أفضل 11 طريقة لإصلاح عدم تلقى الرسائل النصية sms على هواتف Samsung
تحتوي هواتف Samsung Galaxy على تطبيق رسائل مخصص. بينما تعمل بشكل رائع ، هناك أوقات غالبًا ما تتركها تنتظر التحقق أو أكواد OTP لإكمال معاملة أو تسجيل الدخول إلى خدمة. بالطبع ، ستكون جاهلًا مع مستخدمي هواتف Samsung الآخرين الذين يواجهون المشكلة حيث يتعذر عليهم تلقي الرسائل. في هذا المنشور ، سنخبرك بأحد عشر إصلاحًا لحل المشكلة.
تتراوح الحلول الخاصة بهواتف Samsung التي لا تتلقى رسائل من فحص الشبكات الخلوية إلى إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. لقد قمنا أيضًا بتغطية المشكلات المتعلقة بـ iMessage في هواتف Samsung.
دعونا نتحقق من الحلول بالتفصيل.
1. إعادة تشغيل الهاتف
يجب أن تبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيل هاتفك. لذا توقف عن كل ما تفعله على هاتفك وأعد تشغيل هاتف Galaxy.
2. تحقق من الشبكة الخلوية
بعد ذلك ، تأكد من أن لديك شبكة خلوية عاملة على هاتفك. لذلك ، تحقق مما إذا كان يمكنك إجراء مكالمات أو استقبالها. وبالمثل ، حاول إرسال رسالة نصية قصيرة من هاتفك. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فتحقق من الإصلاحات الأخرى. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من الاتصال / الرسائل القصيرة ، فيجب عليك التحقق من خطتك الخلوية والشبكة أولاً. نقترح الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.
نصيحة: إذا كنت لا تتلقى رسائل وسائط متعددة ، فتحقق مما إذا كان لديك رصيد بيانات مرتبط برقم هاتفك المحمول.
3. إزالة بطاقة SIM
هذه خدعة قديمة يجب أن تجربها بالتأكيد. في الأساس ، قم بإزالة بطاقة SIM من فتحتها. قم بتنظيفه باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة ومحلول كحول الأيزوبروبيل. ثم أدخله مرة أخرى. بدلاً من ذلك ، إذا كان لديك هاتف Samsung ثنائي الشريحة ، فجرب بطاقة SIM في فتحة أخرى. يجب أن يستبعد ذلك المشكلات المتعلقة بفتحة SIM.
حل آخر مشابه هو إدخال بطاقة SIM في هاتف Android مختلف. انتظر حتى يقوم مزود الخدمة الخلوية بتكوين بطاقة SIM. ثم أخرج بطاقة SIM وضعها في الهاتف الأصلي.
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة
يجب أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Samsung Messages. لا تقلق بشأن عدم حذف أي من رسائلك أو غيرها من الملفات الشخصية على هاتفك.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لرسائل Samsung ، افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى التطبيقات. اضغط على الرسائل متبوعة بالتخزين.
أخيرًا ، اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل هاتفك.
تلميح: يمكنك أيضًا استخدام زر مسح البيانات. عادة ، لن يؤدي ذلك إلى حذف رسائلك. ومع ذلك ، لا نزال نقترح عليك نسخ رسائلك احتياطيًا قبل تجربتها. اكتشف بالتفصيل ما يحدث من خلال مسح بيانات تطبيقات Android.
5. فحص جهات الاتصال المحظورة
في حالة عدم تلقيك رسائل على هاتف Samsung الخاص بك من جهة اتصال واحدة أو جهتي اتصال فقط ، يجب عليك التحقق من القائمة المحظورة. ربما قمت بحظرهم عن طريق الخطأ.
للتحقق من ذلك ، افتح تطبيق Samsung Messages على هاتفك. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد الإعدادات.
اضغط على حظر الأرقام والرسائل متبوعة بحجب الأرقام.
ستجد هنا قائمة جهات الاتصال المحظورة. اضغط على أيقونة الإزالة بجوار الرقم الذي تريد إلغاء حظره.
تلميح: يمكنك التحقق من قائمة الأرقام المحظورة من تطبيق الهاتف أيضًا. في تطبيق الهاتف ، اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط. اذهب إلى الإعدادات> حظر الأرقام.
6. عدم التوافق مع iMessage
في حالة محاولة أحد مستخدمي iPhone إرسال رسالة iMessage إليك على هاتف Samsung الخاص بك ، فلن يتمكنوا من إرسالها ولن تستلمها. ذلك لأن هواتف Samsung لا تدعم iMessage. إنها خدمة تعمل بين أجهزة Apple فقط. لذلك سيتعين على مستخدمي iPhone إرسال رسائل نصية قصيرة عادية إلى هاتف Samsung الخاص بك.
تلميح: هل تعلم أن Android لديه خدمة تشبه iMessage خاصة به؟ تعرف على المزيد حول RCS على Android.
7. إلغاء تسجيل من IMESSAGE
إذا قمت بالتبديل مؤخرًا من هاتف iPhone إلى هاتف Samsung Galaxy ، فربما نسيت تعطيل iMessage. قد يكون هذا هو السبب في أنك لا تتلقى رسائل SMS على هاتف Samsung الخاص بك ، وخاصة من مستخدمي iPhone.
في الأساس ، لا يزال رقمك مرتبطًا بـ iMessage. لذلك سيرسل مستخدمو iPhone الآخرون إليك رسالة iMessage. كما ذكرنا أعلاه ، لا تدعم هواتف Samsung iMessage. يوصى بتعطيل iMessage قبل التبديل إلى هاتف Android.
لا تقلق. لا يزال بإمكانك إلغاء تسجيل iMessage. إذا كان جهاز iPhone في متناول يدك ، فأدخل بطاقة SIM مرة أخرى في جهاز iPhone. ثم انتقل إلى الإعدادات> الرسائل. قم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار iMessage. بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء التسجيل من موقع Apple الرسمي أيضًا بدون جهاز iPhone الخاص بك.
8. إفراغ مساحة التخزين
مع سعة التخزين الداخلية المحدودة ، قد لا يتلقى هاتف Samsung رسائل. يمكنك التحقق من التخزين المتاح من الإعدادات> العناية بالجهاز> التخزين. لتفريغ مساحة التخزين ، يجب حذف الرسائل القديمة من صندوق الوارد الخاص بك. تحقق أيضًا من طرق أخرى لزيادة مساحة التخزين الداخلية على هواتف Samsung.
9. تطبيقات المراسلة من طرف ثالث
هل تستخدم تطبيق مراسلة مختلف عن تطبيق رسائل Samsung؟ نقترح جعل رسائل Samsung التطبيق الافتراضي لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تلقي الرسائل.
إذا كانت رسائل Samsung هي تطبيقك الافتراضي ، فقم بتنزيل تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية. يمكنك تجربة تطبيق رسائل Android من Google. اجعله تطبيق المراسلة الافتراضي. تحقق من المقارنة بين رسائل Samsung ورسائل Android.
10. تحقق من الوضع الآمن
عدة مرات ، يمكن أن تحدث مشكلة عدم تلقي الرسائل بسبب تطبيق جهة خارجية أيضًا. لمعرفة ذلك ، ستحتاج إلى وضع جهازك في الوضع الآمن. لذلك ، اضغط على زر التشغيل. ثم المس مع الاستمرار رمز إيقاف التشغيل متبوعًا برمز الوضع الآمن.
لن يؤدي وضع جهازك في الوضع الآمن إلى حذف بياناتك. ومع ذلك ، لن تعمل تطبيقات الجهات الخارجية في الوضع الآمن. لذلك يمكنك التحقق مما إذا كان جهازك يمكنه تلقي الرسائل في الوضع الآمن. إذا كان بإمكانك تلقي رسائل ، فإن تطبيق جهة خارجية هو الذي يسبب المشكلة. تحقق من تطبيقات الطرف الثالث المثبتة مؤخرًا وقم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي تجده مريبًا. للخروج من الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك.
11. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
أخيرًا ، إذا لم ينجح شيء ، يجب أن تحاول إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. سيؤدي ذلك إلى إعادة معظم الإعدادات ، مثل أذونات التطبيق والتطبيقات الافتراضية وما إلى ذلك ، إلى قيمها الافتراضية. سيكون عليك تعيينهم مرة أخرى. لن تتأثر بياناتك أو ملفاتك الشخصية. تحقق بالتفصيل مما يحدث من خلال إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق على هواتف Samsung ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
نصيحة: قد يكون الإصلاح المماثل هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتف Samsung الخاص بك.
الرسائل القديمة ، أنت هناك
نأمل أن تحل الإصلاحات المذكورة أعلاه مشكلتك. يجب أن تكون قادرًا على تلقي رسائل جديدة على هاتف Samsung الخاص بك. ومع ذلك ، عند حل المشكلة ، لن تتلقى الرسائل القديمة التي تم إرسالها سابقًا.