أفضل 4 طرق للتحقق من ضمان جهاز iPhone الخاص بك

تأتي جميع أجهزة Apple التي تم شراؤها حديثًا ، بما في ذلك iPhone ، مع تغطية ضمان مجانية لمدة عام واحد توفر إصلاحات الأجهزة والخدمات لعيوب التصنيع. ومع ذلك ، إذا لم تكن متأكدًا من حالة ضمان iPhone ولا تتذكر بالضبط وقت شرائه ، فقد يكون من الصعب للغاية المطالبة بهذه المزايا أو تمديدها مع AppleCare +. لحسن الحظ ، بغض النظر عن طراز iPhone الذي تملكه ، تقدم Apple عدة طرق لتتبع تغطية ضمان جهاز iPhone الخاص بك. ولكن نظرًا لأنك ربما لم تستخدم هذه الأساليب من قبل ، فقد أنشأنا دليلًا تفصيليًا يشرح كل منها بالتفصيل.

1. تحقق من ضمان جهاز IPHONE من تطبيق الإعدادات

إذا كنت تستخدم إصدارًا حديثًا من iOS ، فإن أسهل طريقة للتحقق مما إذا كان iPhone الخاص بك مشمولاً بالضمان هي عبر تطبيق الإعدادات. ما عليك سوى تحديد موقع تطبيق “الإعدادات” وافتحه على جهاز iPhone الخاص بك. بعد ذلك ، انتقل إلى صفحة “حول” الموجودة ضمن “عام”. إليك دليل تفصيلي:

الخطوة 1: حدد موقع وافتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: عند فتح تطبيق الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق عام.

خطوة 3: ضمن عام ، انقر فوق حول.

الخطوة 4: عندما ترى قائمة تفاصيل حول جهاز iPhone الخاص بك ، انقر فوق Warranty Coverage (تغطية الضمان).

2. استخدم APPLE SUPPORT APP

يعد تطبيق Apple My Support أداة مفيدة تتيح لك عرض سجل دعم Apple الخاص بك أو جدولة الإصلاحات أو الوصول إلى الدعم الفني أو إدارة الجوانب الأخرى المتعلقة بجميع الأجهزة المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام هذا التطبيق للعثور على معلومات تغطية الضمان لأجهزة iPhone أو iPad أو Mac.

إذا لم تستخدم تطبيق Apple Support من قبل ، فيمكنك تنزيله من App Store واستخدامه للعثور على معلومات تغطية ضمان iPhone ، كما هو مفصل في الخطوات المذكورة أدناه.

الخطوة 1: حدد موقع متجر التطبيقات وافتحه على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: عند فتح متجر التطبيقات ، ابحث عن دعم Apple وقم بتنزيل التطبيق.

خطوة 3: بمجرد انتهاء تنزيل تطبيق Apple Support ، حدد موقعه وافتحه على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 4: قبول الشروط والأحكام من خلال النقر فوق متابعة. ثم ، اضغط على اسم iPhone الخاص بك ضمن قسم أجهزتي.

الخطوة 5: اضغط على خيار تفاصيل الجهاز الموجود أسفل اسم iPhone الخاص بك.

خطوة 6: يجب أن ترى تاريخ انتهاء صلاحية ضمان iPhone الخاص بك مدرجًا ضمن خيار الضمان المحدود. يمكنك النقر فوقها للعثور على مزيد من التفاصيل حول تغطية ضمان جهاز iPhone الخاص بك.

3. استخدام موقع الويب الخاصAPPLE’S CHECK COVE RAGE

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها التحقق من حالة تغطية ضمان جهاز iPhone الخاص بك وهي استخدام موقع تغطية التحقق الرسمي من Apple. كل ما عليك فعله هو العثور على الرقم التسلسلي الأبجدي الرقمي لجهاز iPhone وتشغيله من خلال موقع ويب APPLE’S CHECK COVERAGE. إليك كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: حدد موقع وافتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: عند فتح تطبيق الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق عام.

خطوة 3: ضمن عام ، انقر فوق حول.

الخطوة 4: عندما ترى قائمة تفاصيل حول جهاز iPhone الخاص بك ، انقر فوق الرقم التسلسلي وانسخه.

الخطوة 5: انتقل إلى موقع تغطية الشيكات الخاص بشركة Apple والصق الرقم التسلسلي لجهاز iPhone في حقل النص الأول. ثم اكتب captcha (رمز الحماية) الذي يظهر على الشاشة في حقل النص الثاني وانقر على متابعة.

زيارة موقع Apple’s Check Coverage

خطوة 6: انظر إلى قسم “الإصلاحات وتغطية الخدمة:” في الصفحة التي تظهر. إذا كانت نشطة ، فأنت مؤهل للإصلاحات والخدمات بموجب الضمان. وفي الوقت نفسه ، إذا كان غير نشط ، فإن جهاز iPhone الخاص بك غير مؤهل للإصلاحات والخدمات بموجب الضمان.

يمكنك أيضًا التحقق من “تاريخ انتهاء الصلاحية المقدر” المدرج ضمن قسم “الإصلاحات وتغطية الخدمة:” للعثور على التاريخ الأخير الذي سيكون فيه جهاز iPhone الخاص بك مؤهلاً للإصلاحات والخدمات بموجب الضمان.

4. استخدام موقع APPLE الخاص بي للدعم

إلى جانب تطبيق My Support الذي يمكن تثبيته على جهاز iPhone الخاص بك ، تقدم Apple أيضًا إصدار ويب من نفس الإصدار يمكن الوصول إليه من أي جهاز باستخدام مستعرض ويب. بمجرد وصولك إلى موقع My Support على الويب ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك للعثور على جميع أنواع التفاصيل المتعلقة بأجهزة Apple الخاصة بك.

للتحقق من حالة ضمان iPhone من موقع ويب Apple My Support ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: قم بزيارة موقع ويب Apple My Support باستخدام الرابط أدناه وانقر على الزر الأزرق “تسجيل الدخول إلى الدعم الخاص بي”. ثم اكتب معرف Apple وكلمة المرور لإكمال عملية تسجيل الدخول.

قم بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بي من Apple

الخطوة 2: بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق الجهاز الذي تريد التحقق من تغطية الضمان له. في حالتنا ، سيكون iPhone.

خطوة 3: في صفحة الدعم لجهاز iPhone الخاص بك ، انظر إلى قسم “الإصلاحات وتغطية الخدمة:”. إذا كانت نشطة ، فأنت مؤهل للإصلاحات والخدمات بموجب الضمان. وفي الوقت نفسه ، إذا كان غير نشط ، فإن جهاز iPhone الخاص بك غير مؤهل للإصلاحات والخدمات بموجب الضمان.

يمكنك التحقق من “تاريخ انتهاء الصلاحية المقدر” المدرج ضمن قسم “الإصلاحات وتغطية الخدمة:” للعثور على التاريخ الأخير الذي يكون فيه جهاز iPhone الخاص بك مؤهلاً للإصلاحات والخدمات بموجب الضمان.

فهم المعلومات التي تحصل عليها على شاشة الضمان

بمجرد وصولك إلى الصفحات المحددة باستخدام الطريقتين السابقتين ، سترى قائمة من التفاصيل المتعلقة بجهاز iPhone الخاص بك. إليك ما يقصدونه:

• مؤهل للحصول على منتج AppleCare: يشير هذا إلى ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على AppleCare + ، برنامج الضمان الممتد من Apple. إذا كنت مؤهلاً ، فيمكنك الاتصال بدعم Apple لشراء خطة AppleCare +.
• تاريخ شراء صالح: يأتي كل جهاز iPhone مع ضمان مجاني لمدة عام واحد ، ويمنحك تاريخ الشراء الصالح فكرة عن موعد انتهاء فترة الضمان المجاني.
• الدعم الفني عبر الهاتف: يأتي كل جهاز Apple جديد مع 90 يومًا من الدعم الهاتفي المجاني ، وهذا القسم يمنحك فكرة عن موعد انتهاء هذا الدعم.
• الإصلاحات وتغطية الخدمة: يشير هذا القسم إلى ما إذا كان جهازك مؤهلاً للإصلاحات والخدمة بموجب الضمان والتاريخ الدقيق لانتهاء هذا الضمان. إذا كانت نشطة ، يمكن إصلاح المشكلات مجانًا. خلاف ذلك ، سيتم فرض رسوم على جميع الإصلاحات.

أسئلة شائعة حول تغطية ضمان IPHONE

س 1. هل يغطي الضمان إصلاحات الأجهزة؟
الجواب. يغطي الضمان إصلاحات الأجهزة المتعلقة بعيوب التصنيع والمواد. ومع ذلك ، لا يشمل ذلك مشكلات البرامج أو التلف العرضي الناجم عن سوء استخدام المنتج.

س 2. هل جهاز iPhone الخاص بي مؤهل لتغطية الضمان الدولي؟
الجواب. جميع طرز iPhone مؤهلة للحصول على تغطية ضمان دولي مجانية لمدة تصل إلى عام واحد من تاريخ الشراء ، طالما أن iPhone ليس مقفلاً من قِبل شركة الاتصالات.

س 3. هل يمكنني شراء ضمان ممتد لجهاز iPhone الخاص بي؟
الجواب. نعم ، بالإضافة إلى الضمان القياسي ، يمكنك شراء ضمان ممتد لجهاز iPhone الخاص بك على شكل AppleCare +. يوفر تغطية للجهاز ضد التلف العرضي وعيوب التصنيع. يمكنك الاتصال بدعم Apple للاستعلام عن المزيد حول هذا الموضوع.

س 4. هل يمكنني شراء AppleCare + 60 يومًا بعد شراء iPhone؟
الجواب. عادةً ، لا يمكنك الحصول على AppleCare + إلا في غضون 60 يومًا من شراء iPhone جديد. ومع ذلك ، لا يزال يتعين عليك التحقق من البنود والشروط المحددة لطراز iPhone الذي اشتريته لتأكيد الإطار الزمني المحدد الذي يمكن شراؤه فيه.

أن تقلق أو لا تقلق

هذا كل ما في الأمر. يمكنك استخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه للعثور بسهولة على حالة تغطية ضمان جهاز iPhone الخاص بك والتأكد مما إذا كانت مؤهلة للإصلاحات المجانية بموجب الضمان. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام هذه الطرق للتحقق مما إذا كان جهاز iPhone أو iPad أو Mac الجديد أو المستعمل الذي اشتريته منتجًا أصليًا من Apple.