كيف تتجنب الوقوع في فخ الاحتيال عند شراء تذاكر عبر الإنترنت

شراء التذاكر عبر الإنترنت أصبح جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، ولكن مع تزايد عمليات الاحتيال، أصبح من الضروري أن نتوخى الحذر أثناء القيام بهذه المعاملات. العديد من الأشخاص يقعون ضحية للمتصيدين الذين يقدمون تذاكر بأسعار مغرية عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية التعرف على هذه العمليات الاحتيالية وتجنبها، مع التركيز على استراتيجيات وآليات حماية نفسك أثناء شراء التذاكر.

أهم النقاط التي يجب تذكرها

• لا تشترِ تذاكر من وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يبيع المحتالون غالبًا تذاكر مزيفة وستخسر أموالك.
• تنتشر هذه الاحتيالات، وخاصة في الأحداث الشعبية التي نفدت تذاكرها.
• احمِ نفسك بشراء التذاكر من مصادر رسمية فقط، مثل مباشرة من مكان الحفلة أو مواقع إعادة البيع المعتمدة.

بغض النظر عن مدى يأسك في الحصول على بعض تذاكر تايلور سويفت، فلا تشتريها من مواقع التواصل الاجتماعي. حتى لو بدا البائع حقيقيًا، فمن المرجح أنك على وشك خسارة أموالك ولن يكون لديك أي سبيل للانتصاف.

ما هي عمليات الاحتيال في التذاكر عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

الترفيه الحي صناعة ضخمة. هناك سبب يجعل العديد من الفرق الموسيقية تبدو وكأنها تتجول بلا نهاية – إنها صناعة مربحة للغاية. وهذا يجعلها أيضًا هدفًا رئيسيًا للمحتالين. إنهم يعرفون مدى يأسك في الحصول على تذكرة لحفلة موسيقية أو عرض كوميدي أو باليه أو أي شيء آخر.

هذا يعني أن الإعلانات والمنشورات تظهر على خدمات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook وX (Twitter) وDiscord، وكلها تدعي وجود تذاكر للبيع. وقد يحدث ذلك حتى في مجموعات تتظاهر بأنها “رسمية”. وقد يزعم هؤلاء البائعون أنهم اشتروا تذاكر زائدة عن الحاجة عن طريق الخطأ أو أنهم مرضوا ولم يعد بوسعهم الحضور.

مهما كانت الحالة، فمن المؤكد تقريبًا أنها عملية احتيال. وهي شائعة بشكل خاص في الأحداث التي بيعت تذاكرها بالكامل والتي تشهد طلبًا كبيرًا.

قد يبدو حساب البائع وكأنه شخص حقيقي، لكن هذا ليس مؤشرًا على الجدارة بالثقة – يختطف المحتالون الحسابات باستمرار (لذا قم بتأمين حسابك باستخدام 2FA) أو يقومون بإنشاء حسابات مزيفة.

عندما تقوم بتسليم الأموال، إما أن يختفي البائع أو يرسل لك تذكرة مزيفة. والأخير شرير بشكل خاص، حيث قد تحضر الحدث وتكتشف أن لديك تذكرة مزيفة فقط عندما يتم رفض دخولك.

هذه مشكلة حقيقية. عند تحليل عمليات الاحتيال بالتذاكر التي أبلغ عنها عملاؤها، وجدت مجموعة لويدز المصرفية أن 90٪ من الحوادث نشأت على وسائل التواصل الاجتماعي.

كيفية التعرف على عمليات الاحتيال بالتذاكر على وسائل التواصل الاجتماعي
تظهر العديد من هذه القوائم والمنشورات عندما يتم طرح التذاكر للبيع، حيث يأمل المحتالون أن تفوتك التذاكر وتلجأ إلى وسائل التواصل الاجتماعي في حالة ذعر، أو عندما يقترب الحدث. لكن يمكن أن يحدث هذا في أي وقت.

التقط لقطة الشاشة أدناه، والتي تُظهر ثلاثة ملفات تعريف منفصلة على X (Twitter) تقول جميعها نفس الشيء. هذا مجرد غيض من فيض لأن منشورات مثل هذه تغمر وسائل التواصل الاجتماعي كل ثانية. لا تدع الصور “الحقيقية” أو السير الذاتية أو التفاعلات الأخرى على ملفاتهم التعريفية تؤثر عليك.

تشمل العلامات الأخرى التي تشير إلى أن البائع يحاول خداعك عرض تذاكر يصعب الحصول عليها، أو تسعيرها بثمن رخيص بشكل غريب، أو دفعك إلى إجراء دفعة سريعة. حتى لو أرسلوا لك لقطة شاشة أو صورة للتذكرة المفترضة أو إثبات الشراء، فهي ليست حقيقية – من السهل تعديلها بالفوتوشوب.

كيفية حماية نفسك من عمليات الاحتيال على التذاكر عبر وسائل التواصل الاجتماعي

النصيحة الأكثر أهمية هي: لا تشترِ تذاكر على وسائل التواصل الاجتماعي أبدًا.

حتى لو كنت تعتقد أن البائع ليس محتالًا، فإن الأمر لا يستحق المخاطرة. لا تقدم مواقع التواصل الاجتماعي أي حماية للمشتري، لذا لن تساعدك إذا ساءت الأمور؛ وينطبق هذا على أي عملية بيع، ولكن من المهم بشكل خاص أن تكون على دراية بذلك بالنسبة للمشتريات ذات القيمة العالية مثل التذاكر.

إذا كنت ضحية ودفعت من خلال البنك، فتحدث إليهم. اعتمادًا على قوانين حماية المستهلك في بلدك، قد تتمكن من استرداد بعض الأموال. قد يقدم البنك أيضًا مخطط نزاع خاص به.

يجب عليك شراء التذاكر فقط من خلال المصادر الرسمية مباشرة، مثل مكان الإقامة أو الخدمات الراسخة مثل Ticketmaster. لا تلجأ أيضًا إلى أي موقع إلكتروني قديم لإعادة البيع دون تفكير. فبعض الفنانين والأماكن الترفيهية تتعامل مع مواقع إلكترونية محددة لإعادة البيع، وسوف تلغي التذاكر المدرجة في أماكن أخرى، لذا تحقق من صفحة الحدث الخاصة بمكان العرض للحصول على المعلومات – وهذا يعني أنه حتى إذا تم بيع جميع التذاكر، يمكنك شراء تذكرة حقيقية بأمان.

هذه مجرد واحدة من العديد من عمليات الاحتيال التي تحدث على وسائل التواصل الاجتماعي، لذا اتخذ خطوات لحماية نفسك عبر الإنترنت، مثل الانتباه إلى المعلومات الشخصية التي تشاركها وعدم النقر على الروابط المشبوهة.