كيفية استرداد حساب Snapchat تم اختراقه
عواقب الحساب المخترق مرعبة. ومع ذلك ، في حالة وجود مشكلة ، يوجد حل. لذلك ، إذا كنت تشك في وجود أنشطة مشبوهة وتعتقد أن سلامة حساب Snapchat الخاص بك معرضة للخطر ، فاقرأ كما نلقي نظرة على جميع الطرق التي يمكنك استخدامها لاستعادة حساب Snapchat الذي تم اختراقه.
يمكن أن يحدث الاختراق لعدة أسباب. ربما لم تكن كلمة مرورك قوية بما يكفي أو أنك نقرت على رابط ضار يجمع معلومات حسابك ويرسلها. أو ربما وقع حساب طرف ثالث مرتبط بحسابك على Snapchat ضحية للقرصنة وامتدت مشكلاته إلى حسابك. مهما كانت الحالة ، يمكنك استخدام الطرق التالية لاستعادة حساب Snapchat الذي تم اختراقه.
1. استخدم نسيت كلمة المرور لاسترداد الحساب
يمكن أن تساعدك ميزة نسيت كلمة المرور في Snapchat على استعادة الوصول إلى حسابك حتى بعد تغيير كلمة المرور. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا لاحظت نشاط تسجيل دخول مشبوهًا وترغب في تغيير كلمة مرور حسابك أو ببساطة تريد استعادة حساب Snapchat الخاص بك. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك.
الخطوة 1: افتح Snapchat.
الخطوة 2: هنا ، أدخل معرف البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم الخاص بك. ثم انقر فوق التالي.
نصيحة: يمكنك أيضًا النقر فوق خيار استخدام رقم الهاتف المحمول لتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول.
إلى الخطوة 3: بعد ذلك ، انقر فوق نسيت كلمة المرور.
الخطوة 4: حدد الخيار الذي تريد استخدامه للتحقق من هويتك.
الخطوة 5: بعد ذلك ، أدخل معرف البريد الإلكتروني الخاص بك وانقر فوق إرسال.
إلى الخطوة 6: سيؤدي هذا إلى إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان بريدك الإلكتروني. انقر فوق الارتباط وأعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك وفقًا لذلك. بدلاً من ذلك ، إذا اخترت رقم هاتفك ، فستتلقى رمز التحقق. بمجرد إدخال الرمز ، يمكنك تغيير كلمة مرور حساب Snapchat الخاص بك.
2. قم بإرسال تقرير إلى SNAPCHAT
لا يتوفر خيار كلمة المرور المنسية إلا إذا كان معرف البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الخاص بك لا يزال مرتبطًا بحساب Snapchat الخاص بك. ومع ذلك ، كانت هناك حالات قام فيها المتسللون بإزالة واستبدال معلومات تسجيل الدخول بمعلومات تسجيل الدخول الخاصة بهم. هذا يعني أنه على الرغم من امتلاك حساب صالح ، فقد ينتهي الأمر بـ Snapchat لإظهار عدم وجود حساب متاح لرقم هاتفك المحمول أو معرف البريد الإلكتروني الخاص بك.
إذا حدث هذا ، يمكنك إرسال تقرير إلى فريق دعم Snapchat لبدء عملية استعادة حسابك. إليك الطريقة.
الخطوة 1: افتح صفحة دعم Snapchat.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق “حسابي مخترق”.
إلى الخطوة 3: هنا ، حدد الخيار الذي ينطبق عليك.
الخطوة 4: بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل واملأ النموذج. تأكد من إدخال التفاصيل ذات الصلة بحسابك على Snapchat. كن وصفيًا قدر الإمكان عند وصف الموقف.
الخطوة 5: بمجرد الانتهاء ، انقر فوق إرسال.
سيؤدي هذا إلى إرسال الطلب إلى فريق دعم Snapchat. بمجرد مراجعة الحالة ، سيعود إليك إما بالحل ذي الصلة أو قد يطلب المزيد من التفاصيل لمساعدتك في استعادة حسابك.
3. اتصل بلجنة التجارة الفيدرالية
بصرف النظر عن التغييرات في تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، يمكن أن تساعدك التغييرات في حسابك أيضًا على التحقق مما إذا تم اختراق حساب Snapchat الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، بعد تغيير كلمة مرور الحساب ، يمكنك المتابعة للاتصال بلجنة التجارة الفيدرالية (FTC) لتقديم تقرير.
تم إنشاء لجنة التجارة الفيدرالية بهدف وحيد وهو حماية المستهلكين من الأنشطة التي يمكن أن تضر بهم ، سواء كانت ممارسات تجارية غير عادلة أو احتيال المستهلك. لذلك ، إذا تم اختراق حساب Snapchat الخاص بك ، فأبلغ FTC بهذا المثال.
اعتمادًا على خطورة الموقف ، قد تقدم لك FTC نصيحة حول كيفية حماية حسابك أو تطلب منك الإبلاغ عن الحادث. إليك كيفية الوصول إلى موقع FTC الإلكتروني واستخدامه.
الخطوة 1: انتقل إلى موقع الويب الخاص بلجنة التجارة الفيدرالية.
الخطوة 2: هنا ، انقر فوق البدء.
إلى الخطوة 3: بعد ذلك ، انقر على “شخص ما لديه معلوماتي أو حاول استخدامها ، وأنا قلق بشأن سرقة الهوية”.
الخطوة 4: هنا ، حدد “تسجيل الدخول عبر الإنترنت أو كلمة المرور”. ثم انقر فوق “متابعة“.
بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتقديم مزيد من المعلومات حول الموقف ، وإذا لزم الأمر ، أرسل شكوى إلى FTC. يمكنك أيضًا استخدام Chatbot الخاص بـ FTC للبحث عن حل للمشكلات التي ربما لم تكن متوفرة في خيارات الاسترداد.
4. استشر متخصصًا قانونيًا
على الرغم من أن الأمر قد يبدو بعيد المنال ، ولكن إذا اتصل بك شخص ما مدعياً أن لديه معلوماتك الشخصية ، فمن المستحسن بشدة طلب استشارة من متخصص قانوني مؤهل.
بمجرد وصول المتسللين إلى حسابك ، قد يتمكنون من رؤية معلومات الحساب الحساسة التي يمكن أن تجعلك عرضة للخطر. يمكن أن يشمل ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمحادثات الشخصية وما إلى ذلك. يمكن أن يساعدك المحترف القانوني في فهم كيفية محاربة المتسلل وحمايته منه.
لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر ، يمكنك أيضًا مراجعة صفحة دعم Snapchat التي تشرح بالتفصيل كيفية عملهم مع تطبيق القانون للمساعدة في ضمان سلامة المستخدم.
المكافأة: تغيير كلمات مرور حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى
إذا كنت تتذكر مشاركة الرابط أو غيره من المعلومات الخاصة بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء استخدام Snapchat ، فمن المستحسن تغيير كلمة المرور وحتى معرف هذا الحساب ، إذا كان متاحًا.
يمكن أن يساعد ذلك في حمايته من المتسللين ، الذين قد ينتهي بهم الأمر عن غير قصد بالوصول إليه من خلال اختراق حساب Snapchat الخاص بك.
إذا اكتشفت متأخرًا أن حساب Snapchat الخاص بك هو هدف المتسللين ، فبصرف النظر عن تغيير المعرف وكلمة المرور ، يمكنك أيضًا مراقبة النشاط في حساب الوسائط الاجتماعية الآخر الخاص بك. إذا لم يظهر أي شيء في غير محله ، فمن المحتمل أن تكون هذه الحسابات آمنة.
نصائح لحماية حساب SNAPCHAT الخاص بك في المستقبل
إذا تمكنت من الوصول إلى حساب Snapchat الخاص بك ، فمن الأفضل اتخاذ الاحتياطات لمنع حدوث ذلك في المستقبل. إليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:
- استخدم كلمة مرور قوية
- أضف معرف بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إلى حساب Snapchat الخاص بك
- قم بتمكين المصادقة الثنائية لـ Snapchat
نصيحة: تحقق من أفضل المصادقة الثنائية لنظامي التشغيل iOS و Android.
الأسئلة الشائعة لاسترداد حساب SNAPCHAT المخترق
1. هل يمكن لأي شخص اختراق Snapchat عن طريق إضافتك؟
في حين أن إضافة مستخدمين غير معروفين ليس له أي تأثير على وصول المتسللين إلى حسابك ، فمن المستحسن إضافة مستخدمين معروفين فقط ، حيث يمكن لأصدقائك الوصول إلى معلومات المستخدم الخاصة بك. قد يجعلك هذا عرضة للقرصنة إذا كان المستخدمون في قائمة أصدقائك غير جديرين بالثقة.
2. هل يمكنك حذف حساب Snapchat؟
نعم ، يمكنك حذف حساب Snapchat. انتقل إلى إعدادات حسابك وقدم طلبًا لحذف الحساب. بعد 30 يومًا من طلب هذا الحذف ، سيحذف Snapchat حسابك.
استرداد حسابك
لذلك ، كانت هذه كل الطرق لاستعادة حساب Snapchat تم اختراقه. من الآن فصاعدًا ، من الجيد دائمًا توخي الحذر والتأكد من عدم حدوث ذلك مع الحسابات الأخرى أيضًا. لجعل Snapchat الخاص بك أكثر أمانًا ، فكر في تغيير إعدادات حسابك لمنع الأشخاص العشوائيين من إضافتك إلى Snapchat.