مخاطر شراء هاتف مستعمل وكيف تتجنب المشاكل الشائعة
شراء هاتف مستعمل قد يبدو خيارًا اقتصاديًا، لكنه قد يحمل مخاطر غير متوقعة تؤثر على الأداء والأمان. بعض الأجهزة المستعملة قد تعاني من مشكلات خفية مثل البطارية التالفة، الأعطال الداخلية، أو حتى البيانات المتبقية من المالك السابق. قبل اتخاذ القرار، من الضروري معرفة التحديات المحتملة وكيفية تجنب الوقوع في فخ شراء جهاز غير موثوق.
شراء هاتف مستعمل قد يوفر عليك المال، ولكنه يحمل معه أيضًا مخاطر ومشاكل محتملة. قد ينتهي بك الأمر باقتناء جهاز مسروق، أو هاتف بدون ضمان، أو هاتف تم إصلاحه عدة مرات. لذا، فكّر جيدًا قبل شراء جهاز مستعمل.
1. ضعف أداء البطارية
لا تحتفظ بطارية الهاتف القديم بالشحن بكفاءة كما كانت عندما كان جديدًا، إذ تتناقص سعتها بمرور الوقت. وحسب عمرها، قد تكون مرت بمئات أو حتى آلاف دورات الشحن. إذا اشتريت هاتفًا ببطارية مستهلكة، فستستنزف طاقتها بشكل أسرع بكثير، مما يُجبرك على إعادة شحنها عدة مرات يوميًا.
إذا كانت البطارية مستهلكة بشكل كبير، فقد يؤثر ذلك أيضًا على الأداء العام للهاتف، وقد تحتاج في النهاية إلى استبدالها بالكامل. لذلك، يُنصح بالتحقق من صحة بطارية iPhone أو Android قبل شراء هاتف مستعمل. إذا كانت السعة القصوى أقل من 80%، أو الأسوأ من ذلك، 70%، أنصحك بتجنبه.
2. الضمان المحدود
عند شراء هاتف مستعمل من متجر تابع لجهة خارجية، فقد يكون طرازًا قديمًا منتهي الضمان. إذا واجه الهاتف مشاكل بعد الشراء، فسيتعين عليك تغطية تكاليف الإصلاح من جيبك الخاص. قد تتراكم هذه التكاليف، مما قد يجعل الهاتف المستعمل بنفس تكلفة الهاتف الجديد.
بالإضافة إلى ذلك، إذا واجهتَ مشاكل في البرنامج، فقد لا تحصل على دعم فني من الشركة المُصنِّعة. لذلك، أنصحك بشراء هاتف مستعمل فقط إذا كانت فترة الضمان المتبقية معقولة، حتى لو كلفك ذلك دفع مبلغ إضافي. إذا كنت ستشتري الجهاز شخصيًا، يمكنك التحقق من الضمان من خلال إعداداته أو على موقع الشركة المُصنِّعة.
3. خطر الاحتيال أو السرقة
إذا كنت تشتري هاتفًا مستعملًا من شخص بالكاد تعرفه، مثل أحد معارفك العاديين أو شخص غريب قابلته أثناء التنقل، فمن الممكن أن يتعرض الجهاز للسرقة. إذا أبلغ المالك الأصلي عنه وكان الهاتف مدرجًا في القائمة السوداء، فقد يكون غير صالح للاستخدام. بما أن العديد من الهواتف المسروقة ينتهي بها المطاف في سوق إعادة البيع، أنصح بالشراء من متجر موثوق لديه سياسة إرجاع.
للتحقق من صحة الهاتف، يمكنك طلب رقم IMEI من البائع، وهو مُعرّف فريد للجهاز. يمكنك بعد ذلك التحقق منه عبر قواعد بيانات القائمة السوداء على الإنترنت، مثل IMEI.info أو موقع شركة الاتصالات. هذا يضمن عدم سرقة الهاتف، مما يُساعدك على تجنّب الخسائر المالية والمشاكل القانونية المحتملة.
4. الملحقات المخفية وملحقات الطرف الثالث
حتى لو بدا الهاتف المستعمل خاليًا من العيوب من الخارج ويعمل بكفاءة للوهلة الأولى، فلا توجد طريقة لمعرفة مدى تعرضه للتلف أو عدد مرات إصلاحه – ربما باستخدام قطع غيار رديئة الجودة أو من جهات خارجية. مع أنه لا توجد طريقة مضمونة لاكتشاف ذلك، يمكنك اتخاذ بعض الخطوات لتقليل المخاطر.
افحص الهاتف بعناية تحت إضاءة جيدة، واختبر الأزرار ومكبرات الصوت، وتأكد من ثبات منفذ الشحن وفعاليته. للتحقق من تلف الهاتف بسبب الماء، ابحث عن مؤشر التلامس السائل (LCI) داخل درج بطاقة SIM – إذا كان أحمر اللون، فهذا يعني أن الهاتف قد تعرض للرطوبة. الطريقة الأكثر أمانًا هي الشراء من مصدر موثوق، ويفضل أن يكون شخصًا تعرفه.
5. انخفاض قيمة إعادة البيع
أنت تشتري هاتفًا مستعملًا في المقام الأول لتوفير المال، أليس كذلك؟ مع ذلك، إذا كنت تخطط لإعادة بيعه في المستقبل، فمن المرجح أن تحصل على سعر أقل بكثير. غالبًا ما تكون الهواتف المستعملة طرازات قديمة ذات دعم برمجي محدود، وقد تظهر عليها آثار تآكل واضحة، مثل الخدوش أو الانبعاجات أو مشاكل في البطارية، مما يؤدي إلى انخفاض قيمة إعادة البيع بسرعة.
في المقابل، تكون الهواتف الجديدة في حالة ممتازة، وتأتي مع دعم برمجي ممتد، وتحافظ على قيمتها بشكل أفضل، خاصةً إذا كانت لا تزال تحمل ضمانًا ساريًا، مما قد يساعدك على بيعها بسعر أعلى. إذا كانت قيمة إعادة البيع مهمة بالنسبة لك، ففكر في الاستثمار في طراز أحدث، حتى لو كان سعره أعلى مقدمًا.
6. تحديثات البرامج المحدودة
توفر الشركات المصنعة للهواتف الذكية تحديثات نظام التشغيل (OS) وتصحيحات الأمان لفترة محدودة فقط بعد إصدار الجهاز. إذا كان عمر الهاتف الذي تشتريه بضع سنوات بالفعل، فقد يتوقف قريبًا عن تلقي ترقيات نظام التشغيل وتحديثات الأمان الرئيسية، مما يجعله أكثر عرضة للبرامج الضارة ومحاولات الاختراق. ستفقد أيضًا تحسينات وميزات جديدة لواجهة المستخدم.
بالإضافة إلى ذلك، قد تصبح إصدارات التطبيقات الأحدث غير متوافقة مع الهاتف بمرور الوقت، مما يحد من وصولك إلى بعض الميزات. لتجنب هذه المشاكل، راجع موقع الشركة المصنعة للاطلاع على الجدول الزمني لدعم نظام تشغيل الهاتف، واختر طرازًا لا يزال لديه عدة سنوات من التحديثات. إذا كانت فترة الدعم قصيرة جدًا، فغالبًا ما يكون الاستثمار في جهاز جديد أفضل.
هذه بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل شراء هاتف جديد خيارًا أفضل. ومع ذلك، إذا اخترت شراء جهاز مستعمل، فاتبع النصائح المذكورة أعلاه لتجنب الندم لاحقًا.
شراء هاتف مستعمل يمكن أن يكون صفقة جيدة إذا تم بحذر، لكن تجاهل بعض التفاصيل قد يؤدي إلى تجربة غير مرضية. التأكد من حالة الجهاز، اختبار الأداء، والتحقق من البائع كلها خطوات أساسية لضمان الحصول على هاتف يعمل بكفاءة. قبل الشراء، تأكد من تطبيق النصائح الصحيحة لتجنب أي مفاجآت غير مرغوبة.