إصلاح رسالة Facebook مرسلة ولكن لم يتم تسليمها
كان Facebook رائدًا في مجال منصات التواصل الاجتماعي ويمكن القول أنه اللاعب الأكثر قيمة ، من حيث تعميم وسائل التواصل الاجتماعي. تمكن Facebook من الصمود أمام اختبار الزمن وظهر منتصرًا. في هذه المقالة ، سوف نفهم الفرق بين المرسلة والتسليم على Messenger ، ولماذا قد يتم إرسال رسالة ولكن لا يتم تسليمها ، وكيفية إصلاح مشكلة رسالة Facebook التي تم إرسالها ولكن لم يتم تسليمها.
كيفية إصلاح رسالة Facebook المرسلة ولكن لم يتم تسليمها
ما هو Facebook Messenger؟
يتيح تطبيق Messenger التكميلي من Facebook للأشخاص التواصل ومشاركة المحتوى مع بعضهم البعض بسهولة. كل ما تحتاجه هو:
حساب Facebook و اتصال إنترنت لائق.
مثل معظم منصات الوسائط الاجتماعية ، يحتوي Messenger على عدد من المؤشرات التي تعرض حالة الرسالة التي أرسلتها.
الفرق بين الإرسال والتسليم على Messenger
- عندما يشير Messenger إلى أنه تم إرسال رسالة ، فهذا يعني أن المحتوى قد تم إرساله من جانبك.
- تم التسليم ، ومع ذلك ، يشير إلى أن المحتوى قد تلقى من قبل المستلم.
- عندما يتم إرسال رسالة Facebook ولكن لا يتم تسليمها ، تكمن المشكلة عادةً في الطرف المتلقي.
لماذا يحدث خطأ تم إرسال الرسالة ولكن لم يتم التسليم؟
قد لا يتم تسليم رسالة لأي عدد من الأسباب ، مثل:
- ضعف اتصال الإنترنت: بعد إرسال رسالة من جانبك ، قد لا يتمكن المستلم المقصود من استلامها بسبب ضعف اتصال الشبكة من نهايته. على الرغم من أن إرسال أو استقبال رسالة Facebook لا يتطلب اتصالاً قويًا وسريعًا بالإنترنت ، إلا أن الوصول إلى شبكة موثوقة أمر ضروري.
- حالة الصداقة على Facebook: إذا لم تكن صديقًا للمستلم على Facebook ، فلن تظهر رسالتك تلقائيًا على تطبيق FB Messenger الخاص بهم ، أو حتى على شريط التنبيهات الخاص بهم. سيتعين عليهم أولاً قبول طلب رسالتك. عندها فقط سيكونون قادرين على قراءة رسائلك. ومن ثم ، سيتم وضع علامة على الرسالة على أنها مرسلة فقط ويمكن أن تكون السبب وراء إرسال الرسالة ولكن لم يتم تسليمها.
- لم يتم عرض الرسالة بعد: سبب آخر للرسالة تم إرساله ولكن لم يتم تسليمه خطأ وهو أن المستلم لم يفتح مربع الدردشة الخاص به بعد. حتى إذا كانت حالتهم تشير إلى أنهم نشطون / متصلون ، فقد يكونون بعيدين عن أجهزتهم ، أو ببساطة لم يتح لهم الوقت لفتح الدردشة. من الممكن أيضًا أن يقرأوا رسالتك من شريط التنبيهات وليس من الدردشات. في هذه الحالة ، لن يتم تمييز الرسالة على أنها تم تسليمها ، إلا إذا فتح المستلم محادثات الدردشة الخاصة بك وعرض الرسالة هناك.
لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير مما يمكن القيام به من جانبك ، عندما يتعلق الأمر بالرسائل المرسلة ولكن التي لم يتم تسليمها. هذا لأن المشكلة تعتمد إلى حد كبير على المستلم وإعدادات الحساب والجهاز. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لضمان إرسال الرسائل على النحو الواجب من جانبك.
ملاحظة: نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعدادات ، وتختلف من مصنع لآخر ، لذا تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها.
الطريقة 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Messenger
من أول الأشياء التي يمكنك القيام بها مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Facebook Messenger. يسمح هذا للتطبيق بتجاوز البيانات غير الضرورية وقد يساعده في إرسال الرسائل واستلامها بشكل أكثر كفاءة.
1. في إعدادات جهازك ، انتقل إلى التطبيقات والإشعارات.
2. حدد موقع Messenger في قائمة التطبيقات المثبتة. اضغط عليه كما هو موضح.
3. انقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ، كما هو موضح أدناه.
4. أخيرًا ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المتعلقة بـ Messenger.
الطريقة 2: تسجيل الدخول من خلال متصفح الويب
قد يساعدك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر متصفح الويب ، بدلاً من التطبيق. ستحصل أنت وأصدقاؤك على مؤشرات حول الأشخاص المتصلين بالإنترنت والنشطين وغير المتصلين. سيؤدي ذلك إلى تقليل عدد رسائل Facebook المرسلة ولكن لا يتم تسليمها حيث يمكنك اختيار إرسال رسائل إلى أصدقاء Facebook المتصلين بالإنترنت فقط ، في ذلك الوقت.
الطريقة 3: استخدم Messenger Lite
ما هو Facebook Messenger Lite؟ Messenger Lite هو إصدار أخف من Messenger تم تحسينه. تشمل ميزاته الجديرة بالملاحظة ما يلي:
- لايت يعمل مع الأجهزة ذات المواصفات غير المثلى.
- وهو يعمل أيضًا عندما لا يكون لديك اتصال موثوق بالإنترنت.
- تعد واجهة المستخدم أقل تعقيدًا إلى حد ما وتستهلك بيانات أقل للهاتف المحمول.
- نظرًا لأن الميزة الأساسية لإرسال الرسائل واستلامها لم تتغير ، فقد تعمل بشكل أكثر كفاءة بالنسبة لك.
انتقل إلى متجر Google Play ، وابحث عن Messenger Lite وقم بتنزيله كما هو موضح.
بالتناوب ، انقر هنا لتنزيل Messenger Lite. ثم قم بتسجيل الدخول واستمتع بإرسال واستقبال الرسائل.
اقرأ أيضًا: كيفية البحث عن شخص ما على Facebook باستخدام عنوان بريد إلكتروني
أسئلة وأجوبة (FAQ)
س 1. لماذا لا ترسل رسائلي على برنامج messenger؟
السبب الرئيسي لعدم إرسال رسالة من طرفك هو ضعف الاتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك وصولاً إلى شبكة موثوقة وجيدة السرعة قبل إرسال رسالة. إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد على هاتفك المحمول / الكمبيوتر المحمول ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في خوادم Facebook. لذا ، انتظر.
س 2. لماذا لا تصل رسائلي؟
تم إرسال رسالة Facebook ولكن لم يتم تسليمها إما لأن المستلم لم يتلق الرسالة بعد بسبب ضعف اتصال الإنترنت أو أنه لم يفتح الرسالة المستلمة بعد.
س 3. لماذا لا يُسمح لي بإرسال رسائل على Messenger؟
قد يتم منعك من إرسال رسائل على Messenger للأسباب التالية:
- لقد قمت بإعادة توجيه رسالة عدة مرات واستدعت بروتوكول Facebook Spam Protocol. سيؤدي هذا إلى حظرك لبضع ساعات أو أيام.
- انتهكت رسائلك إرشادات المنتدى بشكل متكرر.
نأمل أن تلقي هذه المقالة بعض الضوء على ما هو Facebook Messenger ، والفرق بين الإرسال والتسليم على Messenger ، وساعدتك على تعلم كيفية إصلاح مشكلة رسالة Facebook المرسلة ولكن التي لم يتم تسليمها. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فاتركها في قسم التعليقات أدناه.