أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows

يقوم تطبيق Microsoft Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإنشاء ملفات PST (جدول التخزين الشخصي) لتخزين رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات والبيانات الأخرى ذات الصلة. إذا فشل Outlook في الوصول إلى هذه الملفات، فقد يتعطل ويمنعك من إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني. عندما يحدث ذلك، قد تواجه رسالة “لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook” ورمز الخطأ 0x8004010F على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

لكن لا داعي للقلق. يسرد هذا الدليل بعض الحلول الفعالة التي من شأنها استعادة وصول Microsoft Outlook إلى ملفات البيانات الخاصة بك في أي وقت من الأوقات. لذلك، دعونا نلقي نظرة.

1. تغيير موقع تسليم البريد الافتراضي

إحدى الطرق الأكثر مباشرة لإصلاح الخطأ “لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook” هي تكوين Microsoft Outlook لحفظ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في موقع مختلف. لذا، لنبدأ بذلك.

الخطوة 1: افتح تطبيق Microsoft Outlook وانقر فوق القائمة “ملف” في الزاوية العلوية اليسرى.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

الخطوة 2: في علامة التبويب “المعلومات”، انقر فوق “إعدادات الحساب” وحدد “إعدادات الحساب” من القائمة الناتجة.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

خطوة 3: قم بالتبديل إلى علامة التبويب “ملفات البيانات” وانقر فوق خيار “إضافة”.

اقرأ أيضا:  كيفية إلغاء تثبيت تطبيقات النظام على Windows

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

الخطوة 4: حدد موقعك المفضل وانقر فوق موافق.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

الخطوة 5: حدد ملف البيانات الذي تم إنشاؤه حديثًا وانقر فوق تعيين كافتراضي.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

أعد تشغيل تطبيق Outlook، وتحقق مما إذا كان بإمكانك إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني كما كان من قبل.

2. تغيير ملكية ملف بيانات Outlook

قد يفشل Microsoft Outlook في فتح ملف البيانات أو تكوينه على Windows إذا كان حساب المستخدم الخاص بك يفتقر إلى الأذونات اللازمة للوصول إلى الملف. لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى الحصول على ملكية ملف بيانات Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 1: انقر فوق أيقونة بحث Windows الموجودة على شريط المهام لبدء تشغيل القائمة “ابدأ”، واكتب لوحة التحكم في المربع واضغط على Enter.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

الخطوة 2: استخدم القائمة المنسدلة في الزاوية اليمنى العليا لتغيير نوع العرض إلى أيقونات كبيرة. ثم انقر فوق البريد (Microsoft Outlook).

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

خطوة 3: انقر فوق الزر ملفات البيانات.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories الخطوة 4: حدد ملف بيانات Outlook الخاص بك وانقر فوق خيار فتح موقع الملف.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

الخطوة 5: في نافذة File Explorer التي تفتح، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف بيانات Outlook وحدد خصائص.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories خطوة 6: ضمن علامة التبويب “الأمان”، انقر فوق الزر “خيارات متقدمة”.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

الخطوة 7: انقر فوق خيار التغيير بجوار حقل المالك.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories الخطوة 8: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).

اقرأ أيضا:  كيفية تخصيص شاشة القفل على Windows 11

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

خطوة 9: أدخل اسم المستخدم الخاص بك في حقل النص وانقر فوق الزر التحقق من الأسماء. ثم انقر فوق موافق.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

الخطوة 10: اضغط على “تطبيق” ثم “موافق”.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

حاول استخدام تطبيق Outlook مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت تواجه أي أخطاء.

3. تشغيل أداة إصلاح البريد الوارد

من الممكن أن يفشل Microsoft Outlook في الوصول إلى ملفات البيانات بسبب تلفها. ولحسن الحظ، يقدم Outlook أداة يمكنها إصلاح مشكلات ملفات البيانات تلقائيًا. وإليك كيفية تشغيله.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + E لفتح File Explorer والانتقال إلى المجلد التالي.

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

الخطوة 2: انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SCANPST.EXE.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories خطوة 3: انقر فوق ابدأ لبدء الفحص.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories الخطوة 4: إذا وجدت الأداة أي مشاكل، فانقر على إصلاح.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، تحقق مما إذا كان الخطأ قد حدث مرة أخرى.

4. إنشاء ملف تعريف جديد في Outlook

يحتوي ملف تعريف Microsoft Outlook الخاص بك على حسابات البريد الإلكتروني وملفات البيانات والإعدادات المهمة الأخرى. إذا أصبح ملف التعريف هذا تالفًا، فقد تواجه الخطأ “لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook” على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. في هذه الحالة، أفضل خيار لك هو إنشاء ملف تعريف Outlook جديد والبدء من جديد.

الخطوة 1: انقر فوق أيقونة بحث Windows الموجودة على شريط المهام لفتح قائمة ابدأ، واكتب لوحة التحكم في شريط البحث، ثم اضغط على Enter.

اقرأ أيضا:  كيفية تثبيت التطبيقات على شريط المهام في Windows 11

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

الخطوة 2: قم بتغيير نوع العرض إلى أيقونات كبيرة وانقر على البريد (Microsoft Outlook).

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories خطوة 3: انقر فوق الزر إظهار الملفات الشخصية.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

الخطوة 4: انقر فوق الزر “إضافة”، وأدخل اسمًا لملفك الشخصي الجديد، ثم اضغط على “موافق”.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories الخطوة 5: في نافذة إضافة حساب، أدخل تفاصيل حسابك واضغط على التالي.

خطوة 6: حدد ملف التعريف الجديد الخاص بك باستخدام القائمة المنسدلة واضغط على تطبيق.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

5. تشغيل أداة إصلاح المكتب

تتضمن Microsoft أداة مخصصة لإصلاح المشكلات المتعلقة بجميع تطبيقات Office، بما في ذلك Outlook. لذا، إذا لم ينجح أي شيء، فيمكنك تشغيل أداة إصلاح Office لإصلاح الخطأ. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R لتشغيل أمر التشغيل. في الحقل فتح، اكتب appwiz.cpl ثم اضغط على Enter.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

الخطوة 2: في نافذة البرامج والميزات، حدد Microsoft Office Suite أو Microsoft 365 وانقر فوق خيار التغيير.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories خطوة 3: حدد الإصلاح السريع وانقر فوق الزر إصلاح للمتابعة.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

انتظر حتى تكتمل العملية، ثم حاول استخدام Outlook مرة أخرى. إذا لم تحصل على أي أخطاء، كرر الخطوات المذكورة أعلاه وقم بإجراء الإصلاح عبر الإنترنت. قد يستغرق هذا وقتًا أطول قليلاً، ولكن من المرجح أن يحل المشكلة.

أفضل 5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على Windows - %categories

لا مزيد من مشاكل Outlook

يمكن أن تؤدي مواجهة مشكلات Microsoft Outlook إلى تعطيل سير عملك واحتلال وقتك. نأمل أن لم يعد هذا هو الحال، وقد قامت إحدى النصائح المذكورة أعلاه بإصلاح الخطأ “لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook” على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11.

قد يعجبك ايضا