لماذا لا يتم إرسال رسائلي أو تسليمها إلى شخص واحد على Android

إحدى المشاكل الشائعة التي يواجهها مستخدمو Android أحيانًا هي أنهم لا يستطيعون إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد. يمكنهم إرسال واستقبال رسائل نصية من الآخرين، ولكن لسبب ما، لا تصل الرسائل المرسلة إلى هذا الشخص. إذا كنت تواجه نفس المشكلة، فهذه التدوينة ستساعدك. دعنا نجد إجابة السؤال “لماذا لا يتم إرسال رسائلي أو تسليمها إلى شخص واحد على نظام Android؟” وتعرف أيضًا على الإصلاحات لحل المشكلة.

لا تقلق. لا تحتاج إلى الحصول على هاتف أو بطاقة SIM جديدة لإصلاح هذه المشكلة. يمكن حلها بسهولة عن طريق تغيير إعداد أو اثنين. هيا بنا نبدأ.

لماذا لا يمكنني إرسال رسالة نصية إلى أحد جهات الاتصال الخاصة بي؟

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لذلك. على سبيل المثال، ربما تقوم بإرسال رسالة إلى رقم غير صحيح، أو ربما قاموا بحظرك بسبب مشكلة RCS أو عدم توافق iMessage. دعونا نتحقق من جميع الطرق لإصلاح المشكلة التي فشلت الرسالة النصية في إرسالها.

11 إصلاحًا في حالة فشل إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد على نظام Android

تحقق من هذه الإصلاحات الأحد عشر التي ستساعدك بالتأكيد على استكشاف المشكلة وإصلاحها والعودة إلى مراسلة هذا الشخص.

1. أعد تشغيل الهاتف

في بعض الأحيان، قد تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة لهاتفك الذي يعمل بنظام Android إلى حل مشكلة فشل إرسال الرسائل النصية إلى شخص واحد على نظام Android. لإعادة تشغيل هاتف Android، اضغط باستمرار على زر الطاقة، ثم حدد إعادة التشغيل.

نصيحة: إذا لم يظهر خيار إعادة التشغيل بعد الضغط على زر الطاقة، فاضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت معًا.

2. التحقق من رقم الاتصال

في بعض الأحيان، ربما تكون قد قمت عن طريق الخطأ بحفظ رقم غير صحيح على هاتف Android الخاص بك، ولهذا السبب لا يمكنك إرسال رسائل إلى جهة الاتصال المحددة هذه. لإصلاحها، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح تطبيق جهات الاتصال على هاتفك وافتح جهة الاتصال للتحقق.

الخطوة 2: تأكد من صحة رقم الهاتف ورمز المنطقة. اضغط على خيار التحرير أو اضغط على أيقونة القلم الرصاص (تحرير) واحفظ رقم الهاتف مع أو بدون الرقم “1” قبل رمز المنطقة للأرقام الأمريكية. لقد رأيت أنه يعمل ولا يعمل في أي من التكوينين. شخصيًا، قمت للتو بإصلاح مشكلة إرسال الرسائل النصية حيث كان الرقم “1” مفقودًا.

نصيحة: تعرف على كيفية عمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال على هاتف Android.

3. تمكين إعداد الإرسال كنص فقط (SMS/MMS).

إذا تم تمكين RCS على هاتف Android الخاص بك، فقد تواجه مشكلات أثناء إرسال الرسائل النصية إلى مستخدمي iPhone أو حتى مستخدمي Android الآخرين. يجب أن تحاول تعطيل ميزة RCS لجهات الاتصال المحددة هذه. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: من جهاز Android، افتح تطبيق الرسائل.

الخطوة 2: افتح الرسالة التي تم إرسالها من الشخص الذي لا يمكنه تلقي رسائلك.

خطوة 3: حدد أيقونة ثلاثية النقاط الموجودة في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.

الخطوة 4: اضغط على التفاصيل.

الخطوة 5: قم بتمكين خيار “الإرسال كنص فقط (SMS/MMS)”. قد يكون هذا الإعداد أيضًا مفتاحًا يمكنك التبديل إليه.

الآن، حاول إرسال الرسالة إلى ذلك الشخص.

4. إيقاف تشغيل RCS بالكامل

إذا لم يكن إيقاف تشغيل ميزة RCS لجهة اتصال واحدة مفيدًا، فيجب عليك محاولة تعطيلها تمامًا. ولهذا اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح تطبيق Google Messages.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة صورة الملف الشخصي في الأعلى وانتقل إلى إعدادات الرسائل.

خطوة 3: اضغط على محادثات RCS وقم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل لـ “تشغيل محادثات RCS”.

نصيحة: على هواتف Samsung Galaxy، انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط في تطبيق الرسائل وحدد الإعدادات. اضغط على إعدادات الدردشة وقم بإيقاف تشغيل ميزات الدردشة. تحقق من طرق أخرى لتعطيل RCS على هواتف Android.

5. اطلب من الشخص التحقق من قائمة الحظر الخاصة به

عادةً، عندما تقوم بحظر رقم على هاتف Android الخاص بك، يمكنك إرسال رسائل من جانبك. لكنك لن تتلقى رسائل منهم. لذا، حتى لو قمت بحظر المستخدم، فيجب أن تكون قادرًا على إرسال الرسائل إليه. ولكن إذا قاموا بحظرك، فلن يتم تسليم رسائلك إليهم.

لذا اطلب من الشخص الآخر التحقق من قائمة الحظر الخاصة به كما هو موضح أدناه. يمكنك مشاركة رابط هذه التدوينة معهم.

نصيحة: نقترح عليك أيضًا التحقق من قائمة الحظر الخاصة بك وإزالتها من القائمة المحظورة.

الخطوة 1: افتح تطبيق الهاتف على هاتف Android الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وانتقل إلى الإعدادات.

خطوة 3: انتقل إلى الأرقام المحظورة واضغط على أيقونة X بجوار الرقم الذي تريد إلغاء حظره.

6. تعطيل iMessage

إذا كنت أنت أو المستلم من مستخدمي iPhone سابقًا، فيجب إلغاء تنشيط iMessage قبل التبديل إلى Android. وإلا فلن يتم تسليم الرسائل. إذا كان لا يزال بإمكانك أنت أو المستلم الوصول إلى iPhone، فانتقل إلى إعدادات iPhone > الرسائل وقم بتعطيل التبديل بجوار iMessage.

في بعض الحالات، سيحتاج مستخدم iPhone إلى تنفيذ الخطوات التالية:

الخطوة 1: قم بإيقاف تشغيل هاتف Android الخاص بك وإزالة بطاقة SIM.

الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone وأدخل بطاقة SIM.

خطوة 3: قم بتشغيل iPhone.

الخطوة 4:تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi.

الخطوة 5: افتح الإعدادات وانتقل إلى الرسائل.

خطوة 6: قم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار iMessage.

الخطوة 7: اترك جهاز iPhone قيد التشغيل لمدة ساعة تقريبًا. يجب أن يتم إلغاء تنشيط iMessage في النهاية.

الخطوة 8: ثم قم بنقل بطاقة SIM مرة أخرى إلى هاتف Android.

في حالة عدم قدرة الشخص على الوصول إلى iMessage، يمكنه إلغاء تسجيل iMessage من موقع Apple الإلكتروني أيضًا.

7. التحقق من أرقام الأعمال

إذا لم يظهر مربع كتابة الرسالة أو فشل إرسال الرسالة إلى رقم واحد، فتأكد من أن جهة الاتصال ليست شركة أو رقم رمز قصير. في مثل هذه الحالات، لا يمكنك الرد مباشرة على رقمهم.

8. إعادة الإضافة كجهة اتصال للطوارئ

هل الرقم الذي تحاول مراسلته مضاف كرقم اتصال الطوارئ الخاص بك؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فحاول إزالته من قائمة الطوارئ ثم إضافته مرة أخرى.

لإعادة إضافة جهة اتصال كرقم طوارئ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك.

الخطوة 2: اذهب إلى السلامة والطوارئ.

خطوة 3: اضغط على جهات اتصال الطوارئ.

الخطوة 4: اضغط على X بجوار الرقم الذي تريد حذفه. أو اضغط على أيقونة النقاط الثلاث متبوعة بحذف. ثم قم بحذف الرقم المفضل.

الخطوة 5: اتبع الخطوات من 1 إلى 3 ثم اضغط على إضافة جهة اتصال. إعادة إضافة جهة الاتصال.

9. حذف جهة الاتصال

بعد ذلك، إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال رسالة نصية إلى إحدى جهات الاتصال الخاصة بك، فيجب عليك محاولة حذف جهة الاتصال من هاتفك. ثم أعد إضافة جهة الاتصال.

10. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل

بالنسبة للعديد من مستخدمي Android، أدى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل إلى حل المشكلة بالنسبة لهم. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات > الرسائل.

الخطوة 2: اضغط على التخزين، متبوعًا بزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

خطوة 3: إعادة تشغيل الهاتف.

ملاحظة: لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف رسائلك.

11. التبديل إلى تطبيق مراسلة آخر

إذا لم يساعد أي شيء في حل مشكلة فشل إرسال الرسائل إلى مستخدم واحد، فيجب عليك محاولة التبديل إلى تطبيق مراسلة آخر. قم بتثبيت أي تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية واجعله تطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بك. للقيام بذلك، افتح التطبيق الجديد، وسيتم سؤالك عما إذا كنت تريد تعيينه كتطبيقك الافتراضي. ثم حاول إرسال الرسالة.

أشياء أخرى يمكنك تجربتها

إذا لم تساعد الأمور المذكورة أعلاه ولم يتم إرسال الرسائل النصية أو تسليمها إلى شخص معين على Android، فجرب نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية أيضًا:

• إزالة بطاقة SIM من هاتف Android الخاص بك وأدخالها مرة أخرى.
• حاول استخدام بطاقة SIM على هاتف آخر.
• إذا حصلت مؤخرًا على بطاقة SIM جديدة أو قمت بتحويلها إلى بطاقة SIM الإلكترونية، فسيتم تعطيل خدمة الرسائل القصيرة في بعض البلدان لمدة 24 ساعة على الأقل. حاول إرسال الرسائل بعد 24 ساعة.
• تحديث برنامج هاتف Android الخاص بك.
• يجب عليك إعادة ضبط إعدادات الشبكة لهاتف Android الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة الضبط > إعادة ضبط شبكة Wi-Fi والجوال و Bluetooth. على سامسونج، انتقل إلى الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

نصيحة: تحقق من الطرق الأخرى لإصلاح الرسائل التي لا يتم إرسالها على Android.

ارسل رسالة

نأمل أن تكون قادرًا على إرسال رسائل إلى شخص معين بعد اتباع الإصلاحات المذكورة أعلاه. تعرف على كيفية استرجاع الرسائل المحظورة على Android. تعرف أيضًا على كيفية استخدام تفاعلات الرسائل على Android.