اتساق العلامة التجارية: لماذا هو مهم جدا؟
اتساق العلامة التجارية هو سر تحقيق النجاح للعلامة التجارية. هذا هو شكل التعبير الذي يؤثر على ما يفكر فيه الناس بشأن عملك. الاتساق يعني أن جماهيرك المستهدفة تتعرض مرارًا وتكرارًا للعلامات التجارية المرئية والرسائل الأساسية وعوامل العلامة التجارية الأخرى ، مما يساعد على تعزيز التعرف على علامتك التجارية.
من المعروف في كثير من الأحيان أن العلامات التجارية هي جزء حيوي من التسويق. كلما فشل العمل
الحفاظ على اتساقها ، تتأثر قيمة العلامة التجارية بشدة. قد يكون لهذا تأثير لا رجعة فيه ، مما قد يؤدي إلى تخفيف الشركة. الآن دعنا نلقي نظرة فاحصة على اتساق العلامة التجارية وأهميتها للعمل التجاري.
ما هو تناسق العلامة التجارية؟
يمكن تعريف تناسق العلامة التجارية بأنها العملية التي تنقل بها العلامة التجارية مخاوفها المتعلقة بالعلامة التجارية بطريقة لا تهم القيم الأساسية واستراتيجية العلامة التجارية وأساسياتها وأساسها. إنها الصلصة السرية وراء ازدهار الأعمال. وهو واحد من أهم المفاتيح في العلامة التجارية.
ولدت كل علامة تجارية برؤيتها الخاصة للعناصر التي تقدم بعض الرسائل المهمة إلى جماهير أكثر استهدافًا ، بحيث يمكن تمييزها عن منافسيها وأنها تبرز من بين الحشود.
يتمثل الجانب الجوهري للغاية في اتساق العلامة التجارية في أن تكون ثابتًا في أنشطة العلامات التجارية والترويج. علاوة على ذلك ، يؤثر هذا على تأثير طويل المدى في أذهان المستهلكين حيث أنهم قادرون على تصور العلامة التجارية دائمًا تقريبًا.
لماذا اتساق العلامة التجارية مهم؟
يُعد بناء التعرف على العلامات التجارية عنصرًا مهمًا جدًا لأي مؤسسة أعمال ، حيث يميل الناس الآن نحو الشراء من شركة معروفة.
عندما نتذكر علامة تجارية ، فإننا نميل إلى استرجاعها بشعارها المميز الذي يعمل كوجه للعلامة التجارية أو اسم فريد وغريب والذي يظل محفورًا في أذهاننا نظرًا لعدم انتظامه. هذا المزيج من التفرد يصبح جزءًا من عقلنا الباطن.
عندما تعرض العلامة التجارية عملائها لعنصر العلامة التجارية غير المتناسق ، من خلال مواجهة كل هذا العامل ، فإنها تخلق الكثير من التعرض. قد لا يتمكن الأشخاص من التعرف على العلامة التجارية بسهولة ، مما قد يكون له تأثير سلبي على العمل. يمكن أن يكون التغيير في شعارها ولوحة الألوان الخاصة بالشعار والخط الذي يُكتب به اسم العلامة التجارية والكلمات الموجودة في صفحة الويب الخاصة به وغير ذلك. أي تغيير في أحد هذه العوامل قد يكون مسؤولاً عن تهديد كبير للشركة. مهما كانت الحالة ، ستعرض الشركة نفسها لمخاطر كبيرة ، من خلال عدم اتساقها في عناصر العلامة التجارية الخاصة بها. هذا يخلق تشويشًا كبيرًا بين الأشخاص ويمكن أن يؤدي بهم أيضًا في الاتجاه الخاطئ نحو علامة تجارية غير موثوقة ومشكوك فيها. في نهاية المطاف ، يمكن لهذه الرسائل المتنوعة أن تلحق الضرر بإمكانيات الشركة الحقيقية في هذا السوق التنافسي وقد تؤدي حتى إلى هدم اسم تلك الشركة.
يمكن أن يكون مفهوم تناسق العلامة التجارية أيضًا علامة مميزة على الموثوقية. عندما يرى أي عميل نفس الشعار ويشعر به ، ونوع الرسائل المشابهة ، ومجموعة الألوان نفسها ، والأعمال الفنية ، في جميع الوسائط التي تعمل العلامة التجارية من خلالها على توسيع سوقها ، فإنهم ينظرون إلى صورة أكثر موثوقية وحجية لتلك العلامة التجارية . علاوة على ذلك ، يجب أن تركز العلامة التجارية على ثلاثة مجالات تحليلية لكسب ولاء العملاء:
1. تجربة رائعة للعملاء: إن توفير تجربة متسقة ومتميزة للعملاء من شأنه أن يعزز ويعزز الثقة والعلامة التجارية لعلامتك التجارية.
2. حفظ القيم: ليس فقط الكلمات ، يجب أن تكون مدعومة كلماتك مع أفعالك. يجب أن تتحدث عن نفسك. وهذا يخلق المزيد من الثقة والولاء للعلامة التجارية.
3. الهوية للعلامة التجارية: يجب أن تكون المكونات المرئية للعلامة التجارية فريدة من نوعها
باستثناء أن الناس يتعرفون عليها بسهولة ويساعدون العلامة التجارية في التميز في السوق.
كيفية الحفاظ على الاتساق في العلامات التجارية؟
1. تنوير أو حضارة العلامة التجارية: من الأهمية بمكان خلق شخصية أكثر
العلاقة مع العملاء من خلال أنسنة العلامة التجارية. إنه الإنسان الأساسي
علم النفس للتعرف على البشر الآخرين على أساس ملابسهم ، وهذا
الأساس الخاص للخاصية المتأصلة لكل فرد يجعل من الممكن التمييز بين كل كائن آخر.
أكثر فردية في الترقيات واستراتيجيات التسويق ، وأكثر من ذلك
سيتم جذب العملاء.
2. وجود مجموعة من المبادئ التوجيهية للشركات: من الضروري وجود مجموعة من المبادئ التوجيهية للشركات لتوجيه إدارة الشركات
إلى جانب قسم التصميم في الشركة حول كيفية استخدام العناصر الإبداعية للعلامة التجارية باستمرار. يجب القيام بذلك أثناء العمل على عناصر العلامات التجارية ، مثل الشعار وإستراتيجية المراسلة والعمل مع الأناشيد.
على سبيل المثال ، أحد العوامل المحددة في قائمة التحقق من إعداد الشركة
المبادئ التوجيهية هي أن العلامة التجارية لا ينبغي أن تغير لون الشعار ، إما
التمركز. عدم الاتساق في العلامة التجارية واستراتيجياتها تصبح واحدة من أكثرها
عقبات صعبة في الحصول على النجاح في هذا السوق التنافسي.
3. فهم رؤية العلامة التجارية: وغني عن القول ، ينبغي للمرء أن يفهم
رؤية ورسالة العلامة التجارية التي تتكون من القيم الأساسية والأهداف والشخصية و
الأساسيات. عندما تحظى هذه الجوانب بحضور جيد من قبل الإدارة والعلامة التجارية
المديرين ، وسوف يكونوا قادرين على عرض وتعزيز العلامة التجارية مع الثبات.
4. إعداد عملية الموافقة: النهج المنهجي هو أولاً وقبل كل شيء مطلوب.
التناقض للعلامة التجارية يمكن أن يحجز عن طريق معالجة العيوب و
سوء الفهم بين إدارات التسويق والعلامات التجارية. سبب آخر لعدم الاتساق هو الفجوة في الخبرة بين الموظفين الذين يغادرون الشركة بحثًا عن فرص مستقبلية والأشخاص المعينين حديثًا. يمكن تجنب التباينات من خلال إنشاء عملية اتفاق صارمة وشاملة لجميع الأعمال الفنية الخيالية والاتصالات المؤسسية والتسويقية مع المدير أو أي عضو رئيسي في الإدارة يكون رئيس الموافقة.
5. أن تكون حقيقيًا: من الأهمية بمكان لنجاح العلامة التجارية في هذه المنافسة
السوق هو الحفاظ على الأصالة. يجب أن يكون المستهلك قادرًا على تذوق الأصالة في التعهدات والمساهمات والتعبيرات التراكمية للعلامة التجارية. يجب على العلامة التجارية الامتناع عن اتباع الخطوات أو حتى تشبه الشخصيات الطفيفة من المنافسين الآخرين في السوق. وبالتالي ، يتم ضمان الوصول إلى العلامة التجارية ، وقيمتها ، ونمو المستهلك ، وعامل الاسترجاع. تعتمد أصالة العلامة التجارية على تصور سلائفها وهي الفردية والاتساق والتقدم.
نظرة ثاقبة من استطلاع أجرته شركة يقول ،
• بالنسبة للمؤسسات التي تعاني من مشاكل تناسق كاملة ، فإن متوسط الإيرادات القابلة للحساب
الزيادة المنسوبة إلى تقديم دائم للنظام بأكمله هي الثالثة والعشرون.
• من المتوقع تمامًا ، أولئك الذين يتسمون بالكفاءة في تعزيز علاماتهم التجارية والترقيات
من المحتمل أن يتم استدعاؤها من قبل العملاء أكثر من أولئك الذين يتلاشون بعد القيام بذلك مرة أو
مرتين.
• 95 ٪ من الشركات لديها مجموعة من الإرشادات الخاصة بها ، ولكن 1/4 فقط لديها رسمي
المبادئ التوجيهية التي يتم تنفيذها من قبلهم.
• التوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والمبادئ التوجيهية هي الشروط المسبقة ، و 60 ٪ من
منظمات تشكو من عدم الالتزام بها.
• يؤدي استخدام العلامة التجارية المتشائم إلى معضلة بين العملاء والأبحاث التي تم العثور عليها من 71٪ من السكان.
استنتاج
- تستند قيمة العلامة التجارية إلى حالتها ، ونهاية المستهلك ، وتجربة نهاية الإدارة ،
- شعور جدير بالثقة ، وعد بقيمة ثابتة وتنمية عاطفية
- الاتصال. في هذه الحالة ، لديك قدر في يديك. سيواصل العميل الأوفياء تقديم الحافز ولن يفشلك حتى يفشل في تقديمه. تتمتع العلامة التجارية أيضًا بقيمة عاطفية مرتبطة بها. إذا كانت العلامة التجارية قادرة على إشعال شعور قوي وبناء ، فستشهد دائمًا رسمًا بيانيًا ذا ميل إيجابي. سواء أكان ذلك شعارًا أو علامة سطر أو الرسالة التي يصورها أو الأغنية التي تلعبها ، فيجب أن تكون جميعها متسقة بما يكفي للعلامة التجارية لوضع حصتها في السوق التنافسية. يجب أن يكون وعد العلامة التجارية دائمًا هو شعارها ، ويجب أن يكون تركيزها الأساسي. يجب أن تكون قادرة على إثارة قدر كبير من الإثارة في عملائها لكسب الثناء والحب والموافقة ، والأهم من ذلك كله ، أن تكون متقدمة على المنافسين بنجاح.