إصلاح مشكلة شارات Slack غير العاملة على أجهزة Windows
تواجه العديد من المستخدمين مشكلة في ظهور شارات الإشعارات الخاصة بـ Slack على أجهزة Windows، مما يعيق تجربة العمل بشكل سلس. هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن إعدادات النظام أو تحديثات البرنامج أو حتى مشاكل في التثبيت.
في هذا المقال، سنستعرض خطوات مفصلة لحل هذه المشكلة، بدءًا من التحقق من إعدادات النظام إلى إعادة تثبيت التطبيق. سواء كنت تستخدم Slack للعمل أو الدراسة، ستتمكن من استعادة شارات الإشعارات بسهولة ومواصلة عملك دون انقطاع.
نصائح سريعة
- تأتي إشعارات Slack مع شارات صغيرة.
- قد تواجه إشعارات Slack وشاراتها بعض المشكلات.
- يمكنك إصلاح المشكلة عن طريق تغيير إعدادات Slack أو Windows.
- إذا لم ينجح أي شيء، يمكنك الاتصال بدعم Slack.
ستقوم إشعارات Slack بإعلامك بالرسائل المباشرة والإشارات ونشاط القناة المهم في مساحة عملك. تأتي مع شارات – أيقونات صغيرة أو أرقام لإظهار النشاط الجديد. لذا، فإن عدم عمل شارات Slack في Windows قد يؤدي إلى فقدان التحديثات الرئيسية. إليك كيفية إصلاح هذه المشكلة على جهاز Windows الخاص بك.
#1 – عدم تلقي أي إشعارات Slack
عندما يتعلق الأمر بعدم عمل إشعارات Slack، غالبًا ما يشكو مستخدمو Windows 10 و11 من عدم تلقي هذه التحديثات على الإطلاق. وإذا لم يظهر إشعار، فلن تكون الشارة ذات أهمية كبيرة. لن تراها حتى تقوم بتشغيل مساحة عمل Slack الخاصة بك.
قد تكون هذه المشكلة مرتبطة بإعدادات الإشعارات الخاصة بك. إذا أوقفت إشعاراتك مؤقتًا لفترة، فلن تتلقاها. لذا، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إلقاء نظرة على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليسرى السفلية. إذا كان هناك حرف “Z” صغير في الزاوية اليمنى العليا للصورة، فهذا يعني أن إشعاراتك متوقفة مؤقتًا. إليك كيفية استعادتها.
الخطوة 1: انقر فوق صورة ملفك الشخصي.
الخطوة 2: انتقل إلى “إيقاف الإشعارات مؤقتًا”.
إلى الخطوة 3: حدد “استئناف الإشعارات”.
إذا لم تكن صورة ملفك الشخصي على Slack في وضع السكون في الوقت الحالي، فمن المحتمل أن تكمن المشكلة في جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. نظرًا لعدم عمل إشعارات Slack، يجب على مستخدمي Windows 11 و10 التحقق من بعض الإعدادات الرئيسية على أجهزتهم.
الأول هو “الإشعارات والإجراءات”.
الخطوة 1: انقر فوق قائمة “ابدأ”.
الخطوة 2: انتقل إلى “الإعدادات”.
إلى الخطوة 3: اختر أيقونة “النظام”.
الخطوة 4: حدد “الإشعارات والإجراءات” في الشريط الجانبي الأيسر.
الخطوة 5: انتقل إلى مربع الاختيار “الحصول على إشعارات من التطبيقات والمرسلين الآخرين” ضمن “الإشعارات”. يجب تحديد هذا المربع. إذا لم يكن كذلك، فحدده الآن.
إلى الخطوة 6: انتقل لأسفل إلى “الحصول على إشعارات من هؤلاء المرسلين”.
الخطوة 7: ابحث عن “Slack” وتأكد من تشغيل شريط التبديل الخاص به. إذا كنت تستخدم عميل Slack عبر الإنترنت فقط، فتأكد من تشغيل الإشعارات في المتصفح الذي اخترته.
الإعدادات الأخرى التي يجب عليك التحقق منها هي “مساعدة التركيز”.
الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات “النظام” باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب “مساعدة التركيز” في الشريط الجانبي “النظام”.
إلى الخطوة 3: حدد “إيقاف” ضمن “مساعد التركيز”. سيتيح لك هذا تلقي إشعارات من جميع تطبيقاتك وجهات اتصالك.
يجب أن تستأنف إشعارات Slack الخاصة بك الآن.
#2 – عدم مسح شارات Slack
قد يكون عدم رؤية أي شارات Slack لمساحة عملك أمرًا محبطًا. ولكن رؤيتها بلا توقف أمر مزعج تمامًا. لسوء الحظ، هذه حالة شائعة لعدم عمل شارات Slack على Windows. فهي ببساطة لن تُمسح حتى بعد أن تقرأ كل شيء.
الطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة هي التأكد من أنك قرأت كل شيء حقًا. وإليك الطريقة.
الخطوة 1: افتح مساحة عملك.
الخطوة 2: اضغط على “Shift + Esc” على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا المزيج إلى مسح جميع الرسائل والإشعارات غير المقروءة.
إلى الخطوة 3: انقر فوق “نعم، مسح الكل” لتأكيد اختيارك.
إذا كنت لا تزال ترى تلك الشارات المزعجة، فسيتعين عليك الاتصال بدعم Slack. تأكد من تضمين شرح موجز لمشكلتك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمساحة العمل الخاصة بك.
#3 – صوت إشعارات Slack Windows لا يعمل
عندما يتعلق الأمر بعدم عمل صوت إشعارات Slack، فإن إعدادات Windows هي المسؤولة عادةً. إليك كيفية تعديلها لسماع إشعارات Slack بصوت عالٍ وواضح.
الخطوة 1: انقر فوق قائمة “ابدأ”.
الخطوة 2: حدد “الإعدادات”.
إلى الخطوة 3: اضغط على أيقونة “النظام”.
الخطوة 4: انتقل إلى “الإشعارات والإجراءات”.
الخطوة 5: انتقل لأسفل إلى “الحصول على إشعارات من هؤلاء المرسلين”.
إلى الخطوة 6: حدد “Slack” في القائمة وانقر عليه.
الخطوة 7: قم بتمكين شريط التمرير “تشغيل صوت” إذا لم يكن مفعلاً بالفعل.
إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع إشعارات Slack، فقد لا تكون المشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بدلاً من ذلك، قد تكون المشكلة في شاشة خارجية. لذا، يجب أن تحاول فصلها وانتظار ذلك الصوت المألوف.
مشكلة شارات Slack غير العاملة على Windows يمكن أن تكون مزعجة، ولكن مع الخطوات الصحيحة، يمكنك حلها بسرعة واستعادة تجربة العمل الفعالة. تأكد من اتباع الإرشادات بدقة، وإذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع دعم Slack للحصول على مساعدة إضافية. بهذه الطريقة، ستتمكن من مواصلة عملك دون أي عوائق.