6 مشاكل في Windows يجب التعامل معها قبل أن تسبب ضررًا أكبر
تجاهل رسائل التحذير أو المشكلات الصغيرة في نظام Windows قد يؤدي إلى نتائج غير متوقعة تؤثر على أداء جهازك واستقراره. بعض التنبيهات قد تبدو بسيطة لكنها تحمل وراءها إشارات إلى مشاكل أكبر تحتاج إلى تدخل سريع. للتأكد من أنك تحافظ على جهازك في أفضل حالة، جمعنا أهم المشاكل التي يجب التعامل معها فور ملاحظتها، مع نصائح عملية لتجنب تفاقمها مستقبلا.
يجد معظم المستخدمين إشعارات ويندوز مزعجة، وغالبًا ما يتجاهلونها دون قراءتها. مع ذلك، قد يؤدي تجاهلها جميعًا إلى نتائج عكسية. تُحذر بعض التنبيهات من مشاكل حرجة في نظامك، وقد يُعرّض تأخير اتخاذ الإجراء جهازك للخطر. إليك بعض التحذيرات التي يجب ألا تتجاهلها أبدًا.
6. إشعار انخفاض مساحة القرص
يظهر تحذير “انخفاض مساحة القرص” عندما تنخفض مساحة التخزين في محرك أقراص النظام – عادةً محرك الأقراص C:. يحتاج ويندوز إلى مساحة خالية لأداء مهام مثل حفظ الملفات المؤقتة، وتثبيت التحديثات، وإدارة الذاكرة الافتراضية. بدون مساحة كافية، قد يتباطأ نظامك، أو يتجمد، أو حتى يتعطل. قد لا يتم تثبيت تحديثات الأمان المهمة أيضًا.
لأن هذا قد يؤثر بشكل خطير على الأداء والاستقرار، يجب عليك أخذ هذا التحذير على محمل الجد وإفراغ مساحة. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > النظام > التخزين للتحقق من التطبيقات التي تستهلك أكبر قدر من المساحة. يمكنك حذف الملفات المؤقتة، وإلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة، وإفراغ سلة المحذوفات، أو نقل الملفات الكبيرة إلى محرك أقراص خارجي أو تخزين سحابي.
5. Windows Defender: تم اكتشاف تهديد
يعرض Windows Defender تحذير “تم اكتشاف تهديد” عند العثور على برامج ضارة أو برامج يحتمل أن تكون ضارة، مثل الفيروسات، وأحصنة طروادة، وبرامج التجسس، أو برامج الفدية، والتي قد تُعرّض جهازك للخطر. على الرغم من أن Windows Defender عادةً ما يعزل الملف لحماية نظامك، فقد تحتاج إلى اتخاذ خطوات يدوية لإزالة التهديد تمامًا والحفاظ على أمان جهازك.
عندما ترى هذا التنبيه، انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية والأمان > أمان Windows، وانقر على “فتح أمان Windows”. ثم انتقل إلى علامة التبويب “سجل الحماية” لعرض التهديدات الأخيرة. انقر على آخر حدث لعرض التفاصيل، واتبع الإجراءات المقترحة إذا كنت بحاجة إلى خطوات أخرى. بالإضافة إلى ذلك، اكتشف مصدر التهديد لتجنب المصدر في المستقبل.
4. شاشة الموت الزرقاء المتكررة
تظهر شاشة الموت الزرقاء (BSOD) عندما يواجه Windows خطأً خطيرًا لا يمكنه التعافي منه. مع أن ظهورها من حين لآخر أمر شائع، حتى لو كان بسبب تحديث سيء لنظام ويندوز، إلا أنه إذا تكرر ظهورها، فلا تتجاهلها. قد يشير تكرار ظهور شاشة الموت الزرقاء إلى مشاكل خطيرة في الأجهزة أو البرامج.
لتحديد سبب التعطل، انتبه لرمز التوقف المعروض على شاشة الموت الزرقاء (BSOD) – على سبيل المثال، يشير “MEMORY_MANAGEMENT” إلى مشكلة متعلقة بالذاكرة. يمكنك استخدام هذه المعلومات لإجراء فحوصات محددة واستكشاف المشكلة وإصلاحها. لذا، مهما ظهر من خطأ، ابحث عنه عبر الإنترنت لفهم السبب وإيجاد حل فوري.
3. علامة تحذير على البطارية
المثلث الأصفر على أيقونة البطارية هو تحذير لا يجب تجاهله. قد يظهر لعدة أسباب – ربما تستخدم شاحنًا غير متوافق أو ضعيف الطاقة، أو أن البطارية لا تحتفظ بالشحن بشكل صحيح، أو أن البطارية نفسها معطلة. في بعض الأحيان، قد يكون السبب أيضًا مشكلة في برنامج التشغيل. عند رؤية هذه العلامة، أنشئ تقريرًا عن حالة البطارية للتحقق من حالتها.
افتح موجه الأوامر، وشغّل الأمر powercfg /batteryreport، وراجع تقرير البطارية. ثم حدِّث برامج تشغيل البطارية لاستبعاد أي مشاكل في البرنامج. إذا كنت تستخدم شاحنًا من جهة خارجية، فانتقل إلى الشاحن الأصلي. إذا كانت البطارية قديمة وتشتبه في أن صحتها قد تدهورت كثيرًا، فقد تحتاج إلى التفكير في استبدالها.
2. هناك مشكلة في محرك الأقراص هذا
يعرض Windows الرسالة “توجد مشكلة في محرك الأقراص هذا” عندما يكتشف مشكلة في جهاز التخزين الذي تتصل به بالكمبيوتر. غالبًا ما يظهر هذا الخطأ عند إزالة قرص تخزين بشكل غير صحيح في آخر مرة تم توصيله فيها. ومع ذلك، قد يكون سببه أيضًا تلف في النظام، أو وجود برامج ضارة على القرص، أو مشكلة في الأجهزة.
عند ظهور الخطأ، يعرض Windows فحص القرص وإصلاح هياكل الملفات التالفة. إذا كانت المشكلة بسيطة، مثل عمليات الكتابة غير المكتملة، فعادةً ما يُصلح الفحص المشكلة. ولكن إذا استمر ظهور التحذير حتى بعد الفحص، فقد تحتاج إلى نسخ بياناتك احتياطيًا وإعادة تهيئة القرص. إذا استمرت المشكلة، فقد تكون مشكلة في الأجهزة، وقد تحتاج إلى استبدال القرص.
1. تم اكتشاف نشاط تسجيل دخول غير عادي
عندما تلاحظ Microsoft عملية تسجيل دخول مشبوهة، مثل عملية تسجيل دخول من موقع جديد، أو جهاز غير معروف، أو وقت غريب، أو بعد عدة محاولات تسجيل دخول فاشلة، فإنها ترسل تنبيه “تم اكتشاف نشاط تسجيل دخول غير عادي” عبر نافذة منبثقة أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني. بما أن حساب مايكروسوفت الخاص بك مرتبط بخدمات ويندوز ومايكروسوفت مثل OneDrive وOutlook وغيرها، فعليك أخذ هذا التحذير على محمل الجد.
إذا لاحظتَ أن تسجيل الدخول خاص بك – على سبيل المثال، من جهاز جديد أو أثناء السفر – يمكنك تجاهله بأمان. ولكن إذا كنتَ تعتقد أن شخصًا آخر قد يحاول الوصول إلى حسابك، فتصرف بسرعة. توجه إلى إعدادات حساب مايكروسوفت، واحذف الأجهزة غير المألوفة، وغيّر كلمة مرورك، وفعّل المصادقة الثنائية إذا لم تكن مُفعّلة بالفعل.
بدلًا من اعتبار كل إشعار مُشتتًا للانتباه، خصص لحظة لتحديد الإشعارات المهمة – مثل تلك المذكورة أعلاه – وتحقق من معناها، واتخذ الخطوات المناسبة لحل المشكلة. قد يؤدي تجاهلها إلى مشاكل أكثر خطورة تُعرّض أمان جهازك للخطر، أو تُعرّض بياناتك للخطر، أو تؤثر على أداء أجهزتك.
عدم الانتباه إلى المشكلات الصغيرة في نظام Windows يمكن أن يؤدي إلى أعطال خطيرة يصعب إصلاحها لاحقًا. معالجة هذه التحذيرات فور ظهورها لا تحمي جهازك فحسب، بل توفر عليك الوقت والمال المرتبطين بإصلاح الأعطال الكبرى. تأكد من مراقبة أي علامات تحذيرية مبكرًا، ولا تتردد في اتخاذ الخطوات اللازمة لحماية بياناتك وضمان استمرار عمل جهازك بكفاءة عالية.