أفضل 9 طرق لإصلاح عدم تنزيل Amazon Music على Android وiPhone
إحدى مزايا عضويتك في Amazon Prime هي القدرة على تنزيل الأغاني والبودكاست للاستماع إليها في وضع عدم الاتصال. تتيح لك هذه الميزة الاستمتاع بمساراتك المفضلة أثناء الرحلات الجوية أو الرحلات البرية أو المناطق ذات الوصول المحدود أو المعدوم إلى الإنترنت. ولكن ماذا لو رفضت Amazon Music تنزيل الأغاني على جهاز Android أو iPhone؟
ليست هناك حاجة للتبديل إلى بديل. سنشارك بعض النصائح المفيدة لحل أي مشكلات تنزيل في تطبيق Amazon Music على هاتفك.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
بدءًا من الأساسيات، يجب عليك أولاً استبعاد أي مشكلات تتعلق باتصالك بالإنترنت. إذا كان الإنترنت لديك ضعيفًا أو غير مستقر، فسوف تقوم Amazon Music بوضع الأغاني الخاصة بك في قائمة الانتظار ولكن قد لا تقوم بتنزيلها.
لاختبار اتصالك بالإنترنت، افتح تطبيقًا مثل YouTube وشاهد ما إذا كان بإمكانك بث مقاطع الفيديو. وبدلاً من ذلك، يمكنك إجراء اختبار سرعة الإنترنت على هاتفك. إذا كانت هناك مشكلة، فانتقل إلى اتصال شبكة مختلف وحاول مرة أخرى.
2. تعطيل التنزيل فقط على خيار WI-FI
يمكنك تكوين Amazon Music لتنزيل الأغاني والبودكاست عبر شبكة Wi-Fi فقط، مما يمنع التطبيق من تنزيل أي شيء عندما يكون هاتفك متصلاً ببيانات الهاتف المحمول. إذا كنت لا تريد ذلك، فاتبع هذه الخطوات للسماح بالتنزيلات عبر أي شبكة.
الخطوة 1: افتح تطبيق Amazon Music، وانقر على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى، وحدد إعدادات الموسيقى.
الخطوة 2: اضغط على إعدادات التنزيل. قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار “التنزيل فقط عبر شبكة Wi-Fi” ثم اضغط على “حفظ”.
3. تحقق من حالة الاشتراك الخاص بك
هل انتهى اشتراكك في Amazon Prime؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تفشل التنزيلات، بغض النظر عما تفعله. إنها فكرة جيدة أن تتحقق من حالة اشتراكك في Amazon Prime لاستبعاد هذا الاحتمال.
الخطوة 1: افتح موقع Amazon في متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب Amazon الخاص بك.
الخطوة 2: انقر فوق خيار “الحساب والقوائم” في الزاوية العلوية اليمنى وحدد “عضويتك المميزة” من القائمة الناتجة.
خطوة 3: تحقق من وقت انتهاء اشتراكك. إذا انتهت صلاحيتها بالفعل، فسيتعين عليك تجديدها لتنزيل الأغاني على تطبيق Amazon Music.
4. السماح بالأذونات اللازمة (Android)
لن يتمكن تطبيق Amazon Music من تنزيل الأغاني دون الحصول على إذن للوصول إلى مساحة تخزين هاتفك. إذا لم تكن متأكدًا من ذلك، فإليك كيفية التحقق من ذلك.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Amazon Music واضغط على أيقونة “i” من القائمة الناتجة. ثم انتقل إلى الأذونات.
الخطوة 2: اضغط على الموسيقى والصوت وحدد السماح من القائمة التالية.
أعد تشغيل تطبيق Amazon Music وحاول تنزيل الأغاني.
5. تحرير مساحة التخزين
قد لا يحتوي جهاز Android أو iPhone على مساحة تخزين كافية. لهذا السبب قد تفشل تنزيلات Amazon Music. للتأكد من ذلك، تحقق من مساحة تخزين هاتفك باستخدام الخطوات التالية.
Android
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى “العناية بالبطارية والجهاز”.
الخطوة 2: اضغط على التخزين لعرض تفاصيل استخدام مساحة تخزين هاتفك.
iPhone
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على عام.
الخطوة 2: اضغط على iPhone Storage لعرض حالة تخزين جهازك.
إذا كانت مساحة التخزين في هاتفك منخفضة، ففكر في حذف بعض التطبيقات غير المستخدمة أو الملفات الكبيرة لتحرير المساحة بسرعة.
6. تسجيل الخروج ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى
يمكن أن تتسبب مشكلات المصادقة في حسابك أيضًا في حدوث مثل هذه المشكلات. يمكنك محاولة تسجيل الخروج من تطبيق Amazon Music وتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
الخطوة 1: افتح تطبيق Amazon Music، وانقر على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعدادات الموسيقى.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر على تسجيل الخروج. حدد تسجيل الخروج مرة أخرى للتأكيد.
قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق ومعرفة ما إذا كان يمكنك تنزيل الأغاني.
7. تحقق مما إذا كانت Amazon Music معطلة
هناك احتمال أن تواجه خوادم Amazon Music انقطاعًا. إذا كان الأمر كذلك، فقد تواجه مشكلات مع تطبيق Amazon Music. يمكنك زيارة موقع ويب مثل Downdetector للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة واسعة النطاق.
8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق (Android)
يقوم Amazon Music، مثل أي تطبيق بث آخر، بجمع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Android الخاص بك لتقليل أوقات التحميل وتوفير النطاق الترددي. إذا أصبحت هذه البيانات تالفة، فقد لا تعمل تنزيلات Amazon Music الخاصة بك. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الموجودة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Amazon Music واضغط على معلومات التطبيق ico.
الخطوة 2: انتقل إلى التخزين واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.
9. قم بتحديث التطبيق
إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل الأغاني والبودكاست، فقد يكون تطبيق Amazon Music الموجود على هاتفك به خلل أو قديم. توجه إلى متجر Play (Android) أو App Store (iPhone) لتحديث تطبيق Amazon Music ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
اختناقات غير متصلة بالإنترنت لكل حالة مزاجية
لا يلزم أن تمنعك مشكلات التنزيل هذه في تطبيق Amazon Music من الاستمتاع بالموسيقى المفضلة لديك في وضع عدم الاتصال. من المفترض أن يؤدي اتباع النصائح المذكورة أعلاه إلى حل مشكلتك واستعادة قدرتك على تنزيل الأغاني على تطبيق Amazon Music بسرعة.