كيف يرى الجيل Z وسائل التواصل الاجتماعي فعليًا
وسائل التواصل الاجتماعي تُعد جزءًا كبيرًا من حياة الشباب، ولكن التصور الشائع بأن الجيل Z مدمن تمامًا على هذه المنصات قد لا يعكس الواقع بدقة. تشير الدراسات الأخيرة إلى أن هذا الجيل يتمتع بوعي متزايد تجاه التأثيرات السلبية لوسائل التواصل، مما يجعله أكثر انتقائية في استخدامه لها. من تفضيلهم للمنصات الأقل ضغطًا إلى محاولتهم تحقيق توازن صحي، الجيل Z يعيد تعريف كيفية التفاعل مع هذه الأدوات الرقمية.
باعتبارهم مواطنين رقميين، نشأ الجيل Z مع الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، أظهرت دراسة حديثة أن العديد من أفراد الجيل Z ليسوا سعداء بوسائل التواصل الاجتماعي، ويعتقد الكثيرون أنه لم يكن ينبغي اختراعها.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الجيل Z
آه، الجيل Z ووسائل التواصل الاجتماعي – مثل زبدة الفول السوداني والهلام، إلا أنه في بعض الأحيان يتسرب الهلام على يديك. في حين يزعم البعض، مثل The Harris Poll، أن ما يقرب من نصف الجيل Z يقضون 2-4 ساعات في التمرير يوميًا، يصر آخرون، مثل Talker Research، على أن الأمر أقرب إلى سبع ساعات في المتوسط - وللمكرسين حقًا، يصل الأمر إلى 15 ساعة.
ولكن هذا هو الجزء المثير للاهتمام: معظم أفراد الجيل Z ليسوا سعداء تمامًا بالتمرير الذي لا ينتهي. حاول 83٪ منهم تقليص ذلك، والتخلص من الإشعارات أو حتى إغلاق حساباتهم بالكامل. كشخص أكثر ميلًا إلى المنتديات القديمة (تذكرها؟)، أفهم ذلك. يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تعزز احترامك لذاتك في لحظة وتجعلك تشكك في الإنسانية في اللحظة التالية. أضف إلى ذلك المخاوف بشأن التطبيقات التي قد تتجسس عليك، ولن يكون من المستغرب أن يعاني هذا الجيل من مشكلات الثقة في منصاتهم المفضلة.
تلعب المنصات دورًا كبيرًا
بالنسبة لجيل Z، تخدم كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي غرضًا مميزًا. لقد شهدنا جيل Z، الذي ارتبط لفترة طويلة بالأجيال الأكبر سنًا، ابتعادًا كبيرًا عن Facebook. وعلى النقيض من ذلك، يتصدر YouTube كمنصة مفضلة لديهم، مع Instagram وTikTok خلفهما مباشرة، حيث يلبي جوانب مختلفة من حياتهم الرقمية.
ومع ذلك، فإن العلاقة مع وسائل التواصل الاجتماعي بعيدة كل البعد عن الوردية. كشف استطلاع هاريس أن 40٪ من المستجيبين من جيل Z يعتقدون أنهم سيكونون أكثر سعادة إذا لم تكن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة، مع موافقة 11٪ بشدة. تم اختيار منصات مثل Twitter، حيث اقترح نصف المستجيبين أنها التطبيق الذي يمكن للعالم الاستغناء عنه. تنبع المخاوف إلى حد كبير من تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على التفاعلات الشخصية والمقارنات الضارة التي تعززها بين أقرانهم.
بدلاً من التخلي عن التكنولوجيا تمامًا، يميل جيل Z نحو الإصلاح. يدعم الكثيرون فكرة الحسابات “الآمنة للأطفال” للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، على الرغم من انقسام الآراء حول حظر من هم دون سن 16 عامًا. وفي الوقت نفسه، يُنظر إلى الهواتف الذكية – التي غالبًا ما تكون محملة مسبقًا بتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي – بشكل أقل انتقادًا. بدلاً من ذلك، يقع العبء على عاتق الآباء لإدارة وصول أطفالهم إلى الإنترنت، مما يعكس وعيًا متزايدًا بالحاجة إلى التوازن في عالم متصل بالإنترنت دائمًا.
المكسب الشخصي؛ الضغط العام
يعرف الجيل Z أن وسائل التواصل الاجتماعي هي سلاح ذو حدين، لكنهم يستخدمونها على أي حال. من الجانب المشرق، تعمل منصات مثل Instagram وTikTok كمراحل افتراضية حيث يمكن للمستخدمين التباهي بكل شيء من روتين الرقص إلى إتقان صنع الميم. مع دخول الوافدين الجدد مثل Threads وBlueSky إلى المشهد، أصبح لدى الجيل Z المزيد من أماكن التسكع الرقمية للتعبير عن الذات. سواء كان ذلك من خلال بناء مجتمعات متخصصة أو إطلاق علامات تجارية شخصية، فقد حول هذا الجيل هذه التطبيقات إلى ملاعب شخصية.
ولكن هناك الجانب الآخر. يمكن لهذه المنصات أيضًا أن تعمل مثل مرايا المرح العملاقة، وتشوه الواقع بمعايير الجمال غير الواقعية والمعلومات المضللة المستمرة. وجدت دراسة أجراها مركز بيو للأبحاث عام 2022 أن أكثر من نصف المراهقين يعترفون بأنهم سيجدون صعوبة في التخلي عن وسائل التواصل الاجتماعي، حتى مع التذمر من سلبياتها.
إن تصفح وسائل التواصل الاجتماعي بكثافة لا يفيد عقل أي شخص. فوفقًا لمعهد ماكينزي للصحة، يبلغ مستخدمو الجيل Z عن معدلات أعلى من ضعف الصحة العقلية مقارنة بالأجيال الأكبر سنًا، ويرجع ذلك جزئيًا إلى جلسات التمرير التي لا تنتهي. ولكن إليكم ما هو مثير للاهتمام – فهم أيضًا أول من قال إن وسائل التواصل الاجتماعي لا غنى عنها. سواء كانوا يستخدمون الرسائل المباشرة للتواصل من أجل الحصول على وظائف أو مجرد مشاركة صور مضحكة عن الكلاب، فإنهم يعرفون أنهم لا يستطيعون التوقف تمامًا. إنه مثل المعادل الرقمي لعلاقة الحب والكراهية: معقدة وفوضوية ولا مفر منها تمامًا.
جعل الفضاء الرقمي ملكًا لهم
إن علاقة الجيل Z بوسائل التواصل الاجتماعي تتطور. من المؤكد أن هذه المنصات توفر مساحة لإظهار الإبداع والتواصل مع الأفراد ذوي التفكير المماثل، بل وحتى إطلاق العلامات التجارية الشخصية. ولكن مع تنقل المواطنين الرقميين في هذا المشهد، فإنهم يعيدون تشكيل الطريقة التي تعمل بها وسائل التواصل الاجتماعي لصالحهم. لم يعد الأمر يتعلق فقط بالتمرير عبر موجزات لا نهاية لها – بل يتعلق بالغرض والأصالة.
على سبيل المثال، يستخدم الجيل Z المنصات لإعطاء الأولوية للرفاهية الشخصية. لم يعد TikTok مجرد مكان للرقصات الفيروسية؛ بل إنه أيضًا مركز لمناقشات الصحة العقلية وحركات إيجابية للجسد والاستدامة. كما تحول تركيز Instagram أيضًا. ما كان ذات يوم مكانًا للصور المنسقة بعناية تطور إلى منصة للمبدعين الذين يسعون إلى المشاركة الحقيقية.
ولكن هنا تتعمق المفارقة: على الرغم من كل الإيجابيات، يظل الجيل Z حذرًا. إنهم ليسوا ساذجين تجاه العيوب. تُظهِر دراسة استطلاع هاريس أنهم يدركون جيدًا كيف تؤثر هذه الأشياء على صحتهم العقلية وكيف يمكنهم التعامل مع هذه العيوب. إنهم يقاومون السلبية قليلاً في كل مرة.
لا يتعلق هذا الدفع والجذب الرقمي بالبقاء على اتصال فحسب – بل يتعلق بالسيطرة. يتولى الجيل Z المسؤولية من خلال اختيار منصات ذات خوارزميات أكثر سهولة في الاستخدام أو تعديل إعدادات الخصوصية للحد من التعرض. والأهم من ذلك، أنهم يستعيدون مساحتهم الرقمية من خلال تنظيم ما يرونه، وكتم الضوضاء، والتفاعل مع المحتوى الذي يتماشى مع قيمهم. إنه بيان جريء: إنهم يريدون أن تعمل وسائل التواصل الاجتماعي لصالحهم، وليس العكس.
لذا، في حين أن الجيل Z بعيد كل البعد عن التخلي عن وسائل التواصل الاجتماعي، فإنهم يعيدون كتابة القواعد بنشاط. إنهم يبنون عالمًا رقميًا حيث تأخذ الأصالة والإبداع والصحة العقلية الأولوية على الضغط الخوارزمي. ومع استمرارهم في المطالبة بالمزيد من هذه المنصات، فقد نشهد موجة جديدة من وسائل التواصل الاجتماعي، وهي أكثر وعياً وتعكس احتياجات مستخدميها.
هل سيتخلى الجيل Z عن وسائل التواصل الاجتماعي؟
الإجابة الأكثر إيجازًا هي لا. الجيل Z غير راضٍ عن جميع جوانب وسائل التواصل الاجتماعي، لكنهم يبذلون قصارى جهدهم بما لديهم. ومع ذلك، فإن نهجهم المتغير للتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي قد دفع بالفعل إلى الابتكار في هذا المجال. إنهم يغيرون كيفية تصميم شركات وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق منتجاتها.
يعتقد الكثير منا أن الجيل Z ووسائل التواصل الاجتماعي يرتبطان ببعضهما البعض مثل قطع اللغز، لكن هذه الدراسة تظهر لنا هذه المفاهيم الخاطئة حول ماهيتهما. كما تظهر لنا أن الجيل Z أكثر ذكاءً فيما يتعلق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي مما يحلم به الكثير منا. من المرجح أن تستمر علاقة الحب والكراهية هذه، لكن لا داعي للقلق بشأن استهلاكهم بواسطة الآلة.