى أمان هذه الروبوتات للسائقين والمشاة؟

في الغالب، تعتبر روبوتات الرصيف آمنة. فهي تحتوي على أحدث تقنيات اكتشاف العوائق التي تسمح لها بتحديد الأشياء في طريقها والتصرف وفقًا لذلك لتجنب الاصطدامات. وحتى إذا فشلت أنظمة اكتشاف العوائق هذه، فمن غير المرجح أن تتسبب هذه الروبوتات في أي ضرر خطير في حالة الاصطدام لأنها خفيفة الوزن وتتحرك بسرعة المشاة.

حيث تشكل روبوتات الرصيف أكبر قدر من الخطورة عندما تحاول عبور الطرق. هناك بعض التدابير المعمول بها لضمان قيامها بذلك بأمان، بما في ذلك: عبور الطرق فقط في مواقع مناسبة تم رسمها مسبقًا، وعلم طويل ملون زاهٍ يمتد إلى مستوى العين حتى تكون أكثر وضوحًا لسائقي السيارات، والقدرة على التخلف عن مشغل بشري عندما تواجه مشكلات غير متوقعة.

ومع ذلك، فإن هذه التدابير ليست مثالية دائمًا، وهناك مقاطع فيديو على موقع يوتيوب لروبوتات الرصيف وهي تصاب بالارتباك عند عبور الطريق وتعيق حركة المرور. في مقطع فيديو آخر تمت مشاركته على موقع Reddit، اصطدم روبوت الرصيف وسيارة ذاتية القيادة من Waymo عند تقاطع بينما كان الأول يحاول العبور.

ومن بين المخاوف الأخرى المتعلقة بروبوتات الرصيف إمكانية العبث بحمولتها أثناء النقل. لمكافحة هذا، يتم قفل مقصورات روبوتات الرصيف بشكل آمن عند التسليم ولا يمكن فتحها إلا من قبل المستلم المقصود من خلال تطبيق على هاتفه. إذا تم تخريب الروبوت أو العبث به، فيمكنه إرسال تنبيهات لإخطار مشغليه بالتداخل.

هناك أيضًا مسألة الخصوصية التي يجب مراعاتها. هناك مخاوف من أن روبوتات الأرصفة، مثل الكاميرات الأخرى على عجلات، قد تفحص وجهك وتعريضك لمستوى جديد تمامًا من المراقبة.

كل شركة روبوتات أرصفة لديها سياستها الخاصة فيما يتعلق بما تفعله بالبيانات التي تجمعها، لكن شركة Starship، إحدى شركات روبوتات الأرصفة الرائدة، تقول إنها تتبنى بضعة استراتيجيات للحفاظ على الخصوصية. يتضمن ذلك استخدام تسجيلات منخفضة الدقة، وتثبيت الكاميرات على مستوى الركبة وأسفلها، واستخدام تقنيات التعتيم.

بالإضافة إلى ذلك، تقول إن معظم مقاطع الفيديو التي تلتقطها روبوتاتها يتم حذفها بعد 60 يومًا، ولا تسجل المحادثات أو البيانات الصوتية. ومع ذلك، فقد لاحظوا أنهم قد يشاركون البيانات التي تم جمعها بواسطة روبوتاتهم مع إنفاذ القانون في حالة وقوع جريمة.

متى وأين ستراهم؟

تم رصد روبوتات الأرصفة في الاختبار في جميع أنحاء الولايات المتحدة من بوسطن إلى لوس أنجلوس إلى دالاس. إنها مشهد شائع في الحرم الجامعي، بما في ذلك جامعة نيو أورليانز، وجامعة ولاية أريزونا، وجامعة كنتاكي، وجامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس، وجامعة تينيسي.

تتعاون شركات روبوتات الأرصفة أيضًا مع شركات التوصيل والتجزئة مثل Uber Eats و7/11 وDoorDash وAmazon وGrubhub. لذا، في المرة القادمة التي تطلب فيها من أحدها، راقب خيار استلام طلبك بواسطة الروبوت.

كيف يبدو مستقبل التوصيل؟

لا تزال روبوتات الأرصفة تقنية جديدة إلى حد ما، لكن مستقبلها يبدو واعدًا. يمكن أن تؤدي التحسينات في الملاحة والبطارية وإضافة الذكاء الاصطناعي إلى جعل الروبوتات أكثر قدرة، وقبل فترة طويلة، قد يكون مشاركة الرصيف مع الروبوت تجربة يومية.

تتعاون روبوتات الأرصفة أيضًا مع أنظمة توصيل ناشئة أخرى لإجراء عمليات التسليم في مناطق يصعب الوصول إليها. كما ذكرت Techexplore، في دالاس، تعمل روبوتات الأرصفة والطائرات بدون طيار معًا لتنفيذ عمليات التسليم. الطائرات بدون طيار أسرع ويمكنها تغطية مسافات أكبر، لكن لديها مواقع استلام ثابتة. تساعدهم روبوتات الأرصفة في التغلب على هذا من خلال التنقل في شوارع المدينة نيابة عنهم وتوصيل الطلب إلى منطقة استلام الطائرات بدون طيار.

ربما لا يزال أمامنا بضعة عقود من الزمن قبل أن نتمكن من استخدام الروبوتات في توصيل كل وجبة وطرود، لكننا نتحرك بثبات نحو مستقبل الخيال العلمي. ومع تحسن التكنولوجيا، قد نبدأ في رؤية روبوتات متخصصة مصممة لبيئات مختلفة – بعضها مصمم لشوارع المدن، والبعض الآخر للأحياء الضواحي. ومع تزايد موثوقية هذه الروبوتات وثقة الناس بها، فقد يُعهد إليها حتى بتسليمات حساسة، مثل الأدوية المنقذة للحياة.

في الوقت الحالي، لا تزال روبوتات الأرصفة جديدة في مدن مختارة، ولكن من يدري؟ في غضون بضع سنوات، قد يبدو وجود روبوت على الرصيف أمام بابك أمرًا طبيعيًا تمامًا مثل سائق التوصيل الذي يرن الجرس، وأنا أؤيد ذلك تمامًا.