مقارنة شاملة بين مميزات وخيارات Slack المجاني والمدفوع: هل تستحق الترقية؟
إذا كنت تستخدم Slack للتواصل بين فرق العمل، فمن المحتمل أنك تتساءل ما إذا كانت الترقية إلى الإصدار المدفوع تستحق الاستثمار. في هذا المقال، سنستعرض الاختلافات الجوهرية بين النسختين المجانية والمدفوعة، ونلقي الضوء على الميزات الإضافية التي يمكنك الاستفادة منها مع الإصدار المتميز. سنساعدك في تحديد ما إذا كان الإصدار المدفوع يناسب احتياجاتك العملية، مما يوفر لك صورة شاملة لاتخاذ القرار الأفضل لفريقك.
بمجرد أن تبدأ مؤسستك في التوسع، سيتعين عليك حتمًا التفكير فيما إذا كنت تريد الاستمرار في استخدام الإصدار المجاني من Slack، أو الترقية والدفع مقابل ميزاته المتميزة. بعد استخدام كليهما، سأساعدك في اتخاذ القرار الصحيح اليوم.
مقارنة سريعة بين الإصدار المجاني والمدفوع من Slack
| الميزة | Slack المجاني | Slack المدفوع |
|---|---|---|
| الحد الأقصى لعدد المستخدمين | غير محدود | غير محدود |
| تاريخ الرسائل | 90 يومًا | غير محدود |
| الحد الأقصى للتكاملات | 10 | غير محدود |
| ميزات التخصيص | تغيير لون الواجهة، تخصيص الملف الشخصي، إضافة قنوات Slack | جميع ما في المجاني بالإضافة إلى أقسام مخصصة، وإذا كنت تستخدم Enterprise Grid، قوالب مخصصة |
| التوافق مع Slack AI | لا | نعم |
| الحد الأقصى لمستوى الأمان | تشفير البيانات، 2FA (المصادقة الثنائية) | مجموعات IDP / سجلات التدقيق |
| قدرات Slack Huddle | محادثة 1:1 فقط | للمستخدمين المتعددين |
| الأتمتة | لا | نعم |
1. التكامل مع جهات خارجية
أستخدم العديد من تكاملات Slack لتحسين الإنتاجية ووسائل أخرى، بما في ذلك Google Calendar وDropbox. لقد حسّنت هذه التكاملات جودة حياتي بشكل كبير، وأقترح أن أفعل الشيء نفسه. حتى إذا لم تشترك في خطة Slack المدفوعة، يمكنك استخدام ما يصل إلى 10 تكاملات في وقت واحد.
يتيح لك Slack دمج أكثر من 2000 تطبيق، بما في ذلك Notion وGoogle Drive وSalesforce وZoom. لقد أوضحت كيفية تنشيط عمليات التكامل في هذا الدليل لاستخدام Giphy في Slack إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
إذا كان لديك إصدار مدفوع من Slack، يُسمح لك بعمليات تكامل غير محدودة. ومع ذلك، سيتعين عليك الحصول على إذن إذا انضممت إلى مساحة عمل مدفوعة ولم تكن مسؤولاً.
عندما تقوم بدمج تطبيق في Slack، يمكنك الوصول إليه بسهولة عبر قسم التطبيقات في شريط الأدوات الأيسر.
2. سجل الرسائل
إذا كنت أعمل على مشروع كبير، فأنا أحب أن أتمكن من الوصول إلى الرسائل السابقة للرجوع إليها. باستخدام الإصدار المجاني من Slack، يمكنك عرض ما يصل إلى 90 يومًا من سجل رسائلك.
للعثور على رسائلك القديمة، ارجع إلى تلك المحادثة أو القناة. أو استخدم وظيفة البحث للبحث عن الكلمات الرئيسية أو الأعضاء.
إذا كانت لديك خطة Slack مدفوعة، فيمكنك حفظ الرسائل إلى أجل غير مسمى.
3. الاجتماعات والضيوف الخارجيون
عند إنشاء مساحة عمل وإدارتها، قد تحتاج إلى التواصل مع آخرين خارج مؤسستك. يمكنك إرسال رسائل فردية إلى ضيوف خارجيين باستخدام خطة مجانية، ولكن لن تتمكن من تضمينهم في قنواتك.
Huddles هي أداة الاتصال الصوتي والفيديو من Slack، وباستخدام خطة مجانية، يمكنك الوصول إلى كلتا الوسيلتين في مكالمات فردية.
من ناحية أخرى، تتيح لك النسخة المدفوعة إنشاء اجتماعات مع مستخدمين متعددين. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المرونة ولا تريد الحصول على النسخة المدفوعة من Slack، فإن تنزيل تكامل Zoom سيكون اقتراحي الأول.
4. مخصصات أعضاء Workspace (نفس الشيء لكليهما)
تفرض بعض تطبيقات المراسلة الفورية حدودًا على الأعضاء. على سبيل المثال، عند مقارنة Slack وMicrosoft Teams، ستلاحظ أن Teams لديها حد 5000 مستخدم لكل فريق.
ومع ذلك، حتى إذا كان لديك خطة مجانية فقط، فإن Slack سيسمح لك بإضافة عدد غير محدود من المستخدمين. من الممكن أيضًا إنشاء عدد غير محدود من القنوات والمجموعات كما تريد.
5. ميزات الأمان
لا تتمتع خطة Slack المجانية بنفس مستوى ميزات الأمان مثل الاشتراك المدفوع، ولكن يمكنك على الأقل استخدام المصادقة الثنائية (2FA) لحماية حسابك.
عندما تقوم بتعيين المصادقة الثنائية في Slack، يمكنك استخدام تطبيق مصادقة (مثل Google Authenticator) للوصول إلى رمز التحقق الخاص بك. بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار تلقي رمز SMS؛ لا أوصي بهذا لأنني أعتقد أنه أقل أمانًا.
نصيحة: إذا استخدمت Slack لاحقًا على جهاز مختلف وقمت بتمكين المصادقة الثنائية عبر Google Authenticator، فيجب أن تتعلم كيفية نقل Google Authenticator إلى هاتف جديد.
إذا لم تكن المصادقة الثنائية كافية، فيمكنك الاستفادة من المزيد من خيارات الأمان مع خطة Slack المدفوعة. مثل دعم العملاء، ستختلف خياراتك وفقًا لمستوى اشتراكك.
تحتوي جميع خطط Slack المدفوعة على Google OAuth، ولكن تسجيل الدخول الفردي المستند إلى SAML (SSO) مدعوم فقط على Business+ وEnterprise Grid.
يحتوي Enterprise Grid على مجموعة شاملة من أدوات الأمان، والتي تتضمن سجلات التدقيق، وإضافة Slack Enterprise Key Management الاختيارية، وتكامل EMM.
6. دعم العملاء
تقول شركة Slack إنها ستمنحك دعمًا “قياسيًا” مع الخطط المجانية، ولنكن صادقين، هذا أفضل مما حصلت عليه مع العديد من التطبيقات الأخرى (سواء كانت تطبيقات مراسلة أو غير ذلك). ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى وصول أسرع إلى المساعدة، فستوفر لك خطة Slack المدفوعة هذا.
تحتوي Slack على مركز مساعدة شامل إذا كنت بحاجة إلى إجابات سريعة للمشكلات الأساسية ولكنك لا ترغب في الترقية إلى خطة مدفوعة.
توفر جميع خطط Slack المدفوعة دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن المستوى يختلف حسب ما إذا كنت تمتلك Pro أو Business+ أو Enterprise Grid. تعدك خطط Business+ وEnterprise Grid بالانتظار لمدة أربع ساعات على الأكثر للحصول على الاستجابة الأولى، وهو ما لا يتم ضمانه مع Slack Pro.
7. الأتمتة
يمكن أن تزيد العديد من الأتمتة من إنتاجيتك اليومية، ويقدم Slack عددًا من الميزات في هذا الصدد للمشتركين الذين يدفعون فقط. يمكنك الحصول على تدفقات عمل منشورة غير محدودة وتدفقات عمل قياسية؛ ولا تتطلب هذه الوظائف الإضافية الذكاء الاصطناعي من Slack.
يمكنك أتمتة العديد من الإجراءات في Slack، مثل طلبات PTO وجدولة الرسائل وإرسال الرسائل إلى قناتك. تحصل على 1000 أو 2000 أو 5000 عملية تشغيل سير عمل مميزة شهريًا، حسب خطتك؛ تتضمن هذه العمليات خطوتين أو أكثر.
سيتعين عليك دفع 0.05 دولار أمريكي لكل عملية تشغيل سير عمل مميزة بمجرد استخدام مخصصك الشهري. إذا لم تقم بالترقية إلى خطة مدفوعة، أقترح دمج Zapier إذا كنت بحاجة إلى إمكانيات التشغيل الآلي.
8. الوظيفة الإضافية Slack AI
لا أعتقد أن الذكاء الاصطناعي ضروري في كل شيء، لأكون صادقًا، ولكن قد يثير اهتمامك Slack AI إذا كنت تريد أن تكون أكثر إنتاجية مع Slack.
يتوفر Slack AI كإضافة لمشتركي الخطة المدفوعة. فهو يتيح لك تلخيص المحادثات، بغض النظر عما إذا كانت رسائل خاصة أو قنوات كاملة.
كما يحتوي Slack AI على ملخصات يومية ووظائف بحث أكثر تقدمًا (على الرغم من أنني أعتقد أن خيار البحث العادي في Slack شامل للغاية على أي حال).
يختلف سعر Slack AI حسب منطقتك.
هل أحتاج إلى الإصدار المدفوع؟
لمساعدتك في اتخاذ قرار أفضل، إليك الوقت الذي أوصي فيه باستخدام كل إصدار من Slack.
استخدم Slack Free إذا…
- لقد بدأت للتو في العمل ولديك فريق صغير.
- كل ما تحتاجه هو مكان سريع للدردشة مع زملائك في الفصل أو الأصدقاء.
- كل ما تحتاجه هو ميزات أمان أساسية.
- إما أنك لا تحتاج إلى تكاملات أو لديك متطلبات محدودة لها.
- إن حفظ الرسائل على المدى الطويل ليس بالأمر الكبير بالنسبة لك.
استخدم Slack Paid إذا…
- لديك فريق كبير وتشارك معلومات حساسة بشكل خاص.
- ترغب في استخدام الرسائل الصوتية والمرئية بما يتجاوز المحادثات الفردية دون دمج تطبيق.
- تحتاج إلى أتمتة المهام الرتيبة وتوفير الوقت للعمل على مهام أكبر.
- تخضع لمشروع طويل الأمد وتحتاج إلى حفظ الرسائل.
- تحتاج إلى تكاملات متعددة تتجاوز ما يمكن أن توفره الخطة المجانية.
- يجب عليك أيضًا التفكير في النظر في بدائل Slack قبل اتخاذ القرار النهائي.
يقدم Slack المجاني تجربة قوية تتيح عددًا غير محدود من المستخدمين وتكاملات محدودة مع تطبيقات أخرى، مع قدرة على الاحتفاظ بتاريخ الرسائل لمدة 90 يومًا فقط. بينما يوفر الإصدار المدفوع ميزات إضافية مثل تاريخ رسائل غير محدود، عدد غير محدود من التكاملات، دعم Slack AI، ومستوى أمان أعلى يشمل سجلات التدقيق ومجموعات IDP. كما يتيح الإصدار المدفوع قدرات أوسع لـ Slack Huddle تشمل محادثات متعددة المستخدمين، بالإضافة إلى ميزات تخصيص أكثر وتفعيل الأتمتة. إذا كنت تحتاج إلى ميزات متقدمة ومرونة أكبر في الاستخدام، فقد تكون الترقية إلى الإصدار المدفوع خيارًا مناسبًا.