6 أفضل الطرق لإصلاح Fire TV Stick عالق على شاشة شعار الأمازون
غالبًا ما تكون على الأريكة في عطلة نهاية أسبوع جميلة ، مع زجاجة من مشروبك المفضل وبعض الفشار. عند بدء تشغيل التلفزيون ، أملاً في مشاهدة بعض من أفضل البرامج التلفزيونية على Netflix ، لكن عصا Amazon TV Stick ترفض التمهيد بشعار Amazon. هذا يفسد الحالة المزاجية ويأخذك إلى أسفل فتحة الأرانب من التساؤل عما إذا كان عليك قضاء بعض الوقت في إصلاحه أم مجرد تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت تخطط لإصلاحها ، فعليك أن تعلم أن هناك عدة أسباب وراء توقف Fire TV Sticks على شاشة شعار Amazon. يمكن أن تكون ثابتة في دقيقة واحدة أو يستغرق ساعات ، وهذا يتوقف على كيفية المضي قدما. لحسن الحظ ، مررنا بمحنة مماثلة وسنتناول أنجح الحلول في هذا المنشور ، إلى جانب ستة (6) أشياء يمكنك القيام بها لحل المشكلة.
1. انتظرها
إذا لم يتم تشغيل Fire TV Stick عبر شاشة شعار Amazon ، فلا يجب عليك الذعر. يجب أن لا تفعل أي شيء سوى الانتظار. وفقًا لمركز دعم Amazon Fire TV ، فإن ترك Fire Fire Stick قيد التشغيل لمدة 25 دقيقة (بينما لا يزال على شاشة شعار Amazon) سيكمل عملية التمهيد في النهاية.
نعم ، انتظر فقط. إذا كان الجهاز لا يزال عالقًا في صفحة شعار Amazon بعد 25 – 30 دقيقة ، فتابع إلى خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
2. توصيل إلى منفذ الطاقة
لبدء التشغيل والعمل بشكل صحيح ، يحتاج Fire TV Stick إلى مصدر طاقة كافٍ. قد يؤدي نقصه (عدم كفاية الطاقة الكهربائية) إلى توقف تدفق البث على صفحة شعار أمازون أثناء التشغيل أو حتى عدم التشغيل على الإطلاق. إذا كان Fire TV Stick عالقًا على شاشة شعار Amazon ، فتأكد من توصيل سلك USB الخاص بالجهاز بمحوّل طاقة مناسب (من الناحية المثالية ، ذلك المرفق مع Fire TV Stick) ومن ثم توصيله بمأخذ طاقة. يضمن أن الجهاز لديه طاقة كافية للتمهيد والبقاء أثناء الاستخدام.
ملاحظة: يوصى باستخدام Fire TV Stick مع محول الطاقة USB المدمج. إذا لم تتمكن من العثور على محول الطاقة الأصلي Fire TV USB ، فيمكنك استخدام محول بديل بنفس تصنيف الطاقة (5V / 1A) كما هو الحال مع المصدر الرسمي.
هل تم توصيل عصا Fire TV بمأخذ طاقة ولكن لا تزال عالقة على شاشة شعار Amazon أثناء تشغيل النظام؟ انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية الاختيار أدناه.
3. تبديل منافذ HDMI
يمكنك أيضًا محاولة تبديل Fire TV Stick إلى منفذ مختلف على التلفزيون الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يتم تجاوز شاشة شعار Amazon. حزم Amazon أيضًا كبل HDMI موسع مع Fire TV Stick ويمكنك استخدامه للتحقق من أنه يعمل مع التلفزيون أو منفذ HDMI الخاص بالشاشة.
أيضًا ، إذا كانت عصا Fire TV متصلة بالتلفزيون الخاص بك عبر محور HDMI أو موزع HDMI ، فيجب عليك فصل الجهاز من لوحة الوصل / الفاصل والتوصيل مباشرةً بمنفذ HDMI للتلفزيون الخاص بك. يمكن أن تؤثر بعض محاور HDMI على مصدر الطاقة المتوفر في Fire TV Stick.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم Fire TV Stick 4K وترغب في مشاهدة المحتوى بدقة 4K UHD ، فأنت بحاجة إلى معرفة أن التلفزيون أو الشاشة يجب أن تكون متوافقة مع HDCP 2.2. تحقق من صفحة دعم Amazon لمشاهدة محتوى 4K Ultra HD باستخدام Fire TV Stick.
تجدر الإشارة إلى أنه في حالة توصيل العديد من أجهزة HDMI بجهاز التلفزيون ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تداخل وتعطيل في Fire TV Stick. بالإضافة إلى التسبب في استمرار إعادة تشغيل Fire TV Stick ، فإن توصيل العديد من أجهزة HDMI بالتلفزيون قد يؤدي أيضًا إلى توقف الجهاز أثناء بدء التشغيل.
افصل جميع أجهزة HDMI الأخرى الموصولة بالتلفزيون ، وقم بتشغيل جهاز Fire TV Stick للتحقق مما إذا كان يتخطى شاشة Amazon Logo. إذا لم يزل الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخيار التالي أدناه.
4. أعطها الراحة
ارتفاع درجة الحرارة يؤدي أيضًا إلى تعطل Fire TV Stick. قد يساعد فصل جهاز Fire TV Stick مؤقتًا عن مصدر / مصدر الطاقة الخاص به لبضع دقائق على “تحديث” الجهاز وإصلاح كل ما يتسبب في توقفه على شاشة شعار Amazon. اترك الجهاز موصولًا لمدة 10 إلى 30 دقيقة ، وقم بتنظيف المنافذ ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى بمأخذ الطاقة.
بالمناسبة ، عند توصيل Fire TV Stick مرة أخرى ، فأنت تريد التأكد من وضع الجهاز في مكان جيد التهوية ومفتوح ، على مسافة معقولة بعيداً عن الأجهزة الإلكترونية أو الأجهزة الأخرى. سيساعدك ذلك على منع ارتفاع درجة حرارة Fire TV Stick.
5. محاولة تبديل التلفزيون وFire TV Stick
هذا هو فقط لتأكيد أي من الأجهزة يتصرف – التلفزيون أو Fire TV Stick؟ حاول استخدام Fire TV Stick على تلفزيون آخر لترى ما إذا كان سيتم تشغيل شاشة شعار Amazon. إذا كان الأمر كذلك ، فعليك التحقق من أن منفذ HDMI في التلفزيون السابق متوافق مع عصا التدفق. يجب عليك الاتصال بدعم العملاء من الشركة المصنعة لجهاز التلفزيون.
بدلاً من ذلك ، يجب عليك أيضًا استخدام Fire TV Stick آخر على التلفزيون نفسه ، إذا كان لديك واحد أو استعارة واحدة من صديق. إذا كانت شريحة Fire TV Stick الجديدة قد تجاوزت شعار Amazon ، فمن الواضح أن Fire TV Stick القديمة بها عيوب. في هذه الحالة ، يمكنك إما إعادة ضبط الجهاز على وضع المصنع الافتراضي أو إعادته إلى نقطة الشراء (إذا كان لا يزال تحت فترة الضمان المحددة) للإصلاح أو الاستبدال.
6. إعادة تعيين Fire TV Stick
قد يتسبب أيضًا وجود تطبيقات وملفات تالفة على Fire TV Stick في تجميده أثناء الاستخدام أو الوقوع في شاشة شعار Amazon أثناء بدء التشغيل. تؤدي إعادة تعيين Fire TV Stick إلى إزالة الملفات التالفة التي تحول دون بدء التشغيل بشكل صحيح. لقد قمنا بتغطية كل ما تحتاج لمعرفته حول إعادة تعيين Amazon Fire TV Stick إلى إعدادات المصنع ، وإذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فعليك تجربة ذلك أيضًا.
لا تتوقف
اتبع نصائح تحري الخلل وإصلاحه الواردة أعلاه للحصول على شعار Amazon من شاشة التلفزيون والتمتع بجميع المحتويات والميزات التي يوفرها Fire TV Stick.