7 أدوات لتطوير التعاون يمكن أن تسرع ادارة المهام

كان التعاون الفعال بين أعضاء الفريق دائمًا عاملاً حاسمًا في تطوير بيئة إنتاجية لأي منظمة. في السنوات القليلة الماضية ، ومع ازدهار ثقافة العمل من المنزل والمفاهيم المبتكرة لفرق العمل عن بُعد ، أصبحت الحاجة إلى وجود اتصال وتعاون سلسين بين أعضاء الفريق ضرورة لمؤسسة لمواصلة عملياتها بكفاءة. ويصبح هذا الأمر أكثر أهمية عندما يعمل الأشخاص من مختلف المجالات معًا ، مثل أعضاء فريق التطوير والعمليات. تحتاج أي منظمة لديها هياكل فريق من هذا القبيل إلى ضمان التواصل السريع والفعال بين أعضاء الفريق مع ضمان مراقبة صارمة للتقدم المحرز في المشروع والجودة لتلبية توقعات العملاء. لحسن الحظ ، أصبح هذا التنسيق والإدارة الفعالة ممكنا بمساعدة التكنولوجيا. هناك عدد كبير من الأدوات المتاحة التي يمكن أن تساعدك على إنشاء تنسيق أفضل والتغلب على الصعوبات التي تنطوي عليها هذه المهام. إليك بعض الأدوات التي يمكنك تجربتها لمساعدتك في تعزيز التعاون داخل فرق DevOps الخاصة بك.

Slack

يوفر Slack ، نظام التعاون شبه العالمي الذي طورته شركة البرمجيات الأمريكية Slack Technologies ، مجموعة من الأدوات مثل المراسلة المباشرة ومكالمات الصوت / الفيديو ومشاركة المستندات للمساعدة في تعزيز تعاون الفريق. إلى جانب الدردشات الجماعية والفردية ، يقدم Slack بعض الإمكانيات الجذابة مثل الردود المضمنة وتعدد استخدامات الهواتف والتكامل مع عدد كبير من خدمات الطرف الثالث مثل GitHub و Dropbox و Box و Google Drive و Heroku و IBM Bluemix و Zendesk و Trello و Crashlytics ، Runscope ، و Zapier. Slack منتج مجاني و تستطيع ترقيته إلى مدفوع. هذا يعني أنه يمكنك استخدام العديد من ميزاته مجانًا ، بينما يمكن الاستمتاع ببعض الميزات المحسّنة مثل دعم عدد غير محدود من المستخدمين وتكامل التطبيقات بسعر إضافي. لهذا السبب ، اكتسب Slack شعبية جيدة بين الفرق من جميع الأحجام ، سواء كانت مؤسسات أو مؤسسات صغيرة أو أفراد.

Microsoft Teams

Microsoft Teams هو نظام الاتصالات الموحد الذي يوفر مجموعة واسعة من الميزات التعاونية للفرق من جميع الأحجام. وهو متوفر مع اشتراك Microsoft Office 365 بالإضافة إلى تطبيق مستقل لنظام التشغيل Windows و macOS و iOS و Android و Windows 10 Mobile و Windows Phone 8.1 Web App. كونه جزءًا من مجموعة إنتاجية Office 365 ، فإنه يوفر دعمًا محليًا لجميع تطبيقات الإنتاجية ، بما في ذلك مكالمات الصوت والفيديو عبر Skype. ملحقات إضافية تسمح بالتكامل مع المنتجات الأخرى بخلاف Microsoft.

قصة تطور هذا المنتج مثيرة للاهتمام مثل معالمه. في عام 2016 ، لم تنجح محاولة Microsoft البالغة 8 مليارات دولار لشراء Slack بشكل جيد ، حيث كان Bill Gates يؤيد إجراء تحسينات على Skype for Business. تدريجيا ، نمت فرق Microsoft لتصبح منصة موحدة ، تجمع بين خطوط الإنتاج Office 365 for Education (في مايو 2017) ثم Skype for Business (في سبتمبر 2017). بينما استمرت فرق Microsoft في النمو من خلال تحقيق تكامل أكثر تشددًا مع منتجات Microsoft ، استمر منافسها Slack في إجراء تحسينات نحو تكامل أكثر تشددًا مع مجموعة منتجات تعاون Google. ستصبح معركة فرق Microsoft و Slack أكثر سخونة هذا العام.

GitHub

يعد GitHub أكبر مستودع رمز مفتوح المصدر على الإنترنت ، مع العديد من إمكانات التعاون مثل إدارة المهام وتتبع الأخطاء المشاريع المخصصة ، وما إلى ذلك. حصلت GitHub ، المنظمة متعددة الجنسيات التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها ، على شركة مايكروسوفت في عام 2018 مقابل 7.5 مليار دولار. يوفر دعمًا ممتازًا لأنواع مختلفة من أنشطة التعاون في المشروع. إنها تستفيد من Git (نظام للتحكم في الإصدار الموزع) لتوفير بيئة مستضافة لتتبع التغييرات على أي مجموعة من الملفات ، بما في ذلك المستندات ورموز البرنامج. بالإضافة إلى جميع وظائف التحكم في الإصدار الأساسي في Git مثل التحكم في الإصدار الموزع وإدارة شفرة المصدر (SCM) ، يقدم GitHub أيضًا ميزاته مثل التحكم في الوصول لمزيد من الأمان. تقدم GitHub خدماتها في ثلاثة عروض اشتراك: مجانية ومهنية ومؤسسية. بينما يتم مشاركة محتوى الاشتراك المجاني بشكل عام ، إلا أن المستودعات الخاصة ذات الأذونات المدارة متوفرة مع الحسابات المهنية وحسابات المؤسسات.

Basecamp

Basecamp هي أداة لإدارة المشاريع تساعد الفرق على التعاون والتواصل عبر مراحل المشروع. تتيح أداة Basecamp التي تم إطلاقها في عام 2004 لقادة الفرق إنشاء قوائم مهام ومشاركة الملفات والتعاون الشبيه بالمنتدى مع لوحات الرسائل المترابطة وإدارة الجدول الزمني ومشاركة الملفات وتتبع الوقت. كما يدعمها إمكانية الدردشة (المعروفة سابقًا باسم Campfire ، وتم دمجها لاحقًا في المنتج الأساسي مع إصدار Basecamp 3 وما بعده). تم إطلاق تطبيقات Basecamp في البداية كأداة قائمة على الويب ، وهي متاحة الآن للويب و iOS و Android و Mac والكمبيوتر الشخصي. تحظى بشعبية كبيرة بين المستقلين والمحلات التجارية الصغيرة والشركات متوسطة الحجم ، وكذلك المنظمات متعددة الجنسيات. لا يتوفر كمنتج فريميوم ، على الرغم من أنه يمكنك التحقق من ذلك باستخدام الإصدار التجريبي المجاني.

Jira

Jira ، أداة إدارة المشاريع والتتبع التي طورتها شركة البرامج الأسترالية Atlassian ، يمكن أن تكون وسيلة جيدة للحفاظ على التنسيق الجيد بين المطورين والمختبرين ومديري المشاريع وأصحاب المصلحة الآخرين. يمكن للفرق من جميع الأحجام استخدام Jira للتعاون في مهام إدارة المشاريع المختلفة مثل تتبع الأخطاء وتتبع المشكلات وإدارة الإنشاء. يمكن استخدام Jira لتطوير سير عمل مخصص وتتبع مصفوفة المشروع. يمكن دمجها مع مجموعة متنوعة من برامج التحكم في المصدر ، مثل Git و Perforce و Clearcase و Team Foundation Server. قامت شركة Atlassian بتوفير كود المصدر الكامل لشركة Jira للعملاء الأكاديميين والتجاريين بموجب ترخيص مصدر المطور. كما يوفر نسخة مجانية لبعض المنظمات التي تفي بمعايير معينة (المنظمات غير الهادفة للربح ، وغير السياسية ، والمنظمات غير الحكومية ، وغير الأكاديمية).

Workplace by Facebook

Workplace by Facebook عبارة عن منصة تعاونية على مستوى المؤسسات تم تطويرها بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يأتي بمزيج فريد من تجربة مستخدم Facebook (منصة التواصل الاجتماعي) مع دعم للتعاون الإضافي وميزات إدارة على مستوى المؤسسات مثل مجموعات وفرق المشروع ، والدعم الإداري ومساحة تخزين مخصصة للمشاريع. يتيح Workplace أيضًا لموظفيك التعاون مع فرق خارجية ، مثل العملاء والشركاء والموردين (لديهم حسابات في مكان العمل) باستخدام محادثات خاصة ومكالمات فيديو آمنة. كما يوفر التكامل مع مجموعة واسعة من خدمات المصادقة والأنظمة الأساسية ، بما في ذلك Active Directory و Windows Azure AS و Okta.

إلى جانب الميزات المعتادة مثل دردشات المجموعة والرسائل الفورية وتغذية الأخبار ، فإنه يوفر أيضًا ميزات جذابة إضافية مثل بث الفيديو المباشر مباشرة باستخدام الهواتف المحمولة والتعليقات في الوقت الحقيقي في شكل تعليقات وردود الفعل. وهي متوفرة في خيارين للتسعير ، Workplace Standard (مجاني) و Workplace Premium.

Trello

Trello هي أداة تعاون قائمة على المهام تتيح لفرق DevOps استخدام القوائم والمجموعات والبطاقات المشتركة بطريقة سهلة الاستخدام. يوفر عرضًا واحدًا لحالة المشروع بالكامل ، بما في ذلك الأنشطة التي يجري تنفيذها ، والتي تم إكمالها بالفعل ، والتي لم تبدأ بعد ، في شكل لوحة بيضاء يمكن التحكم فيها. يمكن أن تحتوي كل مهمة فردية على ملفات أو صور مرفقة ، ويمكن أيضًا ربطها مباشرة بمصادر بيانات أخرى مثل BitBucket أو Salesforce ، إلى جانب إمكانات التعليق والتعاون مع جميع أعضاء الفريق. تم تجهيز لوحات Trello أيضًا بـ “عمليات توليد الطاقة” (إمكانية تكامل التطبيقات وتطويرها) التي تتيح للفريق استخدام مستودع الشفرة وتتبع الأخطاء وتتبع الوقت لمشاريع Trello. وهي متوفرة في خيارين للترخيص ، إصدار مجاني للأفراد ، وإصدار الاشتراك المدفوع للمؤسسات ، مع وجود وظائف فرق متقدمة وتكامل التطبيقات.

إلى جانب قائمة الأدوات المذكورة أعلاه ، هناك العديد من الأدوات الإضافية المتاحة في السوق والتي يمكنك تجربتها ، مثل Yammer (نظام تعاون قائم على الدردشة) ، Zendesk (أداة دعم العملاء) ، If This Then That (خدمة قائمة على الويب ل إنشاء سلاسل آلية للأنشطة الشرطية البسيطة) ، WebEx (خدمة الدردشة والدردشة) ، GoToMeeting (الاجتماعات عبر الإنترنت). تخدم كل من هذه الأدوات قدرة محددة ومجموعة من المزايا والقيود الخاصة بها. مع الاحتفاظ بهذه المزايا والقيود ، يمكنك تجربة هذه الأدوات لمعرفة مدى ملاءمتها لبيئتك. يمكن أن يؤدي تحديد الخيار الصحيح ، أو مجموعة من الخيارات الصحيحة ، إلى تنفيذ تطبيق DevOps في مؤسستك إلى المستوى التالي.