أفضل 10 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق رسائل Android
تريد Google توحيد رسائل RCS و MMS من خلال تطبيق Messages على Android. ومع ذلك ، فإن تجربة المراسلة الافتراضية ليست بديهية كما قد تعتقد. قد تواجه أحيانًا مشكلات في إرسال الرسائل النصية أو تلقيها أو حتى فتحها. إليك كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل تطبيق رسائل Android.
1. تحقق من اتصال الشبكة
إذا كنت تتعامل مع واحد أو اثنين من أشرطة الشبكة على هاتفك ، فستواجه مشكلات في إرسال أو تلقي رسائل جديدة من تطبيق رسائل Android.
لإعادة تشغيل الشبكة ، يمكنك تمكين وضع الطائرة على هاتفك وتعطيله بعد مرور بعض الوقت. تحقق مما إذا كنت تحصل على تغطية شبكة كاملة.
يمكنك أيضًا تبديل مشغل شبكة الجوال إذا استمرت في الحصول على اتصال شبكة منخفض في منطقتك.
2. تعيين الرسائل باعتبارها التطبيق الافتراضي
يقوم صانعو الهواتف مثل Samsung بشحن الهواتف مع تطبيق رسائل مختلف. متجر Play مليء أيضًا بتطبيق رسائل الجهات الخارجية. تحتاج إلى تحديد رسائل Android كتطبيق افتراضي لاستخدامه دون أي مشكلة.
الخطوة 1: اسحب لأعلى وافتح درج التطبيقات.
الخطوة 2: ابحث عن تطبيق الإعدادات برمز ترس مألوف. افتحه.
خطوة 3: قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة التطبيقات.
الخطوة 4: حدد اختيار التطبيقات الافتراضية.
الخطوة 5: اضغط على تطبيق SMS وحدد الرسائل كتطبيق افتراضي.
3. إعادة تشغيل تطبيق الرسائل
إلى جانب إعادة تشغيل هاتفك ، يمكنك اختيار إعادة تشغيل التطبيق فقط. إليك كيفية إعادة تشغيل تطبيق الرسائل.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الرسائل وحدد زر معلومات التطبيق.
الخطوة 2: اضغط على Force stop.
افتح تطبيق الرسائل بعد بضع ثوانٍ.
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
تجمع جميع تطبيقات Android بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتحسين الأداء. في بعض الأحيان ، قد تؤدي بيانات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة إلى حدوث أخطاء في التطبيق. اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للرسائل.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الرسائل وافتح قائمة معلومات التطبيق.
الخطوة 2: اذهب إلى قائمة التخزين واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
افتح رسائل Android ويجب أن تبدأ في تلقي الرسائل مرة أخرى.
5. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
قد يؤدي تعديل إعداد الشبكة الخاطئ إلى حدوث مشكلة في تطبيق الرسائل. إذا لم تكن متأكدًا من الإعداد ، فمن الأفضل إعادة تعيين إعدادات الشبكة على Android. دعونا نستخدمها.
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
الخطوة 2: ابحث عن إعادة تعيين باستخدام شريط البحث وألق نظرة سريعة على نتائج البحث.
خطوة 3: حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة واستخدم نفس الخيار من القائمة التالية.
6. تحديث خدمات الناقل
تمكّن خدمات مشغّل شبكة الجوّال أحدث خدمات الاتصال وتضيف المزيد من الميزات في تطبيق رسائل Android. يمكن أن يؤدي التكوين القديم إلى حدوث مشكلات في تطبيق الرسائل على Android.
الخطوة 1: افتح متجر Google Play على هاتفك.
الخطوة 2: ابحث عن Carrier Services وافتحه.
قم بتحديث خدمات الناقل من القائمة التالية.
7. تحديث رسائل ANDROID
توزع Google جميع تحديثات التطبيق من خلال متجر Play. قد لا يعمل تطبيق رسائل Android بسبب بنية قديمة.
توجه إلى متجر Play وابحث عن الرسائل. انتقل إلى صفحة معلومات رسائل Android وقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
8. إلغاء تثبيت آخر التحديثات
ومع ذلك ، لا يُنصح بتحديث التطبيقات الأساسية مثل الرسائل في اليوم الأول. في بعض الأحيان ، يأتي مع أخطاء غير مرغوب فيها. إذا لاحظت أن رسائل Android لا تعمل بعد التحديث الجديد ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت آخر التحديثات باستخدام الخدعة أدناه.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة رسائل Android وافتح قائمة معلومات التطبيق.
الخطوة 2: اضغط على القائمة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات.
قم بتأكيد قرارك وسيقوم نظام التشغيل بإعادة تعيين تطبيق الرسائل إلى إصدار المصنع.
9. أعد إدخال بطاقة SIM الخاصة بك
تنصح Google بإعادة إدخال بطاقة SIM إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بالرسائل. استخدم أداة إخراج بطاقة SIM وقم بإزالة بطاقة SIM. أعد إدخاله وحاول استخدام تطبيق الرسائل مرة أخرى.
10. تحقق من الناقل الخاص بك
تم دمج تطبيق رسائل Android الافتراضي بإحكام مع شركة الاتصالات المحلية. إذا كان مشغل شبكة الجوال يواجه انقطاعًا في الخدمة ، فستستمر في مواجهة مشكلات مع رسائل Android.
قم بزيارة Downdetector وابحث عن شركة الاتصالات المحلية لتأكيد المشكلة. يمكنك أيضًا استخدام قنوات التواصل الاجتماعي مثل Twitter للتحقق من الحالة.
إدارة الرسائل على ANDROID
قد تؤدي رسائل Android التي لا تعمل إلى موقف غير مرغوب فيه. قد تُترك في انتظار كلمة مرور لمرة واحدة أو رسائل مهمة أخرى. ما الحيلة التي نجحت في إصلاح مشكلة عدم عمل تطبيق رسائل Android ؟ شارك النتائج الخاصة بك في التعليقات أدناه.