إصلاح خطأ عدم عمل قصة Instagram
Instagram هو تطبيق ممتاز لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو مع عائلتك وأصدقائك ومتابعيك. اكتسب شعبية بعد أن أصدرت ميزة Instagram Reels التي تتيح للمستخدمين إنشاء ومشاركة مقاطع فيديو مسلية صغيرة. على الرغم من كونها منصة وسائط اجتماعية شائعة للغاية ، إلا أن Instagram ليس محصنًا ضد الأخطاء ومواطن الخلل في التطبيق. نقدم لك دليلًا مثاليًا سيساعدك على إصلاح عدم عمل قصة Instagram بشكل صحيح. يجب أن تقرأ حتى النهاية لتتعلم الحيل المختلفة التي ستساعدك أثناء استخدام هذا التطبيق. دعنا نناقش أولاً الأسباب المحتملة ثم ننتقل إلى الحلول لإصلاح قصة Instagram وليس نشر الخطأ.
كيفية إصلاح خطأ عدم عمل قصة Instagram
لماذا أحصل على خطأ عدم عمل قصة Instagram؟
- خادم Instagram – قبل البحث عن مشكلات في جهازك أو في اتصالك بالإنترنت ، تأكد من عدم وجود مشكلة في خوادم Instagram.
- اتصال الإنترنت – يمكن أن يكون الاتصال البطيء بالإنترنت وارتفاع مستوى ping هو سبب حدوث خلل في قصة Instagram.
- تحديثات تطبيق Instagram – يجب تحديث جميع التطبيقات لتجعل تجربتك سلسة وخالية من الأخطاء.
الطريقة 1: تحقق من توقف خادم Instagram
قبل تجربة أي حلول من هذه القائمة لإصلاح خطأ قصة Instagram لا تعمل ، من الأفضل التحقق من تحديثات خادم Instagram. إذا كانت المشكلة من نهايتها ، فلا يمكنك فعل أي شيء لحلها. في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى انتظار Instagram لتصحيح الخلل في الخادم الخاص بهم وتقديم تحديث. اتبع الخطوات المحددة للتحقق من تعطل خادم Instagram:
1. في أي متصفح ويب ، ابحث عن DownDetector أو انتقل مباشرة إلى موقعه الرسمي على الويب.
2. انقر فوق مربع البحث كما هو موضح.
3. ابحث عن Instagram وابحث عن تحديث بخصوص المشكلة.
3 أ. إذا وجدت العديد من المنشورات / الشكاوى حول خلل ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الخادم.
3 ب. إذا لم تكن هناك شكاوى بعد ذلك ، تشير تقارير المستخدم إلى أنه لن يتم عرض أية مشكلات حالية في رسالة Instagram.
الطريقة 2: حل مشكلات اتصال الشبكة
يحتاج Instagram إلى اتصال شبكة جيد ليعمل بشكل صحيح ولتحميل البكرات والقصص. قد يرى المستخدمون شاشة سوداء مع وجود رمز التحميل أعلى الصفحة. هذا يدل على ضعف الاتصال بالشبكة أو عدم وجود اتصال بالإنترنت. عادةً ، يمكن أن يؤدي الانتظار لبضع ثوانٍ إلى تحميل التطبيق تلقائيًا ولكن إذا استمر التطبيق في إظهار رمز التحميل ، فيجب عليك إصلاح اتصال الشبكة. بالتالي،
1. حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة في منطقتك.
2. حاول التبديل من Wi-Fi إلى بيانات الجوال أو العكس.
الطريقة 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
حان الوقت الآن لفحص نظامك بحثًا عن الملفات الفاسدة ، والتي قد تتسبب في عدم نشر قصة Instagram خطأ. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يؤدي مسح البيانات المخزنة مؤقتًا أو بيانات التطبيق من جهازك إلى إزالة الملفات الفاسدة من النظام ، وبالتالي إصلاح خطأ قصة Instagram لا يعمل.
ملاحظة: بعد تنفيذ هذه الخطوات ، سيتعين عليك إعادة تسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك.
1. افتح “الإعدادات” على جهازك.
2. قم بالتمرير لأسفل وانقر على التطبيقات.
3. الآن ، اضغط على إدارة التطبيقات ، كما هو موضح.
4. ابحث عن Instagram من قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك وانقر عليها.
5. اضغط على زر مسح البيانات في الركن الأيمن السفلي من الشاشة ، كما هو موضح.
6. الآن ، قم بتشغيل Instagram. يجب أن يعمل كتطبيق تم تثبيته حديثًا على هاتفك المحمول.
الطريقة 4: إزالة صور GIF والرموز التعبيرية غير المعروفة من قصة IG الخاصة بك
في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة متعلقة بما تنشره على Instagram. بناءً على مواصفات جهازك ، قد لا يكون جهازك متوافقًا مع رمز تعبيري أو GIF معين. أيضًا ، قد لا يتعرف Instagram عليه ويسبب خطأ. وبالتالي ، قم بإزالة هذا المحتوى لإصلاح خطأ Instagram لا يعمل ، على النحو التالي:
1. افتح قصة Instagram واحفظ قصة IG التي تحاول تحميلها.
2. الآن ، أغلق التطبيق.
3. قم بتشغيل Instagram مرة أخرى.
4. انتقل مرة أخرى إلى قسم القصة وحاول هذه المرة تحميل قصتك من معرض هاتفك.
هذا حل مؤكد للمشكلة المطروحة.
الطريقة 5: تحديث Instagram
حتى عندما قام Instagram بحل مشكلة من نهايته ، فقد لا تتمكن من استخدامه بشكل صحيح لأنك لم تقم بتحديث التطبيق. لا تحل التحديثات المنتظمة مشكلة الثغرات والأخطاء فحسب ، بل تعمل أيضًا على تحسين تجربتك مع التطبيق المذكور. من السهل جدًا تحديث تطبيقك على هاتف Android الذكي الخاص بك. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
1. انتقل إلى متجر Play.
2. ابحث عن Instagram في شريط البحث. اضغط عليها.
3. اضغط على تحديث لتثبيت التحديثات المتاحة.
أعد تشغيل التطبيق وأنت على ما يرام!
الطريقة 6: أعد تثبيت Instagram
إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فمن الأفضل إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيته للحصول على تجربة خالية من الأخطاء. إليك كيفية إعادة تثبيت Instagram باستخدام متجر Play على أجهزة Android:
1. افتح متجر Play وابحث عن Instagram ، كما سبق.
2. اضغط عليها ثم اضغط على إلغاء التثبيت ، كما هو موضح.
3. أعد تشغيل هاتفك.
4. انتقل إلى متجر Play وابحث عن التطبيق مرة أخرى.
5. ثم انقر فوق “تثبيت” لإعادة تثبيته على جهازك.
ملاحظة: استخدم هذا الرابط لتنزيل Instagram.
6. أخيرًا ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك وحاول النشر مرة أخرى.
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على إصلاح خطأ Instagram Story الذي لا يعمل. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها أدناه.