كيفية إصلاح خطأ Cash App “رفض البنك الذي تتعامل معه هذه الدفعة”
أدى التعاون بين Cash App والبنوك التقليدية إلى تبسيط حركة الأموال دون الحاجة إلى إدخال يدوي لتفاصيل بطاقة الائتمان. مهما كان الأمر ، فإن المعاملات المصرفية عبر تطبيق Cash App ليست مقاومة للفشل. من الشائع ظهور رسالة خطأ محبطة مفادها أن البنك رفض دفعتك. في هذه المقالة ، سنشرح سبب تلقيك لأخطاء المعاملات المصرفية عبر تطبيق Cash App وكيفية إصلاح Cash App.
ما الذي يجعل البنك الذي تتعامل معه يرفض الدفع عبر Cash App؟
عندما تتلقى رسالة مفادها أن “المصرف الذي تتعامل معه قد رفض هذه الدفعة” ، فهذا يعني أن البنك رفض المعاملة وأن أموالك لم تنفذ. هناك عدة أسباب لحدوث ذلك ، بعضها يمكنك إصلاحه يدويًا ، بينما يطلب منك البعض الاتصال بالبنك أو Cash App.
تجاوز حد المعاملة اليومية
مثل تطبيق Cash App ، تفرض البنوك حدًا يوميًا للمعاملات لا يمكن للمستخدمين تجاوزه. عادة ، تضع البنوك هذه الإجراءات لحمايتك من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.
في أوقات أخرى ، قد يرفض البنك معاملتك إذا أرسلت مبلغًا أكبر من المعتاد إلى شخص لم تتعامل معه من قبل ، حتى إذا لم تكن قد تجاوزت الحد الأقصى. والسبب هو أن البنك يشير إلى المعاملة على أنها مشبوهة.
يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي:
- الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه: أرسل بريدًا إلكترونيًا أو اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان المبلغ الذي تريد دفعه يتجاوز الحد اليومي. إذا لم تكن قد تجاوزت الحد اليومي ، لكن البنك رفض معاملتك ، فأبلغه بأنها شرعية.
- تقسيم الدفعة: إذا كنت قد تجاوزت حد المعاملة ، فقسِّم المبلغ إلى معاملات متعددة يمكنك إرسالها على مدار عدة أيام دون تجاوز الحد اليومي.
- مطالبة البنك بزيادة حدك اليومي: هل لديك تاريخ من التعامل المستمر بمبالغ ضخمة؟ يمكنك التأكيد مع البنك الذي تتعامل معه إذا كنت مؤهلاً للحصول على زيادة في حد المعاملات اليومية. لكن لا تفرط في التوقع لأنه ليس لدى جميع البنوك هذا الخيار.
أموال غير كافية في حسابك المصرفي
يعد وجود أموال غير كافية في حسابك سببًا واضحًا لخطأ في الدفع. إذا تجاوز المبلغ الذي تحاول إرساله الرصيد في حسابك ، فلن تنجح المعاملة.
في بعض الأحيان ، قد يُظهر حسابك أن لديك رصيدًا كافيًا لتسهيل المعاملة ، ولكن لا يزال هناك خطأ. هذا بسبب المعاملات المعلقة. على الرغم من أن المعاملات المعلقة لا تصبح جزءًا من رصيد حسابك حتى تكتمل المعاملة ، يتم خصمها على الفور من رصيدك المتاح.
في هذه الحالة ، يكون الحل هو التمويل المسبق للحساب المصرفي المرتبط بحساب Cash App الخاص بك بأموال كافية.
صفقة مشبوهة
بينما أدى ظهور منصات المعاملات الرقمية إلى تسريع المعاملات المالية ، فقد فتحت أيضًا طرقًا لغسيل الأموال. نتيجة لذلك ، أصبحت البنوك أكثر يقظة في حماية المستهلكين.
سيرفض المصرف معالجة أي معاملة إذا بدت مريبة حتى تتحقق من أنك الشخص الذي يحاول إجراؤها. على سبيل المثال ، إذا لم تستخدم حسابك لمدة شهر وأجريت دفعة تتضمن مبلغًا ضخمًا ، فسيقوم البنك برفضها.
وفي أحيان أخرى ، إذا كنت تسدد دفعة إلى حساب وضع البنك علامة على أنه احتيال ، فلن تنجح معاملتك.
في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بالبنك وإبلاغه بأن المعاملة مشروعة وأنك أنت من تصرح بها.
تفاصيل البطاقة غير صحيحة
إذا كانت تفاصيل البطاقة التي قدمتها في حساب Cash App الخاص بك لا تتطابق مع التفاصيل المرتبطة بحسابك ، فسيرفض البنك الدفعة.
في هذه الحالة ، قم بإصلاح Cash App عن طريق القيام بما يلي:
- التحقق من تفاصيل بطاقتك: تأكد من استخدامك لرقم البطاقة وعنوان إرسال الفواتير و CVV الصحيح. أعد إدخال التفاصيل مرة أخرى إذا لاحظت خطأ.
- تحديث معلومات البطاقة: إذا كنت قد تلقيت بطاقة جديدة أو تم تغيير معلومات بطاقتك ، فحدِّث التفاصيل في حساب Cash App الخاص بك لتجنب المشكلات المتعلقة بالمعلومات القديمة.
- التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية حسابك: إذا مر وقت طويل على تحديث بطاقتك ، فتأكد من عدم انتهاء صلاحيتها. الحساب منتهي الصلاحية غير صالح ويحتاج إلى استبدال.
إعدادات الأمان التي لم يتم التحقق منها
تضع بعض البنوك إجراءات أمنية تمنع المعاملات التي تتم من خلال منصات تابعة لجهات خارجية مثل Cash App. قد تمنع الإجراءات الأمنية معاملات أو معاملات محددة داخل منطقة جغرافية محددة.
للتخلص من هذا كسبب محتمل لرفض الدفع ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه وتأكد من عدم وجود قيود أمنية على حسابك. أيضًا ، إذا طلب منك البنك الذي تتعامل معه تنشيط المعاملات عبر الإنترنت لبطاقتك ، فانتقل إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت أو اتصل بخدمة العملاء لتفعيل هذه الميزة.
قضايا الشبكة والاتصال
يعد نقل بيانات المعاملات مثل تفاصيل الدفع أو رموز المصادقة أو معلومات الطلب بين Cash App والبنك أمرًا مستحيلًا بدون اتصال بالشبكة. أيضًا ، تربط الشبكات أجهزة وأنظمة مختلفة في نظام المعاملات الرقمية.
عندما تواجه خطأً في الدفع عبر بنك Cash App ، تحقق مما إذا كان جهازك يحتوي على اتصال إنترنت قوي.
البنك تحت الصيانة
من الشائع أن تخضع البنوك للصيانة من وقت لآخر لدمج تحديثات النظام والأمان من أجل معاملات سلسة وآمنة. عندما يحدث هذا ، تغلق البنوك خدماتها لفترة محددة ، لا تزيد عادة عن ثلاثة أيام. لن تنجح أي معاملة بنكية عبر تطبيق Cash App خلال هذه الفترة.
للتحقق مما إذا كان البنك الذي تتعامل معه تحت الصيانة ، اتصل بالدعم أو تحقق من الموقع الرسمي للبنك.
حساب Cash App لم يتم التحقق منه
الحساب الذي لم يتم التحقق منه هو حساب لا يمكن لـ Cash App ربطه بفرد معين. باستخدام هذا الحساب ، يمكنك فقط إجراء مدفوعات أسبوعية بقيمة 250 دولارًا. إذا كنت قد تجاوزت هذا الحد ، فلن يعالج البنك معاملتك حتى تتم إعادة تعيين حدك الأسبوعي.
أيضًا ، يمثل الحساب الذي لم يتم التحقق منه تهديدًا أمنيًا ، وقد يرفض البنك معالجة معاملتك.
تحتاج إلى التحقق من الحساب لإصلاح Cash App. عملية التحقق بسيطة. حاول إرسال أي مبلغ يزيد عن 250 دولارًا ، وسيطالبك تطبيق Cash بالتحقق من حسابك من خلال تقديم اسمك القانوني وتاريخ ميلادك ورقم الضمان الاجتماعي. بمجرد التحقق من حسابك ، حاول إجراء دفع مصرفي من خلال تطبيق Cash App لمعرفة ما إذا كان سيتم تنفيذه أم لا.
مواطن الخلل الفنية في Cash App
بمرور الوقت ، يصبح تطبيق الهاتف المحمول Cash App الخاص بك قديمًا ، وتواجه حالات تأخير وتعطل. قد يؤدي ذلك إلى تعطيل معالجة الدفع ويؤدي إلى حدوث خطأ. أيضًا ، قد يؤدي التطبيق القديم إلى مشاكل في المزامنة مع حسابك المصرفي ، مما يؤدي إلى فشل الدفع.
الحل هو إلغاء تثبيت أحدث تطبيق Cash App وإعادة تثبيته. يؤدي هذا إلى حل جميع المشكلات التي قد تمنع التطبيق من معالجة المدفوعات.
استئناف الدفع المصرفي الخاص بك عن طريق Cash App
عندما تواجه خطأً في الدفع عبر بنك Cash App ، اعلم أن هناك العديد من الأسباب المحتملة. من السهل تحديد وحل بعضها ، مثل مشكلات التوازن والشبكة غير الكافية. ومع ذلك ، يطلب الآخرون دعمًا احترافيًا ، ويجب عليك الاتصال بالبنك أو Cash App الذي تتعامل معه.
هل سبق لك أن واجهت خطأً في الدفع من خلال تطبيق Cash App؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هي المشكلة وكيف قمت بإصلاح Cash App؟ اسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.