أفضل 7 طرق لإصلاح عدم تحميل ذكريات Snapchat على Android و iPhone
اشتهر Snapchat بإرسال الصور ومقاطع الفيديو المختفية ، وسرعان ما أدرك أهمية حفظ اللقطات المفضلة لديك وقدم الذكريات لتلبية ذلك. بعد كل شيء ، قد يكون اختفاء الرسائل ممتعًا ، لكن بعض اللقطات تستحق أكثر من ذلك. بينما قد تزور Memories في Snapchat لإعادة إحياء اللقطات المفضلة لديك في كثير من الأحيان ، في بعض الأحيان ، قد يفشل Snapchat في تحميلها لك. إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل الذكريات على Snapchat ، فإن صورك من الإجازة الأخيرة في أمان تام. سنشارك بعض النصائح حول تحري الخلل وإصلاحه لمساعدتك في إصلاح عدم تحميل ذكريات Snapchat على Android و iPhone. لذا ، دون إضاعة المزيد من الوقت ، فلنبدأ في ذلك.
1. تحقق من اتصال الإنترنت
نظرًا لأنه يتم تخزين جميع ذكريات Snapchat الخاصة بك على الخادم ، فإن اتصال الإنترنت البطيء أو غير المتسق على هاتفك يمكن أن يؤدي إلى مثل هذه المشكلات. لذا ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من اتصال الإنترنت على هاتفك. أسرع طريقة للقيام بذلك هي عن طريق دفق فيديو YouTube بجودة عالية أو إجراء اختبار سرعة.
2. تحقق مما إذا كان SNAPCHAT مغلقًا
إذا كان اتصال الإنترنت يبدو على ما يرام ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن خوادم Snapchat تعمل. لذلك ، يمكنك استخدام أداة خارجية مثل Downdetector. إنه يتتبع حالات انقطاع الخدمة هذه للعديد من الخدمات ، بما في ذلك Snapchat.
قم بزيارة موقع Downdetector لمعرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون مشكلات مماثلة.
3. التحقق من أذونات التطبيق
يعد عدم وجود أذونات التطبيق الضرورية سببًا آخر لعدم تحميل ذكرياتك على Snapchat. يمكنك التحقق من إعدادات الأذونات ذات الصلة من خلال استكشاف إعدادات Android أو iPhone. إليك الطريقة.
Android
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Snapchat وحدد رمز المعلومات من القائمة المنبثقة. في صفحة معلومات التطبيق ، انتقل إلى الأذونات.
الخطوة 2: قم بتمكين جميع الأذونات.
iPhone
الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات ، وانتقل لأسفل حتى ترى Snapchat ، وافتحه.
الخطوة 2: ضمن السماح لـ Snapchat بالوصول ، قم بتمكين جميع الأذونات المطلوبة عن طريق تمكين التبديل المعني.
4. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول
إذا كنت تواجه المشكلة على الرغم من السماح بجميع الأذونات اللازمة ، فيمكنك محاولة تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Snapchat الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إجبار تطبيق Snapchat على إعادة الاتصال بخوادمه ، مما قد يؤدي إلى حل المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: افتح تطبيق Snapchat وانقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا. ثم اضغط على أيقونة الترس لفتح إعدادات Snapchat.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل لتحديد تسجيل الخروج من القائمة. انقر فوق نعم عندما يُطلب منك حفظ معلومات تسجيل الدخول.
أعد تشغيل التطبيق وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان Snapchat يمكنه تحميل الذكريات الآن.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت SNAPCHAT
عندما تقوم بتحميل الذكريات والفلاتر والملصقات والقصص وما إلى ذلك ، على Snapchat ، يتم تخزين هذه البيانات في شكل ذاكرة تخزين مؤقت على وحدة التخزين المحلية بهاتفك. يساعد هذا Snapchat على تجنب تنزيل نفس المحتوى من الخادم بشكل متكرر. إذا أصبحت بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك غير قابلة للوصول أو تعرضت للتلف ، فقد يفشل تطبيق Snapchat في تحميل الذكريات.
يمكنك استخدام الخيار المدمج لمسح ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat على جهاز Android أو iPhone لإصلاح ذلك.
الخطوة 1: افتح تطبيق Snapchat. اضغط على أيقونة الملف الشخصي متبوعة برمز الترس لفتح صفحة إعدادات Snapchat.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى إجراءات الحساب واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. اختر مسح عندما يُطلب منك ذلك.
بمجرد المسح ، أعد تشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان يمكنك تحميل الذكريات.
6. تحديث تطبيق SNAPCHAT
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تحميل الذكريات على Snapchat ، فقد يرجع ذلك أيضًا إلى إصدار التطبيق الحالي الذي تستخدمه. من المحتمل أن يؤدي التحديث إلى أحدث إصدار إلى إصلاح أي مشكلات تتعلق بالذكريات على Snapchat.
افتح Play Store أو App Store على جهاز Android أو iPhone ، وقم بتثبيت أي تحديثات تطبيقات معلقة لـ Snapchat ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
7. إعادة تثبيت SNAPCHAT
إذا لم ينجح أي من الحلول ، فقد يكون إلغاء تثبيت تطبيق Snapchat وتثبيته من البداية هو خيارك الأخير. في كثير من الأحيان ، سينتهي هذا الأمر بإصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالتطبيق.
ذكريات في لمح البصر
لطالما كانت الذكريات سمة مهمة في Snapchat. بالطبع ، يمكنك حفظ صورك على لفة الكاميرا ، لكن القدرة على حفظ اللقطات الخاصة بك داخل التطبيق تجعل من السهل إعادة زيارتها لاحقًا على أي من أجهزتك. نتمنى ان تكون الطرق المذكورة أعلاه لإصلاح عدم تحميل ذكريات Snapchat على Android و iPhone قد ساعدتك في حل المشكلة.