حلول فعّالة لمشكلات البث في Plex: دليل المستخدم

يواجه العديد من مستخدمي Plex تحديات أثناء تجربة البث، مما يؤثر على استمتاعهم بالمحتوى المفضل لديهم. في هذا الدليل، سنستعرض أكثر المشكلات شيوعًا التي قد تواجهها أثناء استخدام Plex، ونقدم حلولًا عملية وفعّالة لمساعدتك في التغلب عليها بسهولة.

آخر شيء تريده هو تحميل الوسائط على Plex بسرعة بطيئة. إليك كيفية إصلاح مشكلات البث الشائعة على خادم Plex أو العميل.

تحقق من اتصال الشبكة

تعتبر مشكلة التخزين المؤقت المستمرة واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا عند بث الوسائط على Plex. في معظم الأحيان، يرجع ذلك إلى مشكلات الاتصال بالإنترنت، إما بالجهاز الذي تقوم بالبث منه أو إلى أي مكان يستضيف خادم Plex الخاص بك. عندما تواجه مشكلة التخزين المؤقت المستمر، تحقق من اتصال الشبكة أولاً لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة أو لاستبعادها.

أولاً، تأكد من اتصالك بالشبكة التي تنوي الاتصال بها. إذا كنت على الشبكة الصحيحة، فيمكنك إجراء اختبار سرعة لمعرفة مدى سرعة سرعة التنزيل والتحميل لديك. يعد موقع Speedtest by Ookla أحد المواقع الجيدة لاختبار السرعة، أو إذا بحثت في Google عن “اختبار السرعة”، فستجد أن لدى Google اختبار سرعة خاصًا يمكنك تشغيله من محرك البحث. إذا كان الإنترنت يعمل بشكل أبطأ من المعتاد، فمن المحتمل أن تكون هذه هي المشكلة. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، أو نقل جهازك أقرب إلى جهاز التوجيه، أو الاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك إذا فشلت كل المحاولات الأخرى.

ضبط جودة البث

إذا كان اتصال الشبكة لديك بطيئًا بعض الشيء أو لم يتمكن جهازك من التعامل مع النطاق الترددي القادم من خادم Plex الخاص بك، فإن أحد الحلول هو ضبط جودة بث الوسائط. يؤدي تقليل جودة البث إلى تقليل كمية البيانات التي يجب نقلها من الخادم إلى العميل، مما يجعلها تُحمل بشكل أسرع.

لضبط جودة البث، انتقل إلى “الإعدادات” ثم اختر “الجودة“. هنا، يمكنك ضبط جودة الفيديو الافتراضية أو اختيار ضبط الجودة بناءً على سرعة الاتصال تلقائيًا.

تحقق من سرعة الترميز

هناك مشكلة أخرى قد تتسبب في حدوث مشكلات في البث وهي سرعة ترميز الوسائط أو بطء ترميزها. تؤثر سرعة الترميز على سرعة جعل الملف قابلاً للقراءة بواسطة الخادم للعميل الذي يتم بثه عليه. إذا كانت سرعة الترميز بطيئة للغاية، فقد تواجه أوقات تخزين مؤقت بطيئة للغاية.

للتحقق من سرعة الترميز وتغييرها، انتقل إلى إعدادات Plex، واختر الخادم، واختر خيار Transcoder. هناك، ستتمكن من الاختيار بين سرعات الترميز التلقائية والعالية والأعلى و”Make my CPU hurt”. ستؤدي سرعات الترميز الأعلى بالطبع إلى إجهاد وحدة المعالجة المركزية لديك بشكل أكبر، ولكن هذا غالبًا ما يكون المقايضة للحصول على بث متواصل. يمكنك أيضًا ضبط مقدار وقت التخزين المؤقت قبل تقليل سرعة Transcoder، لذلك بعد عدد معين من الثواني من التخزين المؤقت، سيزيد خادم Plex من سرعة الترميز.

تحقق من وجود تحديثات على الخادم أو العميل

هناك أيضًا احتمال أن يكون الخادم أو العميل لديك به بعض الأخطاء التي تحتاج إلى إصلاح. يمكنك التحقق من الإصدار الذي يعمل عليه خادم Plex الخاص بك في General في إعدادات خادم Plex الخاص بك. سيشير ذلك إلى ما إذا كنت محدثًا، ويمكنك الضغط على “Check for Updates” لإعادة التحميل ومعرفة ما إذا كان هناك تحديث جديد لتثبيته.

إذا كنت تقوم بالبث من تطبيق Plex على تلفزيون ذكي، فتحقق من وجود تحديث له أيضًا. ستتمكن من التحقق من وجود تحديثات في إعدادات التطبيق. عادةً ما يتم تحديث تطبيقات التلفزيون تلقائيًا، ولكن الأمر يستحق دائمًا التحقق.

إذا كنت تقوم بالبث من متصفح ويب، فقد ترغب أيضًا في التحقق من وجود تحديثات في متصفحك. يمكنك العثور على هذا في إعدادات المتصفح، حيث سيخبرك ما إذا كان محدثًا أم يحتاج إلى تحديث. عادةً ما تكون التحديثات التلقائية مفعلة افتراضيًا، ولكن في حالة عدم حدوث ذلك، فقد يساعد التحديث كثيرًا.

جرب عميل Plex مختلفًا

في بعض الأحيان، تكون المشكلة في عميل Plex الذي تقوم بالبث منه وليس الخادم أو اتصال الشبكة على الإطلاق. ربما تحتاج بعض المشكلات إلى إصلاح ولم يتم إصدارها بعد، أو ربما يكون هناك مجرد خلل مؤقت يسبب مشاكل.

إذا كنت تقوم بالبث من تطبيق Plex على التلفزيون، فحاول البث على جهاز كمبيوتر ولاحظ ما إذا كنت تواجه نفس المشكلة أو العكس. إذا كان يعمل بشكل مثالي على أحد الجهازين وليس الآخر، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في العميل نفسه.

أوقف تشغيل جهازك أو الخادم ثم أعد تشغيله
في بعض الأحيان، تكون الإجابة الصحيحة هي الأبسط، على الرغم من أنها لا تبدو منطقية. حاول إيقاف تشغيل جهازك أو العميل أو الخادم ثم إعادة تشغيله مرة أخرى ولاحظ ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. في بعض الأحيان، قد تؤدي فترات التشغيل الطويلة على الجهاز إلى إبطاء الأمور، أو تحتاج فقط إلى تحديث أو إعادة تشغيل قوي لبدء التشغيل.

قد تكون مشكلات التخزين المؤقت والتشغيل المستمرة مزعجة، ولكن مع هذه الإصلاحات، ستتمكن من العودة إلى البث بسلاسة في أي وقت من الأوقات.

من خلال اتباع الحلول المقدمة في هذا الدليل، يمكنك التغلب على مشكلات البث الشائعة في Plex والاستمتاع بتجربة مشاهدة سلسة. إذا استمرت المشكلات، يُنصح بالتحقق من تحديثات التطبيق أو التواصل مع دعم Plex للحصول على مساعدة إضافية.