Servicio más largo gmail Se encuentra entre los más utilizados en el mundo, pero en ocasiones los usuarios pueden enfrentarse al problema de no recibir correos electrónicos. Si esperas Mensajes importantes o necesarios Para recibir actualizaciones de sus distintas cuentas, este error puede provocar un retraso en su flujo de trabajo. لحسن الحظ ، Hay varios Formas de resolver este problema. De forma rápida y eficaz. en Este artículo, Repasaremos las posibles razones por las que sus correos electrónicos no llegan gmail Cómo solucionarlo paso a paso.
Gmail es una de las aplicaciones más populares Popular para enviar y recibir correos electrónicos. Sin embargo, puede encontrarse con una situación Gmail se detiene Acerca de recibir correos electrónicos, Lo que básicamente frustra su propósito. Afortunadamente, este es un problema común y le mostraré cómo solucionarlo en poco tiempo.
Solución de problemas generales
Antes de explicarle algunas soluciones avanzadas, hay algunas cosas básicas que debe verificar para asegurarse de que no estén causando el problema.
Comprueba los servidores de Google
Aunque esto rara vez sucede, servidores de Google Deja de funcionar por mantenimiento no planificado o dificultades. Puede verificar el estado de Google Workspace y ver si Gmail está inactivo actualmente o lo ha estado inactivo recientemente. Si los servidores de Google están inactivos temporalmente, es posible que su correo electrónico no se haya procesado correctamente. En este caso, le recomiendo que solicite al remitente que le reenvíe el correo electrónico.
Envíate un correo electrónico de prueba
Otra prueba sencilla de solución de problemas que puedes hacer es enviar Envíe un correo electrónico a usted mismo. Intente enviarse dos correos electrónicos a usted mismo, uno de... Cuenta de Gmail y otros servicios. Otro correo electrónico, como Apple Mail o Outlook. Si puede recibir correos electrónicos suyos, lo más probable es que los correos electrónicos que no recibe sean un caso aislado.
Revisa tu carpeta de spam
¡No olvides revisar tu carpeta de spam! Google filtra automáticamente algunos correos electrónicos para correo no deseado, por lo que el correo electrónico que esperas puede estar ahí. Está en la esquina izquierda de la pantalla cuando abres el sitio web o la aplicación de Gmail. Si su antivirus tiene una función Filtro de correo electrónicoHay posibilidades de que sea Mensaje de correo electrónico Los que esperas están aquí o en la basura.
revisa la basura
Del mismo modo, es posible que desees revisar tu basura. Tal vez accidentalmente hiciste clic o eliminaste un correo electrónico que esperabas. Nuevamente, esto es especialmente común cuando el software antivirus elimina correos electrónicos que cree que son virus.
Vaya a "Todos los correos"
Finalmente, hay una opción "Todos los correos" en el lado izquierdo de la pantalla que muestra todos los correos electrónicos relacionados con su cuenta. Si no puedes encontrar Mensaje de correo electrónico Si espera que esté en la papelera o en spam, probablemente la pestaña Todos los correos lo contenga. Aquí también se almacenan los mensajes. Correo electrónico archivado. Dado que todo lo que necesita es deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para archivar su correo electrónico, es posible que lo haya enviado accidentalmente allí.
Actualiza la aplicación Gmail
Siempre debes asegurarte de que tus aplicaciones estén actualizadas. Actualice la aplicación Gmail mediante App Store أو Google Play Store. La antigua aplicación de Gmail puede provocar errores en Sincronización y otros problemas Le hace perder algunos de sus correos electrónicos.
Usar un navegador diferente
Si aún no encuentra su correo electrónico, intente utilizar un navegador diferente. Gmail es oficialmente compatible Sólo hay cuatro navegadores, por lo que abrirlo en cualquiera de ellos debería dar los mejores resultados.
Puedes abrir Gmail en:
- Google Chrome
- Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Del mismo modo, si utilizas la aplicación Gmail en tu teléfono, Intente abrir Gmail en el navegador de su teléfono. A veces, la aplicación Gmail puede tener problemas, especialmente cuando se trata de sincronizar y recibir correos electrónicos en tiempo real.
Prueba Gmail en tu computadora
Para aquellos de ustedes que usan teléfonos y tabletas, querrán probar Gmail en una computadora. A diferencia de su teléfono, donde su aplicación puede estar desactualizada, los navegadores de su PC siempre están actualizados. Esto lo hace más confiable, especialmente en caso de problemas como este, donde el problema puede estar en la red o la conexión.
Cerrar sesión y volver a su cuenta
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Gmail puede ayudar a solucionar el problema al sincronizar forzosamente su cuenta de Gmail con los servidores de Google. Esto debería mostrar los correos electrónicos que faltan en su dispositivo.
Para cerrar sesión en su cuenta de Gmail en el escritorio, haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha y seleccione "Cerrar sesión".
A continuación, seleccione su cuenta de Gmail para iniciar sesión nuevamente.
En la aplicación Gmail de su teléfono inteligente, toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione "Administrar cuentas en este dispositivo". Desactive el interruptor junto a su cuenta y toque Listo para cerrar sesión. Luego seleccione "Iniciar sesión" y vuelva a activar el interruptor junto a su cuenta para iniciar sesión nuevamente.
Comprueba la capacidad de almacenamiento de tu cuenta de Gmail
Lamentablemente, el almacenamiento ilimitado no es gratuito. Tu cuenta de Gmail tiene un límite de almacenamiento y, una vez que lo alcances, dejarás de recibir mensajes. Puede comprobar fácilmente la capacidad de almacenamiento de su cuenta abriendo Google Drive. Su espacio de almacenamiento (debe ser de 15 GB de forma predeterminada para usuarios gratuitos) aparecerá en el lado derecho de la pantalla. Si tu almacenamiento está lleno, tendrás que eliminar archivos de Google Drive o correos electrónicos de la Papelera para liberar ese espacio.
Gmail no elimina automáticamente los correos electrónicos cuando los tiras a la papelera. Google lo conserva durante 30 días antes de eliminarlo. Sin embargo, ocupan espacio mientras están en la papelera, por lo que tendremos que eliminarlos definitivamente.
Verifique la configuración de su filtro de Gmail
Filtrar correos electrónicos suele ser una necesidad, especialmente si comienza a recibir correos electrónicos no deseados de bots y anunciantes. Desafortunadamente, es probable que el correo electrónico que espera recibir también haya sido filtrado.
La configuración de la aplicación móvil de Gmail es limitada, por lo que es mejor utilizar una computadora para este propósito. Si no tienes una computadora, puedes abrir Gmail en la aplicación del navegador de tu teléfono. Solo asegúrese de cambiar al modo de escritorio en la aplicación de su navegador.
Abra su cuenta de Gmail, haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha y elija Ver todas las configuraciones.
Ir “Filtros y direcciones bloqueadas”. Luego busque las direcciones de correo electrónico que bloqueó o para las que creó filtros. Desbloquee o desfiltre la dirección de correo electrónico desde la que desea recibir correos electrónicos.
Si ha desbloqueado o filtrado alguna dirección de correo electrónico, le recomiendo solicitar que le devuelvan su correo electrónico. Su cuenta de Gmail ahora debería recibir correo electrónico sin problemas.
Deshabilitar el reenvío de correo electrónico en Gmail
El reenvío de correo electrónico es una función útil para los usuarios que cambian a una dirección de correo electrónico diferente. Garantiza que los correos electrónicos enviados a su dirección actual se reenvíen a su nueva dirección. Si esta función se habilita por error, comenzará a recibir correos electrónicos en su nueva dirección de correo electrónico en lugar de la anterior. Para continuar recibiendo correos electrónicos en su dirección anterior, deberá desactivar el reenvío de correo electrónico.
Para hacer esto, abra Menú de configuracióny ve a la pestaña “Reenvío y POP/IMAP”Y elija la opción “Desactivar reenvío” y guarde los cambios antes de actualizar su cuenta de Gmail.
Si la opción de reenvío está habilitada debido a un error, deberá pedirle al remitente que le reenvíe su correo electrónico.
Si esto no resuelve el problema, asegúrese de que las configuraciones POP (Protocolo de oficina postal) e IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet) estén habilitadas. Para verificar esto, vaya a la pestaña "Reenvío y POP/IMAP" en el menú Configuración y seleccione Mi opción “Habilitar POP para todos los correos" Y"Habilitar IMAP".
Deshabilitar software antivirus
Algunos programas antivirus tienen una función de filtrado de correo electrónico. Esta función filtra los correos electrónicos que el software antivirus cree que son virus potenciales o que tienen intenciones maliciosas. Quizás quieras intentar desactivar esta función de tu antivirus y actualizar Gmail o pedirle al remitente que reenvíe el correo electrónico. Sólo recuerde tener cuidado al intentar hacer esto: no estará protegido mientras su antivirus esté apagado.
Consulta tu consola de administración de Google
Este paso es para usuarios que tienen un correo electrónico registrado bajo una suscripción comercial o GSuite. Si tu correo electrónico no termina en “@gmail.com”, puedes intentar esto.
Pídale a cualquiera de los administradores que vaya a admin.google.com y busque su dirección de correo electrónico. Pueden rastrear todos los correos electrónicos que se le enviaron o cargaron en los servidores de Google, incluso si el correo electrónico nunca llega a su cuenta. Si el correo electrónico no se puede encontrar en los servidores de Google, el problema está en el remitente.
Se trataba de cómo arreglar su cuenta de Gmail si no recibe correos electrónicos. Con suerte, ahora recibirá correos electrónicos en su cuenta de Gmail. Sin embargo, si el problema persiste, puede ponerse en contacto con el sistema rápido de atención al cliente de Google. Es importante tener en cuenta que solo debes encontrar el número de Google en Pagina de contacto oficial Con ellos. Hay muchos equipos de soporte de Google falsos, así que tenga cuidado.
Cuando encuentre el problema de no recibir correos electrónicos en gmailLos motivos pueden ser diversos, desde la configuración del filtro hasta problemas del servidor. Siguiendo los pasos revisados en este artículo, puede determinar rápidamente la causa y solucionarla. No dude en aplicar estas soluciones para garantizar que todos los mensajes importantes se reciban sin demora.
