كيفية استعادة ملكية صفحة فيسبوك غير رسمية بخطوات سهلة
قد تجد نفسك في موقف حيث تظهر صفحة غير رسمية لعلامتك التجارية أو شركتك على فيسبوك دون إدارتك لها. لحسن الحظ، يتيح فيسبوك إمكانية المطالبة بهذه الصفحات بسهولة. من خلال بضع خطوات بسيطة، يمكنك إثبات ملكيتك للصفحة والبدء في إدارتها بالشكل المناسب. في هذا المقال، سنوضح لك كيفية المطالبة بصفحة فيسبوك غير رسمية بخطوات تفصيلية تضمن استعادة حقوقك بسرعة.
إذا اكتشفت صفحة فيسبوك غير رسمية لشركتك، فلا داعي للذعر. تعد الصفحات غير الرسمية شائعة إلى حد ما ويمكن إنشاءها تلقائيًا بواسطة Facebook عندما يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول أو إبداء الاهتمام بمكان لا يحتوي على صفحة رسمية. والخبر السار هو أنه يمكنك المطالبة بصفحة غير رسمية على الفيسبوك والتي سنناقشها في هذا الدليل البسيط.
ما هي صفحة الفيسبوك غير الرسمية؟
صفحة الفيسبوك غير الرسمية هي صفحة تمثل عملك ولكن لم يتم إنشاؤها بواسطتك أو بواسطة أي شخص تابع لشركتك. يتم إنشاء هذه الصفحات بواسطة فيسبوك، عادةً عندما يقوم المستخدمون بالتحقق من موقع نشاطك التجاري أو وضع علامة عليه في منشور، ولكن لا يمكنهم العثور على صفحة رسمية.
في حين أن الصفحات غير الرسمية يمكن أن تساعد المستخدمين في العثور على نشاطك التجاري على فيسبوك، إلا أن لها عدة عيوب:
- قد تكون المعلومات غير دقيقة أو قديمة نظرًا لأنك لا تديرها.
- لا يمكنك التحكم في المحتوى والعلامة التجارية والرسائل.
- لا يمكنك الرد على تعليقات العملاء ورسائلهم.
- ربما تتنافس الصفحة مع صفحتك الرسمية على فيسبوك أو تتفوق عليها.
كيفية المطالبة بصفحة فيسبوك غير رسمية
الخطوة 1: التحقق من وجود صفحة رسمية
تحقق من Facebook لمعرفة ما إذا كان عملك لديه بالفعل صفحة رسمية ربما تكون قد أنشأتها أنت أو أي شخص آخر من شركتك مثل زميلك أو موظفك. إذا كانت هناك صفحة رسمية، فستحتاج إلى المطالبة بالصفحة غير الرسمية ودمجها في الصفحة الرسمية.
الخطوة 2: انقر فوق هل هذا عملك؟
بالقرب من أعلى الصفحة غير الرسمية، سترى زرًا رماديًا مكتوبًا عليه هل هذا عملك؟ اضغط عليها لبدء عملية المطالبة باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ملاحظة: يجب عليك تسجيل الدخول إلى فيسبوك باسمك الشخصي، وليس باسم شركتك، حتى تتمكن من رؤية هذا الخيار.
الخطوة 3: التحقق من انتمائك
سيطلب منك فيسبوك إثبات أنك ممثل رسمي للشركة. يمكنك القيام بذلك بإحدى الطرق التالية:
- التحقق الفوري عبر مكالمة هاتفية. إذا كان رقم هاتف عملك مدرجًا في الصفحة غير الرسمية، فاختر هذا الخيار. سيتصل Facebook بالرقم برسالة آلية ورمز التحقق. أدخل الرمز وانقر على اتصل بي الآن.
- التحقق من خلال وثائق الأعمال. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى رقم هاتف العمل المدرج، فحدد التحقق من هذه الصفحة باستخدام المستندات بدلاً من ذلك. قم بتحميل مستند رسمي يوضح اسم نشاطك
- التجاري وعنوانه، مثل فاتورة مرافق أو رخصة تجارية أو ملف ضريبي. سيقوم Facebook بمراجعة المستند والرد عليك في غضون أيام قليلة.
الخطوة 4: الحصول على وصول المسؤول
بمجرد أن يتحقق فيسبوك من طلبك، سيتم منحك حق الوصول الإداري الكامل لإدارة الصفحة غير الرسمية. يمكنك الآن تحديث جميع معلومات الصفحة ونشر المحتوى والرد على الرسائل والمراجعات والمزيد.
الخطوة 5: الدمج مع صفحتك الرسمية
إذا كان لشركتك بالفعل صفحة رسمية على فيسبوك، فيمكنك دمج الصفحة غير الرسمية فيها بدلاً من إبقاء الصفحتين نشطتين. سيؤدي الدمج إلى دمج كل الإعجابات وتسجيلات الدخول من الصفحة غير الرسمية إلى صفحتك الرسمية.
- تأكد من أنك مسؤول عن كل من الصفحة غير الرسمية وصفحتك الرسمية
- انتقل إلى facebook.com/pages/merge.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر على متابعة.
- حدد الصفحتين اللتين تريد دمجهما.
- انقر على دمج الصفحات.
- ادخل رقمك السري
ملاحظة: يمكنك أيضًا تحديد الصفحة التي لا تريد الاحتفاظ بها من هنا.
سيقوم فيسبوك بمراجعة طلبك ودمج الصفحات طالما أنها تمثل نفس النشاط التجاري ولها نفس العنوان. سيتم حذف الصفحة غير الرسمية وستبقى الصفحة الرسمية دون تغيير، باستثناء إضافة الإعجابات وتسجيلات الدخول من الصفحة غير الرسمية.
الخطوة 6: حذف الصفحة غير الرسمية
اتبع الخطوات المذكورة أدناه لحذف الصفحة غير الرسمية:
- افتح الفيسبوك وقم بتسجيل الدخول إلى صفحتك غير الرسمية.
- انقر على اسم المستخدم الخاص بك في الزاوية اليسرى العليا.
- انقر على الإعدادات في اللوحة اليسرى.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على الوصول والتحكم.
- انقر على حذف الصفحة ثم على متابعة.
- يمكنك تنزيل معلوماتك أو نقل نسخة من المعلومات.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر على متابعة.
- انقر فوق “متابعة” مرة أخرى.
- ادخل رقمك السري
اقرأ أيضًا: كيفية دمج حسابين على Instagram
باتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل، يمكنك المطالبة بصفحات فيسبوك غير الرسمية لشركتك ودمجها أو إزالتها بنجاح. إذا كانت لديك أية استفسارات أو اقتراحات، فأخبرنا بها في قسم التعليقات أدناه.
المطالبة بصفحة فيسبوك غير رسمية عملية يمكن إنجازها بسهولة إذا اتبعت الخطوات الصحيحة. باتباع الإرشادات المذكورة في المقال، يمكنك استعادة السيطرة على الصفحة وضمان استخدامها بالطريقة التي تناسب نشاطك التجاري. لا تتردد في البدء الآن واستعادة ملكيتك.