كيف يمكن لجوجل أن تجعل مستخدمي آيفون يتوقون إلى المحادثات الزرقاء
جوجل تتمتع بالكثير من المزايا التي تجعل محبي التكنولوجيا يشعرون بالحماس. من التطبيقات التي تعزز التواصل الاجتماعي إلى أدوات الدردشة المتطورة، تقدم جوجل تجارب تفاعلية استثنائية. لكن هل تعلم أن جوجل قد تبتكر طريقة جديدة لإثارة الغيرة بين مستخدمي آيفون؟ في هذا المقال، سوف نكتشف كيف يمكن لجوجل تغيير شكل المحادثات بين مستخدمي هواتف آيفون بطريقة قد تجعلهم يفضلون المحادثات الزرقاء بدلاً من الخضراء.
لسنوات، كان مستخدمو iPhone يسخرون من مستخدمي Android بشأن فقاعاتهم الخضراء. والآن بعد أن تحولت هواتف Android بشكل شبه عالمي إلى RCS، وتبنته Apple أخيرًا، يمكن لـ Google قلب السرد وجعل مالكي iPhone يشعرون بالحسد.
كنت أشعر بالحرج من فقاعتي الخضراء
أحب استخدام Android، ولكن لفترة طويلة، كنت أكره الرسائل النصية عليه. وهل يمكنك أن تلومني؟ كانت الرسائل النصية على Android صعبة للغاية. في الغالب، كان يعمل بتقنية SMS وMMS القديمة، لذلك كان عليك التعامل مع أشياء مثل عدم وجود تشفير من طرف إلى طرف وحجم ملفات وسائط صغير. كما لم يكن به ميزات حديثة مثل إيصالات القراءة أو مؤشرات الكتابة.
حتى عندما تم إطلاق RCS في النهاية، كان طرحه فوضويًا. كان لدى بعض شركات الاتصالات إصداراتها الخاصة من RCS التي لم تعمل بشكل جيد مع الآخرين، في حين لم تهتم بعض الشركات بدعمه على الإطلاق.
وفي الوقت نفسه، كان لدى مستخدمي iPhone تطبيق iMessage، الذي كان سلسًا ومليئًا بكل الميزات الرائعة، وعندما اصطدمت هذه الميزات بمعيار الرسائل القصيرة القديم لنظام Android، كان الأمر فوضويًا.
لم أواجه أسوأ ما في الأمر لأن الناس حيث أعيش يتناوبون بين تطبيقات المراسلة الافتراضية وتطبيقات الطرف الثالث. كان بإمكاني بسهولة التحول إلى WhatsApp عندما أحتاج إلى الدردشة مع صديق يستخدم iPhone.
لكن في الولايات المتحدة، حيث يستخدم الجميع تقريبًا التطبيقات الافتراضية، كان الأمر كابوسًا. تم ضغط الصور إلى حد النسيان، وظهرت ردود الفعل كرسائل منفصلة، وكان من المستحيل إدارة الدردشات الجماعية.
لقد كان الأمر سيئًا للغاية لفترة طويلة حتى أصبح متأصلًا في نفسيتنا الجماعية: فقاعة زرقاء، جيدة؛ فقاعة خضراء، سيئة.
لقد غيرت تقنية RCS قواعد اللعبة
ومع ذلك، الآن بعد أن أصبح هناك ملف تعريف عالمي لـ RCS وتم إجبار Apple على إضافة الدعم له، لم تعد الرسائل النصية على Android الكابوس الذي كانت عليه من قبل.
يمكنك الآن إرسال الصور ومقاطع الفيديو دون أن تبدو وكأنها التقطت بهاتف تقليدي في التسعينيات. تعمل ردود الفعل دون إرسال رسالة منفصلة، ويمكنك رؤية مؤشرات الكتابة وإيصالات القراءة.
لا يزال عار الفقاعة الخضراء موجودًا، لكن Google يمكنها إصلاح ذلك
ولكن على الرغم من أن الرسائل النصية بين iPhone وAndroid أصبحت الآن أفضل بكثير، لا تزال Apple تلصق بنا نفس الفقاعة الخضراء القديمة. لم يمنحوها حتى لونًا مختلفًا لإظهار أنها RCS (ومع معرفتي بـ Apple، فأنا على استعداد للمراهنة على أن هذا متعمد.)
هذا يعني أن أصدقائي من مستخدمي iPhone ما زالوا ينظرون بازدراء إلى فقاعاتي الخضراء، وإذا كنت صادقًا، فأنا ما زلت أشعر بالحرج منها أيضًا. ربما يرجع ذلك إلى سنوات التكييف، ولكن هناك شيء ما في تلك الفقاعة الخضراء لا يزال يجعلني أشعر بالانزعاج.
لحسن الحظ، تسعى Google إلى إضفاء لمسة من التألق على الفقاعات الخضراء، وأنا أؤيد ذلك تمامًا. لقد وضعوا Google Messages كمستقبل لـ RCS، وهم يقومون بإجراء تحسينات رائعة على التطبيق يمكن أن تجعل مستخدمي iPhone يشعرون بالغيرة من الفقاعة الخضراء. في رأيي، إليك بعض الأشياء التي يمكن أن تمنحهم ميزة.
الميزات الحصرية يمكن أن تجعل الفقاعة الخضراء رائعة
يحتوي Google Messages بالفعل على بعض الميزات الحصرية التي تجعل من الرسائل النصية تجربة فريدة من نوعها. هناك Voice Moods، التي تتيح لك إضافة رموز تعبيرية متحركة إلى ملاحظاتك الصوتية للحصول على سياق إضافي، والاقتراحات الذكية التي تتيح لك الرد بسرعة على الرسائل، وCustom Bubbles التي تتيح لك تغيير لون فقاعات النص الخاصة بك.
بفضل هذه الميزات، لا يتعين على مستخدمي Android دائمًا الشعور بأنهم يفتقدون شيئًا مقارنة بأصدقائهم من iPhone.
ومع ذلك، لا يجب أن تنتهي الميزات الحصرية عند هذا الحد – فقد تصبح أفضل. أولاً، ما زلت آمل أن تضيف Google نسختها من ألعاب iMessage وAnimoji. أتطلع أيضًا إلى اختفاء الرسائل وعرض الوسائط وربما حتى سلاسل الرسائل النصية.
قد تمنحك رسائل Google إمكانية التشغيل البيني التي لن توفرها لك iMessage أبدًا
تخيل لو كان بإمكانك إرسال رسالة في رسائل Google، وظهرت في تطبيق المراسلة المفضل لصديقك – سواء كان WhatsApp أو Messenger أو Telegram – دون الحاجة إلى تنزيله أو الاشتراك فيه.
هذا هو نوع التشغيل البيني السلس الذي تتطلع إليه Google. لقد أعلنوا بالفعل عن خطط لتبني Messaging Layer Security (MLS)، وهو نظام يتيح لك إرسال رسائل آمنة إلى الأشخاص باستخدام تطبيقات أخرى، وقد اكتشف المطورون حتى كودًا مرتبطًا بـ MLS في رسائل Google.
لا يقتصر الأمر على Google – تفكر WhatsApp أيضًا في المراسلة عبر الأنظمة الأساسية، لذا فقد يصبح هذا قريبًا هو القاعدة لجميع تطبيقات المراسلة.
ولكن ليس iMessage. تشتهر Apple بحفظ كل شيء داخل حديقتها المسورة. فقط انظر إلى المدة التي قاومت فيها تبني RCS. إذا كان هذا أي شيء يمكن الاستدلال عليه، فمن المحتمل أنهم لن يقفزوا على MLS في أي وقت قريب.
قد يعني هذا أنه بينما يستمتع بقيتنا بالمراسلة عبر الأنظمة الأساسية، فقد يكون مستخدمو iPhone هم الذين تم استبعادهم للتغيير.
تحتاج Google Messages إلى تجاوز كونها “مجرد” تطبيق SMS
إذا كان Google Messages سيتنافس مع iMessage، فيجب أن يتخلص من صورة كونه “مجرد تطبيق SMS”.
لدى Android تاريخ في الاعتماد على الرسائل النصية القصيرة. عندما أصبح Google Messages تطبيق الرسائل النصية الافتراضي على Android، فقد ورث هذا التصور. الآن، يرى العديد من الأشخاص Google Messages كأداة SMS بسيطة بدلاً من تطبيق مراسلة كامل، وهذا التمييز مهم.
في الواقع، يستخدم معظم الأشخاص الذين أعرفهم الرسائل القصيرة فقط لتلقي رموز التحقق أو التنبيهات المصرفية أو الرسائل من شركات الاتصالات الخاصة بهم. محادثات فعلية عبر الرسائل القصيرة؟ يحدث هذا فقط عندما يكون الشخص الذي يرسلون له الرسائل النصية في مكان ما بدون شبكة Wi-Fi.
هذا الارتباط بالرسائل القصيرة قوي بشكل خاص خارج الولايات المتحدة، حيث يتجاهل الأشخاص غالبًا رسائل Google تمامًا لصالح تطبيقات الطرف الثالث مثل WhatsApp أو Telegram أو Signal.
خذ والديّ على سبيل المثال: على الرغم من أنني أوضحت أنهما يستطيعان إرسال رسائل نصية لي على رسائل Google، إلا أنهما يفضلان WhatsApp. بالنسبة لهما، رسائل Google هي مجرد أداة مساعدة للخدمات المصرفية عبر الرسائل القصيرة ورموز المرور لمرة واحدة.
إذا كان لرسائل Google أن تتفوق على iMessage، فيجب أن تنفصل عن صورة “الرسائل القصيرة فقط”.
ثم هناك مشكلة مع مستخدمي iPhone. لكي تصبح رسائل Google أكثر جاذبية على مستوى العالم، يحتاج مستخدمو Apple إلى تبني RCS. ولكن هناك مشكلة: لا يزال العديد من مستخدمي iPhone لم يقوموا بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS، أو ببساطة لم يقوموا بتشغيل الميزة. تحتاج رسائل Google إلى استراتيجية لجذب مستخدمي iPhone، وإلا فسوف تشعر دائمًا أنها متأخرة عن المنافسة.
لقد كان الجدل حول الفقاعة الخضراء مقابل الفقاعة الزرقاء محتدمًا منذ ما يقرب من عقد من الزمان الآن، مع وجود Android على الجانب الخاسر. ومع ذلك، مع اعتماد RCS، تغيرت الديناميكيات، وإذا لعبت Google أوراقها بشكل صحيح، فقد يصبح اللون الأخضر هو الأزرق الجديد.
جوجل تواصل تطوير أدوات مبتكرة لتجعل تجربة المستخدم أكثر تفاعلاً وسهلة، خصوصاً عندما يتعلق الأمر بالتواصل عبر الرسائل. على الرغم من أن الفقاعات الخضراء قد تكون سمة مميزة لمستخدمي آيفون، إلا أن جوجل تقدم ميزات من شأنها أن تجعل هؤلاء المستخدمين يتطلعون إلى المحادثات الزرقاء. من الواضح أن هذه الابتكارات ستجعل العديد من مستخدمي آيفون يفكرون مليًا في إمكانية التبديل إلى أنظمة أخرى للحصول على هذه الميزات المتقدمة.