الدليل النهائي لـ خدمة مشاركة المركبات ridesharing على وسائل الاعلام الاجتماعية

لا يمكننا تخيل حياة بدون وسائل التواصل الاجتماعي ، هل يمكننا ذلك؟ والآن بعد أن فهمنا كيفية الاستفادة من هذه القناة لتحسين التحويلات وتحسين حلول الأعمال ، أصبح من الضروري مواءمتها مع استراتيجية عملك والتسويق. النظر في ridesharing (مشاركة التنقل نظير لنظير) للأعمال التجارية الكبيرة ، لا يمكنك تجاهل الحاجة إلى استراتيجية تسويقية محددة جيدا للقناة.

قبل أن ننتقل إلى إمكانات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة النشاط التجاري لمشاركة ركوب الخيل ، دعنا نتفهم تمامًا كيف تعمل مشاركة الركوب ولماذا يحتاجون إلى استراتيجية تسويق.

مشاركة التنقل نظير لنظير تنافسية ، وهناك العديد من اللاعبين في هذا القطاع الذي ينمو الآن. يقدم البعض منهم خدمات محلية بينما يوجد عدد قليل من الآخرين يقدمون أسعارًا متباينة معينة ، مما يساعدهم على الوصول إلى الحافة. تنمو أعمال سيارات الأجرة ، ومن المهم أن يكون العميل قادرًا على التمييز بين الآخر والآخر حتى يتمكن بسهولة من اختيار الشخص الذي يناسب تفضيلاته.

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا هنا. دعنا نفهم فوائد وسائل التواصل الاجتماعي لأعمال مشاركة الركوب.

فوائد وسائل التواصل الاجتماعي

التواصل الأفضل:

سواءً كانت الشركة تحاول خدمة العملاء بعرض جديد أو إذا كان العميل يرغب في مشاركة خبراته ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي أسرع . يصل التواصل عبر هذه القناة إلى الجميع ويساعد في حل الموقف بسرعة. يمكنك الوصول إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب من خلال الرسالة الصحيحة من خلال هذه الوسيلة.

يعزز الرؤية العضوية:

يتمثل الهدف الأول والأكثر أهمية للتسويق في زيادة مدى وصول العلامة التجارية ووضوحها. مع وسائل التواصل الاجتماعي ، لديك فرص أفضل لزيادة ظهورك العضوي بمساعدة المحتوى القابل للمشاركة. في الواقع ، تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في تحسين الأهداف التي حددتها لإنجازها باستخدام مُحسنات محركات البحث.

زيادة عدد زيارات الويب:

إذا كنت ترغب في زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، فعليك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال المحتوى المناسب المرتبط بصفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، يمكنك حث الناس على زيارة موقع الويب الخاص بك والبقاء هناك لفترة طويلة. سوف تحتاج إلى وضع استراتيجية لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، والتي ستمكن الناس من زيارة موقع الويب الخاص بك والتحويل. الهدف النهائي هو جذب المزيد من الأشخاص ، وهذا ممكن تمامًا من خلال قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة.

ردود فعل فورية والاستجابة:

إذا كان عميلك يريد مشاركة ملاحظاتك معك أو يريدك أن تعرف ما يتوقعه من علامتك التجارية ، فإن الوسائط الاجتماعية هي القناة المثالية. لا يمكنهم التواصل معك فقط ، بل يمكنهم أيضًا الحصول على استجابة فورية. يمكنك حتى الاتصال وفهم مشكلاتهم وحلها في الوقت الفعلي وتحسين صورة علامتك التجارية.

تتبع المنافسة:

عندما يكون لديك وجود قوي على قنوات التواصل الاجتماعي ، فأنت على دراية بما يحدث وكيف يستخدم الناس قنوات التواصل الاجتماعي من حولك. من المهم أن تعرف وتفهم وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع منافسيك. هذا هو واحد من أقوى فوائد النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي. أنت تعرف جيدًا كيف تعمل منافسيك وما عليك القيام به لتحسين أنشطتك واكتساب ميزة تنافسية.

صورة العلامة التجارية:

إننا نقضي جميعًا وقتًا طويلاً في فهم صورة العلامة التجارية التي نحتاجها ، وكيف يمكننا تقديمها. تساعد الوسائط الاجتماعية على فهم هذه الحاجة لصورة جيدة ، وتفهم ما يريده المستخدم ، ويتفاعل وفقًا لذلك. يضمن الحضور الاجتماعي أيضًا أن يفهم الأشخاص الذين سيرون علامتك التجارية أيضًا كيفية عمل علامتك التجارية. تسمح لك هذه القناة بإخبار الأشخاص بعلامة تجارية ، والتواصل معهم حول ماهية عملك وكيف تعمل ، وإخبارهم بكيفية الاتصال والتواصل معك

الآن بعد أن أصبحت على دراية بالمزايا المرتبطة بالوسائط الاجتماعية لعملك ، دعنا نحاول أن نفهم كيف يمكن لإستراتيجية بسيطة لكنها فعالة أن تساعدك على تحسين نشاطك التجاري.

دليل لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ل Ridesharing Business

عندما يتعلق الأمر بمجال ridesharing ، فهناك مجموعة متنوعة من الجماهير التي تلبيها. من المهم أن تفهم نوع خدمات إعادة النشر المتاحة وترويج أعمالك وفقًا لذلك.

في ما يلي استراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي لنشاطك التجاري ، والتي ستساعدك في الحصول على تحويلات ، أو على الأقل حركة المرور اللازمة لتطبيقك. قد لا يحدث ذلك بين عشية وضحاها ، مع شهادة قوية تدعم علامتك التجارية قد تكون قادرًا على كسب المستهلك.

# 1 اختر أهدافك

هناك أهداف لا حصر لها يمكنك تحقيقها باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فإن أول شيء يجب مراعاته هو الهدف الذي تعتقد أنه يجب تحقيقه على الفور – إذا كنت جديدًا في خدمات إعادة النشر ، فيجب أن يكون الهدف الأول هو الرؤية. تريد أن يعرف الناس عن وجودك ، وأن تخبرهم عن نفسك.

أنت تريد أيضًا أن تخبرهم كيف تفرقت عن المنافسة. يمكن تحقيق الهدف من خلال المقالات والإعلانات ولافتات العرض. والفكرة هي أن نفهم كم سيكون من وسائل الإعلام الاجتماعية. ستتمكن أيضًا من تحديد ما إذا كنت ستستخدم إصدارًا مدفوعًا من وسائل التواصل الاجتماعي أو الوسائط المجانية بمجرد معرفة أهدافك.

لنأخذ مثالا على Lyft و Uber. كلاهما ناجحان حتى الآن ، يحتاجان إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمواصلة تعزيز لعبتهما ، والتأكد من أنهما على اتصال بجماهيرهم ، والرد على شكاواهم ، وحل مشكلاتهم ، ومواصلة التواصل معهم. هدفهم هو الحفاظ على عملائها وتحسين ولاء العملاء.

# 2 شريحة الجمهور

كما ذكرنا من قبل ، يتنوع جمهور خدمة إعادة التدوير. قد تجد أن لديهم أفكارًا مختلفة عند اختيارهم واختيار خدمة معينة للتجول. علاوة على ذلك ، يختارون خدمة مشاركة في النقل حسب نوع الخدمة التي يحتاجونها والميزانية وعوامل أخرى.

ستحتاج إلى تقسيم الجمهور وفقًا للعوامل التي تهيمن على خياراتهم. على سبيل المثال ، إذا كان الجمهور في كثير من الأحيان يتنقل للعمل باستخدام خدمات البلياردو ، فيجب عليك التواصل معهم بناءً على اختيارهم وموقعهم وعوامل أخرى تؤثر على هذا الاختيار. يمكنك أن تقدم لهم خصم الشركات على سبيل المثال ، إذا كانوا في تجمع لتصفح يومي. إذا كنت تعتقد أنهم يختارون خدمة مختلفة من حين لآخر ، يمكنك أن تقدم لهم شيئًا مناسبًا لكلتا الخدمتين.

يكون هذا النوع من الترويج ممكنًا فقط عند تقسيم الجمهور وتقسيمهم إلى مجموعات مختلفة.

# 3 اختر قنوات التواصل الاجتماعي

بمجرد تقسيم الجمهور ، ومعرفة ما يريدون ، حان الوقت لفهم قنوات التواصل الاجتماعي التي من المحتمل أن تستخدمها. لن يكون جميع الأشخاص الموجودين في السوق المستهدف حاضرين على قنوات التواصل الاجتماعي نفسها. إذا كنت تعتقد أن معظم الأشخاص يستخدمون Twitter ، ويستخدم عدد قليل من LinkedIn ، فيجب عليك إثبات وجودك على كليهما. في حالة خدمات ridesharing ، ينكدين LinkedIn لأنه سيكون لديك الكثير من الأشخاص من عالم الشركات الذين يستخدمون هذه الخدمات.

سيكون عليك استبعاد قناة التواصل الاجتماعي التي تعتقد أنها الأقل أهمية بالنسبة لسوقك المستهدف. السبب في أنك لا تستطيع إنصاف جميع القنوات ، ويكاد يكون من المستحيل الحفاظ على الاتصال لجميع هذه القنوات.

سيسهل لك الاختيار قيادة وجودك وتحسين صورة العلامة التجارية.

# 4 استخدام المحتوى للتواصل

عندما تستخدم قنوات وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل والتواصل مع جمهورك ، فإن النوع الصحيح للمحتوى وطريقة توليد المحتوى أمر مهم. ستحتاج إلى العمل على المحتوى الذي يتردد صداؤه مع الجمهور حتى تحصل على الرد الذي تهتم به.

يجب تحديد المحتوى مع مراعاة ما يبحث عنه الجمهور ، وكيفية اتصالهم بمحتوى معين ، والاستجابة التي يولدونها بعد النظر في المحتوى. بمجرد أن تكون متزامنًا ولديك إجابات على هذه الأسئلة ، ستقوم بإنشاء محتوى من شأنه أن يجذب انتباهك.

تذكر دائمًا إنشاء محتوى متزامن مع النظام الأساسي الذي تستخدمه. لا يمكنك استخدام المحتوى المخصص للتويتر على Facebook.

# 5 الرصد والقياس

ستعرف ما إذا كان المحتوى يعمل أم لا عند مراقبة المحتوى ، والاستجابة التي يتلقاها ، وفهم كيفية استخدام الأشخاص للمحتوى. تذكر دائمًا قياس الأهداف ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على تحقيقها بمساعدة المحتوى الذي أنشأته. تحتاج إلى تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية في وقت مبكر ، خلال جلسة الاستراتيجية لمعرفة ما إذا كنت قد وصلت إلى الأهداف أم لا.

تلخيص لما سبق

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد حركة المرور وتحسين التعبير الشفهي لعملك. تعد مشاركة الأكواد أو الرجوع إلى أعمال ridesharing وكسب بضع نقاط واحدة من الطرق لكسب المزيد من الأشخاص على متن الطائرة.

تحتاج إلى التأكد من فهمك لكيفية عمل وسائل التواصل الاجتماعي ، وما هي المنصة التي يتقبلها الجمهور أكثر ، قبل تقديم المطالبات.

مراقبة وقياس الردود أمر لا بد منه إذا كنت ترغب في تحقيق نهاية اللعبة الخاصة بك.