حل مشكلة Sim Not Provisioned على هواتف Android بخطوات بسيطة

قد تواجه رسالة “Sim Not Provisioned” على هاتف Android عند تركيب بطاقة SIM جديدة أو بعد تحديث النظام. هذه المشكلة تمنعك من الاتصال بالشبكة، مما يجعل الهاتف غير قادر على إجراء المكالمات أو استخدام البيانات. إذا كنت تعاني من هذه المشكلة، لا تقلق. هناك حلول سهلة يمكنك تجربتها لإعادة تشغيل بطاقة SIM دون الحاجة إلى دعم فني. في هذه المقالة، سنشرح أسباب هذه المشكلة وخطوات إصلاحها بطريقة مبسطة.

ملخص

• قد يحدث خطأ “SIM Not Provisioned” لأسباب مختلفة، مثل تنشيط SIM جديدة أو مشكلات التوافق.
• جرب حلولاً بسيطة مثل إعادة تشغيل هاتفك أو تبديل وضع الطيران أو فحص بطاقة SIM بحثًا عن أي تلف.
• إذا استمر الخطأ، فقم بتنشيط بطاقة SIM أو إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو اتصل بمزود الشبكة للحصول على المساعدة.

تحاول الوصول إلى هاتفك الذي يعمل بنظام Android، فقط لتجد رسالة خطأ “SIM Not Provisioned” المحبطة. إنها مشكلة شائعة يمكن أن تتركك غير قادر على الاتصال بالمكالمات والرسائل النصية والبيانات. لكن لا تقلق، يمكنك إصلاحها بنفسك في بضع خطوات فقط.

لماذا بطاقة SIM غير مجهزة؟

بطاقة SIM عبارة عن شريحة صغيرة تدخلها في هاتفك للاتصال بشبكة خلوية. يعني التجهيز ببساطة تنشيط بطاقة SIM أو تكوينها حتى تتمكن من الوصول إلى خدمات الشبكة.

يظهر خطأ “SIM Not Provisioned” عندما لا تتمكن بطاقة SIM من الاتصال بنظام مزود الشبكة. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب. ربما قمت بإدخال بطاقة SIM جديدة لم يتم تفعيلها بعد، أو لم يتم تسجيل بطاقة SIM على شبكة الهاتف المحمول. من المحتمل أيضًا أن بطاقة SIM غير مثبتة بشكل صحيح في درج بطاقة SIM أو أن هناك مشكلة توافق بين بطاقة SIM وهاتفك. إذا قمت مؤخرًا بالتبديل إلى eSIM من بطاقة مادية، فقد تتلقى هذا الخطأ.

إذا كنت تستخدم هاتفًا به بطاقتي SIM وتلقيت رقمًا برسالة خطأ مثل “SIM 2 غير مُجهزة”، فهذا يخبرك فقط ببطاقة SIM التي بها الخطأ.

كيفية إصلاح “SIM غير مُجهزة” على هواتف Android

أعد تشغيل هاتفك

الخطوة الأولى والأسهل هي إعادة تشغيل هاتفك. قد تتخلص عملية إعادة التشغيل من المشكلة. لإعادة تشغيل جهازك، مرر لأسفل من أعلى الشاشة لإظهار الإعدادات السريعة. حدد “إعادة التشغيل” في الخيارات المعروضة. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف ثم تشغيله. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف، تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله.

تبديل وضع الطيران

في بعض الأحيان، تكمن المشكلة في اتصال هاتفك بالشبكة وليس في بطاقة SIM نفسها. يمكن أن يؤدي تمكين وضع الطيران ثم تعطيله إلى إعادة تعيين اتصال جهازك بالشبكة. مرر لأسفل من أعلى الشاشة للوصول إلى قائمة الإعدادات السريعة، وانقر على أيقونة الطائرة لتمكين وضع الطيران، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم انقر عليها مرة أخرى لتعطيلها.

غالبًا ما تحل هذه الحيلة البسيطة مشكلات بسيطة متعلقة بالشبكة.

تحقق من تلف بطاقة SIM

يمكن أن تتسبب بطاقة SIM التالفة فعليًا أو المدخلة بشكل غير صحيح في حدوث هذا الخطأ. ابدأ بإيقاف تشغيل هاتفك وإخراج درج بطاقة SIM باستخدام الأداة المرفقة مع هاتفك.

افحص بطاقة SIM بعناية بحثًا عن أي خدوش مرئية أو أوساخ أو علامات تآكل. إذا بدت متسخة، نظفها برفق باستخدام قطعة قماش ناعمة وخالية من النسالة. أعد إدخال بطاقة SIM وتأكد من محاذاتها بشكل صحيح. ثم أعد تشغيل هاتفك. يجب أن يختفي الخطأ.

إذا كان لديك وصول إلى هاتف آخر، فحاول إدخال بطاقة SIM فيه لتأكيد ما إذا كانت المشكلة تكمن في البطاقة أم في هاتفك. قد تحتاج إلى بطاقة بديلة إذا لم تعمل البطاقة في جهاز آخر.

قم بتنشيط بطاقة SIM الخاصة بك

غالبًا ما تحتاج بطاقات SIM الجديدة إلى التنشيط قبل أن تتمكن من الاتصال بنظام مزود الشبكة الخاص بك. تختلف طرق التنشيط حسب شركة الاتصالات ولكنها تتضمن عادةً اتباع الإرشادات المقدمة مع بطاقة SIM الخاصة بك. قد يعني هذا الاتصال برقم التنشيط أو زيارة موقع ويب أو إدخال البطاقة في هاتفك واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك، فتحقق من موقع الويب الخاص بمزود الخدمة أو اتصل بدعم العملاء للحصول على الإرشادات.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا استمر الخطأ، فقد تساعدك إعادة تعيين إعدادات الشبكة. تعمل هذه العملية على استعادة جميع التكوينات المتعلقة بالشبكة، بما في ذلك بيانات الهاتف المحمول، وشبكة Wi-Fi، وإعدادات البلوتوث، إلى حالتها الافتراضية. اطلع على دليلنا حول كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على أجهزة Android.

اتصل بمزود الشبكة

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فقد تكون المشكلة من جانب مزود الشبكة. تواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على المساعدة. يمكنهم التحقق من حالة حسابك، والتأكد من تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك، وحل أي مشكلات فنية. إذا لزم الأمر، فقد يوفرون لك بطاقة SIM بديلة.

قد يكون خطأ “SIM Not Provisioned” مزعجًا، ولكن في معظم الحالات، يمكن إصلاحه بسهولة من خلال بضع خطوات بسيطة. ابدأ بالأساسيات، مثل إعادة تشغيل هاتفك أو تبديل وضع الطيران، قبل الانتقال إلى حلول أكثر تقدمًا، مثل إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو الاتصال بمزود الخدمة. باستخدام نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه، ستعود إلى الاتصال بالإنترنت في أي وقت من الأوقات.