أفضل 5 طرق لإصلاح حظر رسائل Instagram على Android و iPhone
بينما يتم استخدام Instagram لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو ، فإنه يتيح لك الاتصال بالأشخاص المفضلين لديك باستخدام الرسائل المباشرة (أو DMs). ومع ذلك ، فإن تجربتك أثناء إرسال أو تلقي Instagram DMs قد لا تكون دائمًا بدون مشاكل. أحد هذه الأمثلة هو عندما تظهر رسائل Instagram الخاصة بك محظور على جهاز Android أو iPhone.
قد تكون مواجهة مشكلات Instagram DMs محبطة ، خاصة إذا كنت تستخدمها للتحدث مع أصدقائك أو عملائك بانتظام. بدلاً من استخدام Instagram على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوصول إلى رسائلك ، جرب الاقتراحات التالية لإصلاح المشكلة الأساسية.
1. تمكين الوضع الداكن
يعد تمكين الوضع المظلم على جهاز Android أو iPhone إصلاحًا سهلاً لقراءة الرسائل المحجوبة في تطبيق Instagram. حسنًا ، إنه حل مؤقت إذا لم يكن لديك الوقت لمعرفة سبب المشكلة. بالطبع ، قد لا يعمل مع هاتفك أيضًا.
Android
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
الخطوة 2: اضغط على العرض وحدد خيار الداكن من القائمة التالية.
iPhone
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
الخطوة 2: اضغط على العرض والسطوع وحدد خيار الداكن.
2. فرض إغلاق التطبيق INSTAGRAM وإعادة فتحه
تعد إعادة تشغيل تطبيق Instagram حلاً فعالاً آخر لإصلاح الرسائل المحجوبة. يؤدي ذلك إلى إنهاء جميع العمليات المتعلقة بالتطبيق ويمنح التطبيق بداية جديدة.
إذا كنت تستخدم هاتف Android ، فاضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Instagram وانقر على أيقونة المعلومات من القائمة الناتجة. في صفحة معلومات التطبيق ، اضغط على خيار فرض الإيقاف في الأسفل.
بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون iPhone ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة (أو اضغط على زر الشاشة الرئيسية مرتين) لإظهار مبدل التطبيق. اسحب لأعلى على بطاقة Instagram لإغلاق التطبيق.
أعد فتح تطبيق Instagram على هاتفك وحاول التحقق من رسائلك المباشرة (DMs) مرة أخرى.
3. قم بتحديث تطبيق INSTAGRAM
قد تكون مشكلة الرسائل المباشرة المحجوبة (DMs) على Instagram ناتجة عن خطأ. وإذا كان يؤثر على الكثير من الأشخاص ، فقد يكون هناك تحديث للتطبيق. ومع ذلك ، إذا قمت بتعطيل تحديثات التطبيق التلقائية على جهاز Android أو iPhone ، فستحتاج إلى التحقق من تحديث التطبيق يدويًا.
توجه إلى Play Store (Android) أو App Store (iPhone) وابحث عن تطبيق Instagram. في حالة توفر إصدار أحدث ، انقر فوق الزر تحديث.
بعد ذلك ، افتح تطبيق Instagram وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
4. ترك تطبيق Instagram Beta
هل قمت بالتسجيل في برنامج بيتا Instagram للحصول على وصول مبكر إلى الميزات الجديدة؟ من المحتمل أن تواجه مثل هذه المشكلات لأن هذه الإصدارات من التطبيق غالبًا ما تحتوي على أخطاء. في بعض الحالات ، قد لا تظهر رسائل Instagram الخاصة بك على الإطلاق. لتجنب مثل هذه المشاكل ، ضع في اعتبارك ترك برنامج Instagram التجريبي والانتقال إلى الإصدار الثابت من التطبيق.
إليك كيفية الخروج من برنامج Instagram Beta على Android.
الخطوة 1: افتح متجر Google Play على هاتفك. اضغط على شريط البحث في الأعلى واكتب Instagram في مربع النص.
الخطوة 2: حدد النتيجة الأولى التي تظهر.
إلى الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل إلى قسم “أنت مع المختبِر التجريبي” ، وانقر على الزر مغادرة. حدد مغادرة مرة أخرى للتأكيد.
وفي الوقت نفسه ، يحتاج مستخدمو iPhone إلى فتح تطبيق Testflight والضغط على “Stop Testing” في الجزء السفلي من صفحة Instagram التجريبية.
بعد الخروج من برنامج اختبار الإصدار التجريبي من Instagram ، ستتم إزالة حسابك من مجموعة الاختبار التجريبي. بعد فترة ، ستتلقى تحديثًا للتطبيق سيعيدك إلى الإصدار الثابت من التطبيق. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت رسائل Instagram الخاصة بك لا تزال محجوبة.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram (ANDROID)
يجمع تطبيق Instagram بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك لتحميل المحتوى بشكل أسرع وتقليل استخدام البيانات. إذا أصبحت هذه البيانات تالفة بطريقة ما ، فقد تمنع تطبيق Instagram من التحميل بشكل صحيح على جهاز Android.
لحسن الحظ ، يسهل Android إزالة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التي بها مشكلات. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram ، استخدم الخطوات التالية:
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Instagram وانقر على أيقونة المعلومات من القائمة المفتوحة.
الخطوة 2: حدد التخزين واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.
أعد تشغيل تطبيق Instagram بعد ذلك ، وحاول عرض DMs مرة أخرى.
التخلص من الغموض
يمكن أن تمنعك مثل هذه المشكلات مع تطبيق Instagram على هاتفك من قراءة رسائل DM الخاصة بك وإفساد تجربتك. نأمل أن تكون إحدى النصائح المذكورة أعلاه قد ساعدتك في إصلاح الرسائل المحجوبة في تطبيق Instagram ، وعادت الأمور إلى طبيعتها.