إدارة اشتراك Netflix بسلاسة: بين الإيقاف المؤقت والإلغاء عند الضرورة

قد تحتاج في مرحلة ما إلى التوقف عن استخدام Netflix بشكل مؤقت أو دائم، سواء لتوفير النفقات أو التركيز على أولويات أخرى. تقدم المنصة خيارين رئيسيين: إيقاف الاشتراك مؤقتًا أو إلغاؤه نهائيًا. في هذا المقال، سنشرح الفرق بين الخيارين، مع توضيح الخطوات التفصيلية لتنفيذ كل منهما على مختلف الأجهزة. ستتعلم أيضًا كيفية تجنب الأخطاء الشائعة أثناء هذه العملية.

هل ترغب في إلغاء عضوية Netflix؟ هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إلغاء عضوية Netflix وإيقافها مؤقتًا واستئنافها، وذلك حسب حسابك. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته.

كيفية إلغاء اشتراك Netflix

يمكنك إلغاء اشتراك Netflix من تطبيق سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو من خلال متصفح الويب. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، انقر فوق صورة ملفك الشخصي > الحساب > تفاصيل العضوية > إدارة العضوية.

بمجرد التمرير إلى أسفل هذه الصفحة، سترى زر “إلغاء العضوية”. عند النقر عليه، سيتم توجيهك إلى صفحة إلغاء اشتراك Netflix التي ستؤكد إلغاء اشتراكك.

انقر فوق “إلغاء”، ثم حدد “إنهاء الإلغاء” لإكمال العملية.

إلغاء عضويتك بهذه الطريقة سيضمن إنهاء حسابك. تسجيل الخروج من حسابك أو إلغاء تثبيت تطبيق Netflix من أجهزتك لا يلغي عضويتك.

الإلغاء أثناء فترة الفوترة

عندما تلغي عضوية Netflix قبل أيام من انتهاء فترة الفوترة، ستتمكن من الوصول إلى حساب Netflix الخاص بك والبث حتى تاريخ الفوترة التالي (نهاية فترة الفوترة). بمجرد الوصول إلى هذا التاريخ، سيتم إلغاء عضويتك تلقائيًا. ستتوقف رسوم عضوية Netflix حتى تنضم مجددًا إلى Netflix.

إذا كانت طريقة الدفع الأساسية لديك هي بطاقة هدايا، أو كان لديك رصيد ترويجي، فستتمكن من الاستمرار في استخدام Netflix حتى ينفد رصيد بطاقة الهدايا أو العرض الترويجي.

إيقاف عضويتك مؤقتًا

يقدم Netflix خيارًا آخر عندما تبحث عن إلغاء عضويتك. يمكنك أخذ استراحة من حسابك وإيقاف عضويتك مؤقتًا لمدة شهر. عندما توقف عضوية Netflix مؤقتًا، يمكنك مشاهدة أفلامك وبرامجك التلفزيونية المفضلة حتى تاريخ الفوترة التالي.

بمجرد الوصول إلى هذا التاريخ، لن تفرض عليك Netflix رسومًا للشهر التالي، وسيتم إيقاف عضويتك مؤقتًا، مما يعني أنه لا يمكنك البث على Netflix. بمجرد انتهاء فترة الإيقاف المؤقت لمدة شهر واحد، ستستأنف عضويتك مرة أخرى، وسيتم تحصيل الرسوم منك في تاريخ الفوترة التالي.

عند النقر فوق “إلغاء العضوية” من إعدادات حساب Netflix الخاص بك وتوجيهك إلى صفحة أخرى لتأكيد إلغائك، ستقدم لك Netflix أيضًا خيار “إيقاف مؤقت لمدة شهر”. انقر فوق هذا الخيار، ثم حدد “إيقاف مؤقت لمدة شهر واحد” للتأكيد.

لا يمكنك إيقاف اشتراكك في Netflix إلا إذا لم تكن مشتركًا في الخطة الأساسية. هذه الميزة غير متاحة أيضًا لطرق الدفع الأساسية مثل الخصم المباشر وبطاقات الهدايا.

تمديد فترة الإيقاف المؤقت

عند إيقاف عضويتك مؤقتًا لمدة شهر، تتيح لك Netflix تمديد فترة الإيقاف المؤقت هذه لمدة شهر آخر. قبل أسبوع واحد من انتهاء فترة الإيقاف المؤقت، يُتاح لك خيار تمديد فترة الإيقاف المؤقت.

للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة الحسابات وابحث عن الشريط الذي يقول “جاهز للمشاهدة”. انقر فوق “تمديد فترة الإيقاف المؤقت” لإيقاف عضويتك مؤقتًا لمدة شهر آخر.

يمكنك إيقاف حساب Netflix مؤقتًا لمدة إجمالية تبلغ ثلاثة أشهر. إذا حاولت إيقاف أو تمديد الإيقاف المؤقت ولم تتمكن من القيام بذلك، فهذا يعني أنك استنفدت الأشهر الثلاثة، أو أنك مشترك في خطة أساسية، أو أن طريقة الدفع الأساسية الخاصة بك ليست بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.

استئناف عضويتك

بمجرد الانتهاء من إيقاف Netflix مؤقتًا، يمكنك استئناف عضويتك بسهولة من خلال الانتقال مرة أخرى إلى صفحة الحسابات والنقر فوق “إلغاء الإيقاف المؤقت الآن” من شريط “جاهز للمشاهدة”. بمجرد استئناف عضويتك، سيتم تحصيل الرسوم منك على الفور، مما سيؤدي إلى تحديث تاريخ الفوترة أيضًا.

إعادة الانضمام إلى Netflix

بمجرد إلغاء عضويتك، لا يزال بإمكانك إعادة الانضمام إلى Netflix عندما تكون مستعدًا. للقيام بذلك، سجّل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك وحدد “إعادة تشغيل العضوية” من أي ملف تعريف ليس ملف تعريف للأطفال. ومع ذلك، بناءً على المدة التي مضت منذ إلغاء عضويتك، قد تضطر إلى تحديث بعض التفاصيل، مثل طريقة الدفع الخاصة بك.

إذا قمت بإلغاء عضويتك أثناء فترة الفوترة ولا يزال بإمكانك الوصول إليها، فستظل تفاصيل حساب Netflix الخاص بك كما هي. إذا تم إلغاء عضويتك خلال الأشهر العشرة الماضية، ولم تتمكن من الوصول إلى Netflix، فسيُطلب منك تحديث تفاصيل حسابك وتأكيدها. سيتعين عليك بدء حساب Netflix جديد إذا قمت بإلغاء عضويتك منذ أكثر من عشرة أشهر.

يحتوي Netflix على الكثير من الميزات التي قد ترغب في تجربتها قبل اتخاذ قرار بشأن إلغاء حسابك. لكن الجزء الجيد هو أن لديك بعض الخيارات فيما يتعلق بالإلغاء والإيقاف المؤقت، والتي يمكنك استكشافها قبل أن تقرر ترك عضويتك للأبد.