أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ في شبكة غير معرفة على Windows 10
حل مشكلة شبكة غير معرفة
يمكن القول إن مشكلات اتصال الشبكة هي الأخطاء الأكثر شيوعًا في نظام التشغيل Windows 10. في بعض الأحيان ، قد يقرر محول الشبكة عمل الفوضى. في أوقات أخرى ، تتوقف شبكة Wi-Fi أو Ethernet فقط عندما تكون في أمس الحاجة إليها.
إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi أو Ethernet على كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، وواجهت خطأ “شبكة غير محددة” ، فلا داعي للذعر. يوجد العديد من الطرق لإصلاحها ، وسنرشدك خلال خمسة منها في القسم أدناه.
1. قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة
أبلغ بعض المستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ سابقًا أن تعطيل وضع Airplane على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم قد حل خطأ “الشبكة غير المحددة ، لا الوصول إلى الإنترنت“.
يمكن أن يساعد إيقاف تشغيل وضع الطائرة في حل المشكلة ، وإليك كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: اضغط على أيقونة تشبه الملاحظات على علبة النظام بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (الموجود في الركن الأيمن السفلي من الشاشة) لبدء تشغيل “مركز العمل“.
الخطوة 2: إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل ، فستكون هناك أداة تمييز زرقاء عليها. اضغط عليه لتعطيله.
الخطوة 3: في حالة إيقاف تشغيل وضع الطائرة ، يمكنك تشغيله ثم إيقافه مرة أخرى.
الخطوة 4: إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو شبكة Ethernet الخاصة بك ، ويجب إصلاح الخطأ.
إذا استمر خطأ الشبكة غير المحددة بعد إيقاف تشغيل وضع الطائرة ، فجرّب الطرق الأخرى المذكورة أدناه.
2. قم بتشغيل تشخيصات شبكة WINDOWS
أحد الأشياء الجيدة في نظام التشغيل Windows هو أنه مجهز لإصلاح نفسه (إلى حد ما) واكتشاف سبب المشكلة / المشكلات التي قد تواجهها. هناك طريقة سهلة أخرى لإصلاح خطأ “الشبكة غير المحددة – عدم الوصول إلى الإنترنت” وهي أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بتشخيصه وإصلاحه (أو التوصية بالحلول).
لاستكشاف خطأ الشبكة غير المحددة ، اتبع الخطوات أدناه:
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Wi-Fi على علبة النظام بجهاز الكمبيوتر (الزاوية السفلية اليمنى).
الخطوة 2: حدد استكشاف المشكلات وإصلاحها من الخيارات.
سيتم تشغيل مركز تشخيص شبكة Windows ، والذي يحاول اكتشاف مشاكل Wi-Fi للكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3: حدد “أواجه مشكلة مختلفة” عندما ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها من تشخيص شبكة الكمبيوتر.
الخطوة 4: اضغط على خيار “استخدام محول شبكة معين” .
الخطوة 5: حدد Wi-Fi وانقر فوق التالي للسماح بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على محول شبكة Wifi للكمبيوتر الخاص بك.
حدد Ethernet إذا كنت تستخدم كبل Ethernet سلكي للاتصال بالإنترنت.
إذا كانت هناك أي مشاكل تتعلق بشبكة Wi-Fi التي تتسبب في حدوث خطأ في الشبكة غير المحدد ، فستقوم أداة تشخيص Windows بتحديدها وترشدك خلال الإجراءات اللازمة لإصلاحها.
الخطوة 6: إذا لم يعثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على أية مشكلات في محول Wi-Fi ، فانقر فوق الزر “إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها” للخروج من تشخيصات شبكة Windows. ثم ، جرب الطريقة التالية أدناه.
3. تعطيل جدار الحماية
على الرغم من أن جدار حماية Windows Defender (Beta 2) يحمي جهاز الكمبيوتر والشبكة (الشبكات) من تهديدات الإنترنت الضارة ، فإنه في بعض الأحيان يفسد شبكتك ويسبب خطأ الشبكة غير المحددة.
يمكن أن يساعد تعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا في إصلاح هذا الخطأ ، وهنا كيفية تنفيذ ذلك.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + I اختصار لوحة المفاتيح لتشغيل قائمة إعدادات الكمبيوتر.
الخطوة 2: حدد خيار “التحديث والأمان“.
الخطوة 3: اضغط على أمان Windows.
الخطوة 4: اضغط على “جدار الحماية والشبكة” .
الخطوة 5: حدد شبكة عامة.
الخطوة 6: الآن قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender.
الخطوة 7: يجب أن تفعل الشيء نفسه لملف تعريف “الشبكة الخاصة“. ارجع إلى صفحة حماية جدار الحماية والشبكة وانقر فوق شبكة خاصة.
الخطوة 7: تبديل خيار جدار حماية Windows Defender.
الآن يجب أن يتصل الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة بأي شبكة تربطها به.
إذا كان هذا لا يؤدي إلى مسح الخطأ ، فجرّب الطريقة التالية أدناه.
4. إعادة تعيين بروتوكولات الشبكة
يهدف بروتوكول التحكم في الإرسال (المعروف باسم TCP) إلى تعزيز الاتصال بين أجهزة كمبيوتر متعددة والمحافظة عليه. قد يتسبب عنوان IP غير صحيح أو المكون بشكل غير صحيح في ظهور خطأ “الشبكة غير المعرفة” على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تساعد إعادة تعيين تكوين IP للشبكة في إصلاح الخطأ.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows + X لفتح قائمة الوصول السريع.
الخطوة 2: حدد موجه الأوامر (المسؤول).
الخطوة 3: أدخل هذا الأمر لإعادة تعيين winsock netsh إلى Command Prompt Console واضغط على مفتاح Enter.
الخطوة 4: بعد ذلك ، أدخل هذا الأمر netsh int ip reset واضغط على الزر Enter.
الخطوة 5: أخيرًا ، اكتب Ipconfig / flushdns على وحدة التحكم واضغط على Enter.
الخطوة 7: أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد الاتصال بشبكة Wi-Fi أو Ethernet.
ملاحظة: بعد إعادة تشغيل جهازك ، يجب عليك إعادة إدخال كلمة مرور شبكات Wi-Fi المتصلة سابقًا.
5. تعطيل مضادات الفيروسات
إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتعطيله مؤقتًا وإعادة الاتصال بالشبكة. هذا لأن مستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows قد أبلغوا أن برنامج مكافحة الفيروسات يتسبب أحيانًا في حدوث تداخل مع شبكة أجهزتهم وإيقاف تشغيله ساعد في القضاء على رسائل خطأ الشبكة غير المحددة.
يجب أيضًا محاولة إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات إذا كان لديك أي برنامج مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أو الأفضل من ذلك ، قم بإلغاء تثبيته تمامًا.
استمتع باتصال خالٍ من الأخطاء
نظام التشغيل ويندوز 10 ليس مثاليا. من الطبيعي أن تواجه بعض الأخطاء في كثير من الأحيان. إذا واجهت خطأ الشبكة غير المحددة التي تمنع الوصول إلى الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فأنت تعلم ما يجب القيام به – جرّب أيًا من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخمسة المذكورة أعلاه.