كيفية إزالة طلب من سجل Amazon

سجل الطلبات في Amazon يقدم طريقة مريحة لمراجعة المشتريات السابقة، لكنه قد يثير التساؤلات حول الخصوصية خاصة عند مشاركة الحساب مع الآخرين. إذا كنت تفكر في إخفاء أو حذف طلب معين من هذا السجل، فإن Amazon توفر خيارات محدودة تساعدك في الحفاظ على خصوصيتك دون التأثير على استخدام الحساب. اكتشف الطرق المتاحة والخطوات الضرورية لتنظيم سجلك بسهولة.

النقاط الرئيسية

• لا يمكنك حذف طلبات أمازون، ولكن يمكنك إخفاؤها باستخدام ميزة الأرشيف.
• إن أرشفة الطلبات ليست مضمونة، حيث يمكن لأي شخص لديه حق الوصول إلى حسابك العثور عليها في صفحة الطلبات المؤرشفة.
• فكر في استخدام حساب منفصل للمشتريات الحساسة.

إذا اشتريت شيئًا على أمازون لا تريد إظهاره في سجل طلباتك، فلا يمكنك حذفه، ولكن يمكنك إخفاؤه باستخدام ميزة الأرشيف.

هل يمكنني حذف طلب أمازون؟

الإجابة المختصرة هي أنه لا يمكنك حذف طلب تمامًا من سجلك. الخيار الوحيد هو الأرشفة، وهي طريقة أمازون للسماح لك بإخفاء طلب من سجل طلباتك الرئيسي. ومع ذلك، حتى عند أرشفته، يظل الطلب في نظام أمازون (مرتبطًا بحسابك)، ويمكن رؤيته في صفحة الطلبات المؤرشفة.

إذا كان شخص ما يعرف كيفية عمل الطلبات المؤرشفة ولديه حق الوصول إلى حساب أمازون الخاص بك، فيمكنه العثور على الطلبات التي أخفيتها. وهذا يعني أن الأرشفة ليست طريقة مضمونة لإخفاء سجل شراء شيء ما من أمازون. للقيام بذلك، ستحتاج إلى إغلاق حساب Amazon الخاص بك وإنشاء حساب جديد (على الرغم من أن Amazon ستحتفظ ببياناتك المعاملاتية، بسبب الالتزامات القانونية).

لذا، لا تشترِ سلعًا حساسة باستخدام حساب Amazon الرئيسي الخاص بك – أو من حساب تشاركه مع أشخاص آخرين – لأن هذه المشتريات ستتبعك طالما حافظت على هذا الحساب.

نصيحة
إذا كنت تريد فصل سجل طلباتك عن عائلتك ولكنك لا تزال تشارك مزايا Prime، فقم بإعداد Amazon Household.

كيفية إخفاء طلبات Amazon

تحتاج إلى زيارة موقع Amazon على الويب في متصفح (سطح المكتب أو الهاتف المحمول) لإخفاء الطلبات باستخدام ميزة الأرشيف – فهي غير متوفرة في تطبيقات Amazon المحمولة.

للبدء، سجّل الدخول إلى حساب Amazon الذي يتضمن الطلب الذي تريد إخفاءه. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، انقر فوق “الإرجاع والطلبات”.

 

ستظهر لك قائمة بكل الطلبات التي قدمتها على أمازون باستخدام هذا الحساب. حدد الطلب الذي ترغب في إخفائه. عندما تجده، انقر على “أرشفة الطلب” في الزاوية اليسرى السفلية من مربع معلومات الطلب.

عند مطالبتك بالتأكيد، انقر فوق “أرشفة الطلب”.

بعد ذلك، يختفي الطلب من قائمة الطلبات الرئيسية وينتقل إلى قسم الطلبات المؤرشفة في حسابك (مفصل أدناه). تتيح لك أمازون أرشفة ما يصل إلى 500 طلب إجمالاً.

كيفية عرض (وإظهار) طلبات أمازون المخفية

لإظهار الطلبات المخفية (أو إظهارها)، انقر أولاً على “الحساب والقوائم” في أعلى اليمين.

في قسم حسابك، انقر على “الطلبات المؤرشفة”. إذا لم تجد هذا الخيار، فابحث عنه ضمن قسم تفضيلات الطلب والتسوق أسفل الصفحة.

في “الطلبات المؤرشفة”، قم بالتمرير وحدد الطلب الذي ترغب في نقله مرة أخرى إلى صفحة “طلباتك”. انقر فوق رابط “إلغاء أرشفة الطلب” الموجود أسفله مباشرةً.

بعد ذلك، سيظهر الطلب المؤرشف سابقًا في مكانه الصحيح في سجل الطلبات الزمني الخاص بك مرة أخرى.

تحتفظ أمازون بسجل لكل عملية شراء تقوم بها على الإطلاق؛ ومن الممكن أن ترى طلبك الأول على أمازون. لذا، إذا كنت تريد الحفاظ على خصوصية سجل الطلبات الخاص بك، فلا تمنح أي شخص آخر حق الوصول إلى حساب أمازون الخاص بك.