أفضل 7 طرق لإصلاح تعذر تسجيل الدخول إلى Snapchat على Android و iPhone
قد يكون تسجيل الدخول إلى حساب Snapchat ضروريًا إذا كنت قد أعدت تثبيت التطبيق أو أزلت حسابك منه. على الرغم من أن إدخال تفاصيل تسجيل الدخول إلى Snapchat يستغرق بضع ثوانٍ ، فقد تكون هناك أوقات تواجه فيها أخطاء مشفرة ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك.
يمكن أن تعيق مثل هذه المشكلات مع تطبيق Snapchat قدرتك على التحقق من عمليات تسجيل الدخول إلى Snapchat على الويب. ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أن حل هذه المشكلة يجب أن يكون عملية سريعة نسبيًا إذا اتبعت إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه. لذا ، دعونا نلقي نظرة.
1. تحقق مرتين من معلومات التفويض
قد يبدو هذا واضحًا ، ولكن من الضروري إعادة التحقق والتأكد من أنك أدخلت اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين. قد يعرض Snapchat الخطأ “لم يتم العثور على المستخدم” إذا أخطأت في كتابة اسم المستخدم الخاص بك عن طريق الخطأ. بالمقابل ، إذا تلقيت خطأ يفيد بأن كلمة مرورك غير صحيحة ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيينها.
2. إعادة تعيين كلمة المرور
تعد إعادة تعيين كلمة مرور حساب Snapchat الخاص بك طريقة أخرى لحل هذه المشكلة. لذلك ، ستحتاج إلى استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
الخطوة 1: افتح تطبيق Snapchat على هاتفك. في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق الرابط “نسيت كلمة المرور” وحدد طريقتك المفضلة لإعادة تعيين كلمة المرور.
الخطوة 2: أدخل رقم هاتفك أو معرف بريدك الإلكتروني واضغط على زر إرسال. ثم اكتب كلمة المرور الجديدة مرتين واضغط على إرسال.
بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، تحقق مما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك.
3. قد يتم قفل حساب SNAPCHAT الخاص بك أو تعطيله
هل ترى رسالة “تم حظر حسابك مؤقتًا” أثناء تسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك؟ قد يحدث ذلك إذا انتهكت إرشادات مجتمع Snapchat أو إذا اشتبه Snapchat في اختراق كلمة مرور حسابك. في هذه الحالة ، سيتعين عليك التواصل مع دعم Snapchat وطلب مساعدتهم.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يقوم Snapchat بحظر حسابك مؤقتًا إذا قمت بإجراء العديد من محاولات تسجيل الدخول الفاشلة في غضون فترة زمنية قصيرة. إذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين عليك الانتظار لبضع ساعات والمحاولة مرة أخرى.
4. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
سبب آخر لعدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك هو إذا كان التاريخ أو الوقت على هاتفك غير صحيح. لإصلاح ذلك ، يمكنك تكوين هاتفك لاستخدام التاريخ والوقت المقدمين من الشبكة باتباع الخطوات أدناه.
Android
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك واضغط على الإدارة العامة.
الخطوة 2: اضغط على التاريخ والوقت وقم بتمكين التبديل بجوار “التاريخ والوقت التلقائي”.
iPhone
الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى عام.
الخطوة 2: اضغط على التاريخ والوقت وقم بالتبديل إلى المفتاح بجوار التعيين تلقائيًا.
5. قم بتعطيل VPN الخاص بك مؤقتًا
على الرغم من أن اتصال VPN يمكن أن يوفر خصوصية محسنة ، إلا أنه قد يتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات مع تطبيقات مثل Snapchat. يمكنك إيقاف تشغيل اتصال VPN مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلات تسجيل الدخول باستخدام تطبيق Snapchat.
6. تحقق من حالة خادم SNAPCHAT
ليس من غير المألوف أن تعاني خدمات الوسائط الاجتماعية الشهيرة مثل Snapchat من انقطاع الخادم. عندما يحدث هذا ، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك على أي من أجهزتك. للتحقق من هذا الاحتمال ، يمكنك التحقق من حالة خادم Snapchat على موقع ويب مثل Downdetector.
إذا واجه الآخرون مشكلات مماثلة ، فليس لديك خيار سوى انتظار Snapchat لإصلاح المشكلة من نهايتها. لا تقلق ، لن يستغرق الأمر أكثر من بضع ساعات. بعد ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك كما كان من قبل.
7. تحديث التطبيق
يمكن أن يؤدي استخدام إصدار قديم من تطبيق Snapchat إلى تصرفه بشكل متقطع وعرض أخطاء غير عادية. إذا قمت بتعطيل تحديثات التطبيقات التلقائية على هاتفك ، فيمكنك تحديث تطبيق Snapchat يدويًا من خلال زيارة متجر Play (Android) أو متجر التطبيقات (iPhone). في حالة توفر إصدار أحدث ، انقر فوق الزر تحديث لتثبيته.
بمجرد تحديث تطبيق Snapchat ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول دون أي أخطاء.
SNAPCHAT في انتظار
ليس من الممتع أن يُلقي Snapchat بأخطاء تسجيل الدخول على جهاز Android أو iPhone. نأمل أن يساعدك تطبيق الإصلاحات المذكورة أعلاه في استعادة الوصول إلى حساب Snapchat الخاص بك.