كيفية إلغاء Netflix: أوقف اشتراكك في Netflix على iPhone و IPad و Android وعلى الإنترنت
ساعدت Netflix في تغيير طريقة هضم محتوى الفيديو ومشاهدة البرامج التلفزيونية بنهم ، كما أنها تمنح حياة جديدة لأفلام B منخفضة التصنيف التي نسيها الوقت.
تبدأ الحزم من 9.99 دولارًا شهريًا ، وترتفع إلى 19.99 دولارًا شهريًا إذا كنت تريد لقطات فائقة الدقة وحسابات متعددة لكل اشتراك. بغض النظر عن الحزمة التي تختارها ، سيكون لديك حق الوصول إلى Netflix.
ومع ذلك ، قد لا ترغب في الاحتفاظ بـ Netflix بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية لمدة شهر. تخفي العديد من خدمات الاشتراك أزرار إلغاء الاشتراك في أعماق إعداداتها ، ولكن من السهل إلغاء Netflix بشكل مفاجئ.
إذا كنت ترغب في إلغاء Netflix لأنك تشعر أنك شاهدت كل المحتوى المطلوب الذي تقدمه ، أو كنت تريد إنهاء النسخة التجريبية قبل أن تضطر إلى الدفع ، فيمكنك إلغاء حسابك.
كيفية إلغاء اشتراكك في Netflix في متصفح الويب
- سجّل الدخول إلى “حساب Netflix” الخاص بك ، وحدد “رمز الملف الشخصي” ، ثم انقر فوق “الحساب“.
- في صفحة “حسابي” ، يمكنك رؤية كل شيء عن حسابك ، بما في ذلك تفاصيل الخطة والإعدادات وتفضيلات التشغيل. انقر فوق “إلغاء العضوية” ضمن “العضوية والفواتير” لإلغاء اشتراكك.
- تظهر صفحة تأكيد لتأكيد إنهاء اشتراكك. كن حذرًا: إذا قمت بالتسجيل في الخدمة عندما كان سعرها أقل ، فستدفع أكثر إذا عدت.
كيفية إلغاء اشتراكك في Netflix على نظام Android
- افتح “تطبيق Netflix” على جهاز Android الخاص بك ، وانقر على “أيقونة الملف الشخصي” في الزاوية العلوية اليمنى.
- حدد “الحساب” واختر متصفح الويب الذي ترغب في استخدامه لإلغاء عضويتك.
- من هنا ، ستنتقل إلى موقع الويب وتسجيل الدخول. بعد ذلك ، استخدم نفس خطوات موقع الويب التي استخدمتها أعلاه لإلغاء عضويتك.
كيفية إلغاء حساب Netflix الخاص بك: iOS
يمكن لمستخدمي iPhone و iPad تجاوز حساب Netflix تمامًا. توجه مباشرة إلى Safari أو Chrome وقم بزيارة صفحة حساب Netflix الخاصة بك. من هناك ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام إصدار سطح المكتب من Netflix لإلغاء عضويتك.
- انقر على “رمز الهامبرغر” (ثلاثة خطوط عمودية) في الزاوية العلوية اليسرى واختر “الحساب”.
- مرر لأسفل الصفحة وانقر على “إلغاء العضوية”.
- أكد الإلغاء من خلال النقر على “إنهاء الإلغاء”.
لا يزال بإمكانك الوصول إلى محتوى Netflix عند بدء الإلغاء حتى انتهاء تاريخ الفوترة. للتحقق من اشتراكك ، انتقل إلى “إعدادات الحساب” وابحث ضمن “العضوية”. سيتم إدراج تاريخ الفوترة التالي.
من المفترض أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا للإلغاء من Netflix. تحقق من بريدك الإلكتروني للتأكد من أنك لن تتم محاسبتك على Netflix مرة أخرى.
إلغاء Netflix إذا تمت محاسبته من خلال خدمة أخرى
ليس من غير المألوف الاشتراك في Netflix من خلال Amazon أو iTunes أو مزود خدمة الإنترنت أو خدمة أخرى. لسوء الحظ ، إذا قمت بالتسجيل من خلال أحد هذه الخيارات ، فلا يمكنك الإلغاء مباشرة من خلال Netflix. هذا السيناريو بسبب ربط حسابك بخدمة أخرى.
إلغاء Netflix من خلال iTunes
- قم بالإلغاء عن طريق فتح تطبيق “الإعدادات” على جهاز iPhone الخاص بك.
- اضغط على “معرف Apple” الخاص بك في الجزء العلوي ، ثم اختر “الاشتراكات”. بعد ذلك ، حدد موقع اشتراك Netflix وقم بإلغائه.
إلغاء Netflix عبر أمازون
- يمكن لمشتركي Amazon زيارة صفحة “العضويات والاشتراكات” لإلغاء خدمة Netflix الخاصة بهم.
- انقر على خيار “عناصر تحكم متقدمة” واختر “إلغاء”.
إلغاء Netflix من خلال Google Play
يعد إلغاء Netflix من خلال Google Play أمرًا بسيطًا.
- افتح “متجر Google Play” على جهاز Android الخاص بك وانقر على “أيقونة الهامبرغر” (أيقونة من ثلاثة أسطر) في الزاوية اليسرى العليا.
- اضغط على “الاشتراكات” وحدد “Netflix”. اختر خيار الإلغاء واتبع التعليمات.
إلغاء Netflix من خلال Comcast Xfinity
إذا كنت تدفع من خلال مزود خدمة الإنترنت مثل Comcast Xfinity ، فتفضل بزيارة صفحة حساب Netflix للحصول على مزيد من الإرشادات حول كيفية الإلغاء. كومكاست ، على وجه الخصوص ، بمجرد تقديم الخدمة مجانًا ، لذلك قد لا تدفع مقابل الخدمة على الإطلاق. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حساب ISP الخاص بك للتحقق من الاشتراكات. هذه العملية هي نفسها إذا تم محاسبتك من خلال شركة الهاتف الخلوي.
كيفية إلغاء Netflix إذا تعرض حسابك للاختراق
واجه مستخدمو Netflix في جميع أنحاء العالم قراصنة الإنترنت التعساء. إذا تعرض حسابك للاختراق وتغيرت معلومات تسجيل الدخول ، فقد تتساءل عما يجب فعله. لا يمكنك تسجيل الدخول لإلغاء الحساب ، فكيف يمكنك إما استعادته أو إيقاف الفوترة؟
بافتراض أنك لا تدفع مقابل Netflix من خلال خدمة جهة خارجية ، فستحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Netflix وانقر فوق “هل تحتاج إلى مساعدة؟” زر.
سيطلب Netflix معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وطريقة الفوترة المسجلة في الملف. بمجرد تقديم هذه المعلومات ، سيساعدك فريق الدعم في استعادة حسابك حتى تتمكن من إلغائه. لدينا المزيد من المعلومات حول استعادة حسابك هنا.
الآن بعد أن عرفت كيفية إلغاء Netflix ، يمكنك تحرير نفسك من عبء فاتورة شهرية أخرى. مثل كثيرين آخرين ، قد تشترك في Netflix فقط عندما يكون لديهم مواسم جديدة من المحتوى الأصلي الذي تريد مشاهدته ثم إلغاء الاشتراك حتى الموسم التالي.
إلغاء الأسئلة الشائعة حول Netflix
لقد ألغيت اشتراكي ولكن ما زلت أتلقى الفواتير. ماذا يحدث هنا؟
تسري عمليات إلغاء Netflix في دورة الفوترة التالية. إذا كان من المقرر أن يتم تحصيل الرسوم منك في الأول من الشهر المقبل ولكنك ستلغى في اليوم الخامس عشر ، فسيظل بإمكانك الوصول إلى محتوى Netflix حتى الأول.
لسوء الحظ ، يمكن أن تحدث تأخيرات عند الإلغاء ، مما يعني أنه إذا قمت بإلغاء اشتراكك في غضون يوم أو يومين من تاريخ التجديد ، فقد ترى رسومًا أخرى.
بمجرد إلغاء عضويتك ، تحقق من إكمال الإلغاء بشكل صحيح عن طريق التحقق من بريدك الإلكتروني. يجب أن تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. إذا لم تتلق واحدة ، فقم بتسجيل الدخول إلى Netflix وتحقق من انتهاء صلاحية عضويتك (سيكون هناك إشعار مدرج).
أخيرًا ، إذا كنت متأكدًا من أنك ألغيت حسابك في الوقت المحدد وألغيت الحساب الصحيح (قد يكون لديك عدة حسابات) ، فاتصل بدعم Netflix للحصول على المساعدة. يتمثل الموقف الرسمي لشركة Netflix بشأن المبالغ المستردة في أنها لا تعرضها ، ولكن إذا تمت محاسبتك بشكل غير صحيح ، فيجدر بك التواصل لاستعادة أموالك على الأرجح.
لا أرى خيار الإلغاء ضمن ملفي الشخصي. لما لا؟
إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ولكنك لا ترى خيار الإلغاء ، فذلك لأنك تحصل على فاتورة من خلال خدمة أخرى. إذا لم تكن متأكدًا من أيهما ، فانتقل إلى صفحة حساب Netflix وانقر على الرابط حيث يجب أن تكون معلومات الفواتير الخاصة بك. سيرشدك هذا القسم خلال عملية الإلغاء لإعداد حسابك.
هل يمكنني إعادة تنشيط حسابي؟
نعم. سيسمح لك Netflix بإعادة تنشيط حسابك لمدة تصل إلى 10 أشهر. إذا قمت بذلك خلال هذه الفترة ، فسيظل سجل المشاهدة وكل شيء كما هو.
إذا حاولت الإلغاء بعد هذه الفترة ، فستحتاج إلى بدء حساب جديد تمامًا.
هل يمكنني إيقاف حسابي مؤقتًا؟
يسمح الإيقاف المؤقت للاشتراك للمستخدمين بتعليق مدفوعاتهم وخدمتهم لفترة محددة ، ولكن ليس لدى الجميع الخيار. أكدت Netflix في يوليو من عام 2021 أنها تختبر الخيار. اعتبارًا من 22 مايو 2022 ، لا تزال الميزة غير متاحة للعديد من الأعضاء. بالنسبة لأولئك الذين يمكنهم إيقاف حساب Netflix الخاص بهم مؤقتًا ، استأنف اشتراكك قبل فترة الفوترة العاشرة لمواصلة خدمتك كما كانت من قبل.