قامت Microsoft بإجراء العديد من التحسينات في طريقة معالجة تحديثات Windows لدى المستخدم. لقد أصبحت الآن أسرع بكثير من ذي قبل وتم تحسينها على نطاق واسع للتشغيل على الأجهزة ذات ذاكرة الوصول العشوائي ووحدة المعالجة المركزية الأضعف. سواء كنت تستخدم Windows 11 أو 10 ، فإن الترحيل إلى إصدار جديد لن يستغرق الكثير من الوقت والجهد. لكن في بعض الأحيان تتعطل التحديثات على الشاشة. فلنتحدث عن الأسباب وما يمكنك فعله لإصلاح توقف Windows Update .
السبب الأكبر لتعطل تحديث Windows هو تعارض التطبيقات غير التابعة لـ Microsoft على جهازك. قد تكون لديهم مشكلات مخفية تظل غير مكتشفة حتى تحديث Windows التالي أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. من المحتمل جدًا أن يتم وضع علامة على مثل هذه البرامج بواسطة SmartScreen أو Windows Defender. عندما تتجاهل التحذير وتثبيته على أي حال ، يمكن أن تظهر مشكلاتهم التي لم يتم حلها لتتسبب في توقف الشاشة أو توقفها.
بصرف النظر عن تطبيقات الجهات الخارجية غير المتوافقة ، قد يواجه Windows بعض مشكلات التحديث الخاصة به بسبب الأخطاء ورموز الخطأ ومشكلات الشاشة الزرقاء (BSOD) وأخطاء التسجيل.
هناك العديد من الأسباب الأخرى لتعطل تحديث Windows:
مشكلات البرامج الضارة: يمكن للفيروس أو أحصنة طروادة أو برنامج التجسس أو راصد لوحة المفاتيح التضمين بعمق في نظام التشغيل ، مما يمنع التحديثات الأمنية.
انقطاعات الاتصال بالإنترنت: العديد من تطبيقات Windows وملفات النظام والميزات لها تبعيات عبر الإنترنت. إذا كان لديك شبكة Wi-Fi غير موثوقة ، فمن الأفضل تأجيل أي تحديثات حتى تحصل على سرعات مناسبة.
مشاكل الذاكرة: بعض التطبيقات والألعاب يمكن أن يكون لها بصمة ذاكرة عالية جدًا. إذا لم يتم قياس ذاكرة الوصول العشوائي لجهازك ، فقد حان وقت الترقية.
كيفية إصلاح توقف Windows Update
يستسلم العديد من المستخدمين عندما يستغرق التحديث وقتًا طويلاً. بينما يبدو أن إيقاف التشغيل الثابت باستخدام زر الطاقة هو الخيار الأفضل ، إلا أن هناك طرقًا أخرى أفضل لإصلاح تحديث Windows المتوقف.
1. انتظر إصلاح التحديث ، حتى لو بدا أنه سيستغرق إلى الأبد
عالق على شاشة تبدو مثل هذا؟ قد يكون من المغري إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر والبدء من جديد ، لكن لا يجب عليك ذلك. عندما يتم التداخل مع تحديث قيد التشغيل في وقت قريب جدًا ، فهناك خطر يتمثل في احتمال تلف ملفات النظام وبرامج التشغيل الهامة. ومع ذلك ، فمن السهل حل المشكلة.
لا يمكن لأحد رؤية ما يحدث خلف شاشة التحديث بعد أن تتحول إلى اللون الأسود أو الأزرق. إذا كانت قيمة النسبة المئوية لتحديث Windows لا تتحرك ، فما عليك سوى إبقاء الكمبيوتر المحمول قيد التشغيل والاتصال بالإنترنت. انتظر حتى يتم حل مشكلات التحديث هذه في الخلفية.
خذ قسطًا من الراحة وافحص جهازك بعد بضع ساعات. قد يكون هذا هو الحل الوحيد الذي تحتاجه.
تعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في وضع بدء التشغيل المتقدم عن طريق الضغط على مفاتيح التمهيد أثناء التمهيد / إعادة التشغيل طريقة مجربة للتعامل مع مشكلات التحديث. أجهزة Windows المختلفة لها مفاتيح تمهيد مختلفة ، بناءً على مواصفات الشركة المصنعة. يمكن البحث عنها عبر الإنترنت. استخدم هذه الطريقة إذا توقف التحديث عند 0٪. ارجع إلى سطح المكتب وحدد مصدر المشكلة.
اقرأ هذه القائمة المفيدة من مفاتيح التمهيد للعديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة الشائعة ، بما في ذلك Acer و Asus و Dell و HP و Lenovo و Samsung و Sony و Toshiba.
إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى شاشة سطح مكتب Windows ، فمن الأسهل استخدام قائمة بدء التشغيل المتقدم في “النظام -> الاسترداد -> خيارات الاسترداد”. انقر فوق “إعادة التشغيل الآن” لعرض نفس الشاشة التي تحصل عليها باستخدام مفاتيح التشغيل.
بمجرد تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows في وضع بدء التشغيل المتقدم ، فإنه لا يعتمد على العديد من برامج التشغيل والخدمات. يؤدي ذلك إلى إنشاء بيئة أفضل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل أي مشكلات في النظام ، مثل مشكلات التحديث. انقر فوق الزر “متابعة” للخروج من وضع بدء التشغيل المتقدم والاستمرار في تسجيل الدخول بانتظام.
لاحظ أن بعض العلامات التجارية لأجهزة الكمبيوتر المحمول مثل Dell لديها بيئات تشخيصية منفصلة يمكن الوصول إليها من مفاتيح التمهيد.
3. استخدم خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في وضع بدء التشغيل المتقدم
يحتوي وضع بدء تشغيل Windows المتقدم على العديد من خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنها إصلاح أي مشكلات في الكمبيوتر لديك. اتبع أيًا من الطرق أدناه لحل مشكلة تحديث عالقة.
انقر فوق “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” بدلاً من الخروج لإعادة تشغيل جهازك.
انقر فوق “خيارات متقدمة”.
اعرض جميع “الخيارات المتقدمة” التي يمكن تطبيقها على استكشاف أخطاء تحديث Windows وإصلاحها. دعونا ننظر إليهم واحدًا تلو الآخر.
بمجرد الضغط على زر إصلاح بدء التشغيل ، يخضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعملية تشخيص لتحديد أي مشاكل في بدء التشغيل. سيحاول إصلاحها على الشاشة نفسها وإعادة تشغيل جهازك.
إذا لم يتم العثور على مشاكل بدء التشغيل ، فسيعرض مستكشف أخطاء Windows ومصلحها رسالة: “تعذر على إصلاح بدء التشغيل إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.” حدد “خيارات متقدمة” مرة أخرى لتجربة حلول أخرى.
إلغاء تثبيت تحديثات الميزات
كما تمت مناقشته سابقًا ، ترجع معظم مشكلات التحديث إلى التطبيقات غير المتوافقة وميزات Windows. لذلك ، إذا قمت مؤخرًا بتثبيت ميزة Windows ، وبدأ النظام في التصرف بطريقة متقطعة ، فقد حان الوقت لإلغاء تثبيت أي تحديثات حديثة من شاشة بدء التشغيل المتقدم.
عند اختيار هذا الحل ، سيكون لديك خياران: إلغاء تثبيت آخر تحديث للجودة أو آخر تحديث للميزات. اختر الخيار الثاني لإلغاء تثبيت تحديث الميزة ، لأنه يحتوي على التفاصيل الكاملة.
سيؤدي إلغاء تثبيت آخر تحديث للميزات إلى إزالة أي تحديثات Windows حديثة تسببت في حدوث مشكلات لك. يمكنك إعادة تثبيتها بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى.
استعادة النظام
في أعقاب إلغاء تثبيت تحديثات الميزات ، يمكنك أيضًا الخضوع لاستعادة النظام في وضع بدء التشغيل المتقدم. سوف تحتاج إلى تحديد نقطة استعادة. سيرسل Windows جهازك مرة أخرى إلى إصدار سابق حيث لم يكن التطبيق أو الميزات التي بها مشكلات متاحة.
DISM في موجه الأوامر
إذا حددت خيار موجه الأوامر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فستساعدك بعض الأوامر البسيطة ، مثل DISM ، في تنظيف الملفات واستعادة صحة النظام من أجل التحديثات المناسبة. دع CMD يقوم بعمله ، وبمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل عملية تحديث Windows باستخدام هذا الأمر:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Cloud Reset جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows في الوضع الآمن
إذا فشلت كل هذه الطرق ، وما زلت تواجه مشكلات في التحديث ، فأعد ضبط جهاز Windows عن طريق النقر على “إعادة تعيين هذا الكمبيوتر” في خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الشاشة الرئيسية.
حدد “الاحتفاظ بملفاتي” للاحتفاظ بجميع بياناتك المخزنة على محركات أقراص النظام. ومع ذلك ، سيؤدي إجراء إعادة الضبط إلى إزالة جميع التطبيقات المثبتة ، لذا فمن الجيد تخزين نسخة احتياطية على محرك الأقراص الثابتة.
من بين خيارات إعادة التعيين ، يعد “التنزيل السحابي” أحد أفضل الطرق لضمان تثبيت نظيف لنظام Windows على جهازك. سيقوم أيضًا بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows.
4. استخدم أداة تشخيص ذاكرة Windows
ترجع العديد من مشكلات التحديث إلى مشكلات الذاكرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحسن الحظ ، يوفر Windows تطبيقًا مفيدًا لتشخيص الذاكرة للعثور بسرعة على أي مشاكل في الذاكرة على جهاز Windows الخاص بك. قم دائمًا بتشغيله في وضع المسؤول.
يقوم برنامج Memory Diagnostic بإجراء مسح مفصل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وسوف يقوم بفحص أي مشكلات مخفية في الذاكرة. ستكون متاحة في تقرير بعد تسجيل الدخول مرة أخرى ، يمكنك بعد ذلك اتخاذ الإجراءات التصحيحية.
5. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يعد مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أحد أفضل أدوات تشخيص النظام لإصلاح أي مشكلات تتعلق بالتحديث. قبل تشغيل تحديث رئيسي ، يجب عليك دائمًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها مرة واحدة حتى يمكن تحديد أي مشاكل وإصلاحها في وقت مبكر. الأداة المساعدة متاحة من “الإعدادات -> النظام -> استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.” انقر فوق “تشغيل” لبدء تشغيل التطبيق.
سوف يستغرق مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها بضع ثوانٍ لاكتشاف المشاكل على جهازك.
بمجرد تحديد المشكلات ، سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإدراجها ضمن “تم العثور على المشكلات”. انقر فوق “عرض المعلومات التفصيلية” لمزيد من الإجراءات.
يقدم تقرير استكشاف الأخطاء وإصلاحها ملخصًا مفيدًا لمشكلات تحديث Windows وكيف تم حلها بنجاح.
6. أوقف خدمات Windows Update وأعد تشغيلها
يعد إيقاف خدمات Windows وإعادة تشغيلها طريقة فعالة للتعامل مع أي تعارضات في التحديث في Windows. هناك طريقتان للقيام بذلك: في الطريقة الأولى ، ابدأ PowerShell في وضع المسؤول وأدخل الأوامر التالية لإيقاف الخدمة وإعادة تشغيلها.
net stop wuauserv
net start wuauserv
بصرف النظر عن PowerShell ، يمكنك أيضًا إيقاف خدمة Windows Update وإعادة تشغيلها في تطبيق الخدمات. يقوم بإيقاف خدمات التحديث الحالية ، وإزالة الملفات القديمة ، وإعادة تشغيل خدمة التحديث مرة أخرى.
نصيحة: ألا تعرف إصدار Windows الذي تستخدمه وتحتاج إلى اكتشافه؟ يمكننا أن نريك كيف.
7. تحسين إعدادات Windows Update
يحتوي Windows على قائمة إعدادات تسمى “إعدادات Windows Update.” يمكنك تحسين إعداداته المختلفة لضمان حل أي مشاكل تحديث عالقة على الفور. يمكن تشغيله من قائمة البحث.
إيقاف خدمات Windows Update مؤقتًا / إيقاف تشغيلها
لبضعة أسابيع في كل مرة ، يمكنك إيقاف جميع التحديثات الجديدة مؤقتًا من قائمة خيارات Windows Update. في الواقع ، من الجيد تجنب تثبيت آخر تحديث لنظام Windows حتى تعمل Microsoft على حل جميع الأخطاء. استمر في الإيقاف المؤقت لأي تحديثات من المحتمل أن تسبب مشاكل حتى يتم إصدار تحديث تراكمي على نطاق واسع.
تعطيل تلقي التحديثات لمنتجات Microsoft الأخرى
انتقل إلى “خيارات متقدمة” من صفحة إعدادات Windows Update وقم بتعطيل جميع الإعدادات. وأهم هذه الخيارات هو خيار “تلقي التحديثات لمنتجات Microsoft الأخرى”. العديد من منتجات Microsoft – مثل Word و OneDrive و Teams و Skype – لها تحديثات موازية خاصة بها. لا تريد أن تؤثر على تحديثات Windows العادية ، لأن ذلك سيستهلك الكثير من الوقت ويمكن أن يتسبب في حدوث أخطاء ، مما يؤدي إلى توقف الشاشات.
احتفظ بإعداد النطاق الترددي المطلق في تحسين التسليم
انتقل إلى “خيارات إضافية” في الجزء السفلي واختر “تحسين التسليم”. ستساعدك هذه القائمة على ضبط النطاق الترددي الصحيح بحيث لا توجد مشاكل عند تنزيل التحديثات وتثبيتها.
اختر فقط “عرض النطاق الترددي المطلق” بحيث يمكن تثبيت تحديث Windows حتى مع سرعات الإنترنت البطيئة.
احتفظ بجميع إعدادات التحميل بدون تحديد بحيث لا توجد حدود للنطاق الترددي.
أسئلة شائعة
س1: كيف أمنع توقف Windows Update؟ الجواب: هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمنع توقف Windows Update:
الترقية إلى SSD: إذا كنت تستخدم SSD بدلاً من قرص ثابت عادي ، فستكون عملية التحديث أسرع بست مرات على الأقل.
إلغاء تثبيت التطبيقات التي بها مشكلات: إذا كان أحد التطبيقات يستهلك مساحة كبيرة من ذاكرة الوصول العشوائي ويتسبب في تضخم نظامك ، فمن الأفضل إلغاء تثبيت التطبيق ، لأنه قد يتسبب في حدوث مشكلات في التحديث على المدى الطويل.
استخدم “تنظيف القرص”: نظف القرص وملفات النظام بانتظام باستخدام الأداة المساعدة “تنظيف القرص”.
تشغيل Windows Defender: يمكن لـ Windows Defender منع تثبيت البرامج الضارة والجذور الخفية وبرامج التجسس في نظام التشغيل.
س2: لماذا توقف Windows Update الخاص بي عند 100٪؟
الجواب: إذا كان جهاز Windows الخاص بك عالقًا عند التحديث بنسبة 100 ٪ ، فقد انتهى التثبيت ، ولكن هناك شيء ما يتداخل ولا يسمح للعملية بإكمالها. قم بإعادة تشغيل الجهاز ، ومرة واحدة على شاشة تسجيل الدخول ، تحقق من محفوظات Windows Update للتحقق من انتهاء التحديث.
