دليل كامل لإصلاح مشكلة عدم عمل جهاز Fire TV Stick Remote
عندما تشتري جهاز Amazon Fire TV Stick الجديد ، فإن عصا البث أوجهاز التحكم عن بُعد من Fire TV هو أهم شيء تقريبًا في العلبة – بالإضافة إلى لبنة كهربائية وكابل USB. جهاز التحكم عن بعد ضروري لإعداد Fire TV Stick ويحب أكثر من 40 مليون شخص عصا البث. أثناء استخدامه ، قد تواجه بعض المشكلات التي تجعل جهاز Fire TV Stick البعيد غير قابل للاستخدام. في هذا الدليل ، نسرد بعض الحلول لإصلاح جهاز التحكم عن بعد في Fire TV Stick عندما لا يعمل أو يسبب لك مشاكل.
اقرأ واتبع الطرق الواردة في هذا المنشور بدقة وأخبرنا أيًا منها نجح في السحر.
ملاحظة: تنطبق الحلول في هذا المنشور على طرازي Fire Fire Stick و Fire TV Stick 4K الأساسيين. أيضا ، تنطبق هذه الحلول على أجهزة التحكم عن بعد Fire TV من الجيل الأول والثاني.
1. تحرك عن بُعد بشكل أوثق
إذا كان جهاز Fire TV Stick الخاص بك لا يستجيب للأوامر عن بعد ، فتأكد من أن عصا التحكم عن بعد ليس بعيد جدًا. توصي أمازون باستخدام جهاز التحكم عن بُعد و Fire TV Stick في نطاق 10 أقدام (~ 3 أمتار) للحصول على تجربة خالية من الأخطاء. إذا لم تستجب Fire TV Stick لجهاز التحكم عن بعد ، فتابع إلى فحص استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي.
2. تنشيط REMOTE باستخدام زر الصوت
إذا كان جهاز التحكم عن بعد Fire TV Stick غير مستجيب ، فحاول الضغط على زر صوت Alexa على جهاز التحكم عن بعد لمدة تتراوح من 3 إلى 5 ثوانٍ حتى يومض الضوء الأزرق. يمكن أن يساعد ذلك في إعادة الاتصال بين جهاز التحكم عن بُعد و Fire TV Stick. لقد استخدمت هذه الطريقة عدة مرات لإصلاح جهاز Fire TV Stick البعيد ، وقد نجحت. عليك أن تحاول ذلك أيضا.
3. استبدال البطاريات
إذا كان جهاز التحكم عن بُعد يستجيب / يعمل من حين لآخر ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالبطارية. من المثير للاهتمام ، أن هناك طريقة للتحقق من حالة بطارية جهاز التحكم عن بعد لجهاز Fire TV Stick في قائمة الإعدادات. إن أمكن ، تحقق من حالة بطارية جهاز التحكم عن بعد قبل تغييرها. إليك الطريقة.
الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة Fire TV Stick وحدد “أجهزة التحكم وأجهزة Bluetooth“.
الخطوة 2: حدد “Amazon Fire TV Remotes”.
الخطوة 3: تحقق من قسم البطارية لمعرفة حالة Fire TV Remote. إذا تم تصنيف البطارية على أنها موافقة ، فهذا يعني أن البطاريات في جهاز التحكم عن بعد تعمل.
ومع ذلك ، إذا كانت حالة البطارية مكتوبة في وضع عدم الاتصال ، فإن بطاريات جهاز التحكم عن بُعد الخاص بجهاز Fire TV Stick غير مناسبة أو منخفضة أو متضررة بشكل صحيح.
يمكنك إخراج البطاريات ، وتنظيفها / نابض بطارية جهاز التحكم عن بعد ، وإعادتها مرة أخرى. إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يزال لا يعمل أو لا يعمل في بعض الأحيان ، فيجب عليك استبدال البطاريات بوحدات جديدة.
إذا لم يعمل جهاز التحكم عن بعد مع البطاريات الجديدة ، فجرّب الحل التالي أدناه.
4. إعادة تعيين / إلغاء اقتران FIRE TV REMOTE
هذا حل فعال آخر لإصلاح المشكلات عن بعد على Fire TV Stick. بالنسبة للجيل الثاني من Fire Fire Stick Remote (بأزرار مخصصة للصوت) ، انقر مع الاستمرار على الزر الأيسر وزر القائمة وزر العودة لمدة تتراوح من 10 إلى 15 ثانية تقريبًا (حتى يومض جهاز التحكم عن بعد باللون الأزرق).
بالنسبة للجيل الأول من Fire TV Remote (بدون أزرار حجم مخصصة) ، انقر مع الاستمرار على الزر الأيسر وزر القائمة في نفس الوقت لمدة تتراوح من 10 إلى 15 ثانية لإلغاء إقران جهاز التحكم عن بعد.
سيؤدي ذلك إلى إلغاء إقران جهاز Fire TV Remote من Fire TV Stick. انتظر بضع ثوانٍ وقم بإقران جهاز التحكم عن بُعد بجهاز البث (انظر الطريقة رقم 5 أدناه).
5. إقتران مع Fire TV
قد يكون جهاز التحكم عن بُعد في Fire TV لا يعمل لأنه غير مقترن بـ Fire TV Stick. غريب لكن محتمل. يمكنك بدء عملية الاقتران لإعادة إقران جهاز التحكم عن بعد بـ Fire TV Stick والتحقق مما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بعد لمدة 20 ثانية تقريبًا حتى تظهر رسالة تنص على “Amazon Fire TV Remote متصلة الآن بـ Fire TV Stick” في الزاوية السفلية اليسرى من شاشة التلفزيون.
ملحوظة: يمكن لـ Fire TV Stick فقط إقران سبع (7) أجهزة تحكم عن بعد كحد أقصى في نفس الوقت. لذا ، إذا لم يتم إقران جهاز تحكم عن بعد بجهاز Fire TV Stick ، فقم بإلغاء إقران جهاز تحكم واحد (انظر الطريقة رقم 4) وأعد محاولة عملية الاقتران.
6. إعادة تشغيل FIRE TV STICK
في بعض الأحيان ، لا تكمن المشكلة في جهاز التحكم عن بُعد في Fire TV. بدلا من ذلك ، فإن Fire TV Stick نفسه. قد يواجه الجهاز بعض الأخطاء في النظام أو لا يستجيب للأوامر البعيدة. لإصلاح ذلك ، افصل Fire TV Stick من مصدر الطاقة الخاص به وقم بتوصيله مرة أخرى. إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يزال يعمل ، فيمكنك استخدام تطبيق Fire TV للتحكم في عصا البث.
7. استخدم تطبيق FIRE TV
تطبيق Fire TV متاح لكل من الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android و iOS.
قم بتثبيت التطبيق على جهازك وتسجيل الدخول إلى حساب Amazon نفسه المتصل بـ Fire TV Stick. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من توصيل هاتفك الذكي وعصا البخار بنفس شبكة Wi-Fi مع الوصول إلى الإنترنت.
الخطوة 1: قم بتشغيل التطبيق ، وسترى Fire TV Stick على الصفحة الرئيسية. اضغط عليها لبدء عملية الاقتران.
الخطوة 2: سيُطلب منك إدخال رمز مكون من أربعة أرقام معروض على شاشتك لإكمال عملية إقران التطبيق.
الحل الأخير
إذا كنت غير قادر على تشغيل Fire TV عن بعد أو الاقتران مع Fire TV Stick على الرغم من تجربة كل ما سبق ، فمن المرجح أن يكون جهاز التحكم عن بعد معيبًا أو تالفًا. في هذه الحالة ، قد تضطر إلى شراء جهاز تحكم عن بعد بديل. يمكنك الحصول على ذلك من أمازون. يكلف جهاز التحكم عن بعد للجيل الثاني من Fire TV 29.99 دولارًا بينما يكلف جهاز التحكم عن بعد للجيل الأول 27.99 دولارًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك التمسك باستخدام تطبيق Fire TV كجهاز تحكم عن بُعد. قد تفوتك إحساس جهاز التحكم عن بعد ، ولكنها مريحة وسهلة الاستخدام.