أفضل تجار التجزئة مع ضمانات وإرجاعات موثوقة خلال الجمعة السوداء

التسوق في الجمعة السوداء يمكن أن يكون مليئًا بالعروض المذهلة، لكن قد يواجه البعض تحديات عندما يتعلق الأمر بالضمانات والإرجاعات. من المهم التأكد من أنك تختار تجار التجزئة الذين يقدمون سياسات مرنة ومريحة لحماية مشترياتك. في هذا المقال، نستعرض أبرز تجار التجزئة الذين يوفرون أفضل ضمانات وإرجاعات خلال موسم الجمعة السوداء، مما يضمن لك تجربة تسوق آمنة ومريحة.

خلال الجمعة السوداء، من المهم أن تعرف أي تجار التجزئة سيقفون بجانبك إذا ساءت الأمور أو غيرت رأيك. إليك نظرة على بعض تجار التجزئة الرئيسيين البارزين الذين سيحافظون على موسم التسوق الخاص بك في العطلات مبهجًا.

أمازون

يمكن إرجاع معظم العناصر التي تم شراؤها من أمازون بين 1 نوفمبر و31 ديسمبر 2024 حتى 31 يناير 2025. أحد الاستثناءات الجديرة بالملاحظة هو منتجات Apple، والتي يمكن إرجاعها حتى 15 يناير 2025، إذا تم شراؤها خلال نفس الفترة.

أبل

باستثناءات قليلة جدًا، يمكن إرجاع العناصر التي تم شراؤها بين 8 نوفمبر و25 ديسمبر إلى Apple حتى 8 يناير. على سبيل المثال، يعتبر iPhone الذي تم شراؤه بتمويل مدعوم من T-Mobile أو Verizon استثناءً.

إلى جانب فترة الإرجاع الممتدة، يأتي كل منتج بضمان محدود لمدة عام واحد بالإضافة إلى 90 يومًا من الدعم الفني المجاني. يمكنك أيضًا إضافة AppleCare+ إلى المنتجات المؤهلة لزيادة كل من مدة التغطية ومزاياها.

Best Buy

تقدم Best Buy فترة إرجاع ممتدة للعطلات، لكنها معقدة بعض الشيء. لنبدأ بالسياسة القياسية: يمكن إرجاع معظم المشتريات التي تمت بين 1 نوفمبر و31 ديسمبر حتى 14 يناير. إذا كان المنتج قابلاً للتنشيط – هاتف، على سبيل المثال – فإن سياسة الإرجاع تتقلص إلى 14 يومًا… ما لم يكن المنتج قابلاً للتنشيط من خلال Verizon، وفي هذه الحالة تكون سياسة الإرجاع 30 يومًا.

هل ما زلت معي؟ حسنًا، لأننا لم ننته بعد.

إذا كنت عضوًا في Best Buy Plus أو Best Buy Total، وقمت بعملية الشراء بعد 16 نوفمبر، فسيكون لديك 60 يومًا لإرجاع المشتريات. ومع ذلك، فإن المشتريات التي تتم بين 1 نوفمبر و16 نوفمبر تخضع لفترة الإرجاع الممتدة “القياسية” في 14 يناير.

وأخيرًا، لا تتجاهل كل ذلك إذا كنت تشتري زينة الأعياد، حيث لا يمكن إرجاعها إلا في غضون 15 يومًا.

على نحو أكثر مرحًا، تقدم B&H تغطية ممتدة للعديد من المنتجات عبر خطط “Geek Squad Protection”، لذا فقد يكون الأمر يستحق العناء في حالة الإرجاع الفوضوية للشراء من Best Buy.

B&H Photo Video

بالعودة إلى الوضع الطبيعي، تسمح B&H بإرجاع جميع المشتريات من 3 نوفمبر إلى 31 ديسمبر حتى 31 يناير. وينطبق هذا على المنتجات الجديدة والمستعملة، سواء تم شراؤها في المتجر أو عبر الإنترنت.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن ضمان الشركة المصنعة القياسي المضمن مع المنتج الذي تشتريه، تقدم B&H أيضًا خطط حماية Allstate على العديد من العناصر. يمكن أن توفر هذه الخطط تغطية أكبر لفترة أطول بشكل ملحوظ، لذا تأكد من إلقاء نظرة عليها.

Costco

تتميز كوستكو بسياسة الإرجاع السخية للغاية. في حين لا توجد أي تمديدات لموسم العطلات، إلا أنها ليست مشكلة، حيث تقدم كوستكو فترة إرجاع مدتها 90 يومًا للإلكترونيات بشكل افتراضي. ومن المدهش أن معظم العناصر الأخرى ليس لها حد زمني على الإطلاق!

تقدم العديد من الأجهزة الإلكترونية خيار إضافة ضمانات ممتدة، وبعضها يشملها كجزء من حزمة، لذا ضع ذلك في اعتبارك بالتأكيد عند التسوق.

Dell

تقدم Dell عادةً فترة إرجاع قياسية مدتها 30 يومًا، لكنها مددت هذه الفترة للموسم. يتم منح جميع المنتجات المؤهلة التي تم شراؤها بين 1 نوفمبر و25 ديسمبر فترة إرجاع مدتها 30 يومًا من تاريخ الشراء أو 15 يناير، أيهما لاحقًا.

إذا كنت تريد حماية مشترياتك بشكل أكبر، تقدم Dell “دعمًا متميزًا” للعديد من المنتجات، بما في ذلك أشياء مثل تغطية الأضرار العرضية والإصلاح في الموقع. يعتمد السعر على المنتج المغطى وعدد المزايا التي تريد تضمينها في خطة التغطية الخاصة بك ومدة سريانها.

Microsoft

إن شركة Microsoft سخية بالفعل فيما يتعلق بفترة الإرجاع، حيث تسمح بـ 60 يومًا لإرجاع أي منتج تقريبًا. كما أنها تقوم بتمديدها قليلاً حتى تصل العطلات إلى 31 يناير، لذا فإن المشتريات التي تتم في الجمعة السوداء ستكون قابلة للإرجاع حتى ذلك الحين.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة “Microsoft Complete” إلى العديد من المنتجات كإضافة للحماية الممتدة. على سبيل المثال، تتضمن خطة Xbox ما يصل إلى ثلاث سنوات من تغطية التلف العرضي لكل من وحدة التحكم الخاصة بك ووحدة التحكم المضمنة.

Sam’s Club

يشبه Sam’s Club بشكل ملحوظ متجر Costco—فترة 90 يومًا للإلكترونيات، ولا يوجد حد زمني لمعظم العناصر الأخرى، وتتوفر ضمانات ممتدة (وأحيانًا مضمنة). لا توجد شكاوى مني!

Walmart

يقدم Walmart عادةً فترة إرجاع مدتها 90 يومًا، مع استثناءين رئيسيين: يجب إرجاع معظم الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية في غضون 30 يومًا، والهواتف في غضون 14 يومًا. ومع ذلك، تم تمديد الاستثناء السابق للعطلات، حيث يمكن إرجاع معظم الأجهزة الإلكترونية (الهواتف لا تزال واحدة من الاستثناءات القليلة) التي تم شراؤها بين 1 أكتوبر و31 ديسمبر حتى 31 يناير.

مثل B&H Photo Video، تقدم Walmart أيضًا خطط حماية Allstate للبيع على العديد من الأجهزة الإلكترونية الخاصة بها.

أولاً، احتفظ دائمًا بالإيصال والعبوة حتى تتأكد من رغبتك في الاحتفاظ بالعنصر، وقم بتخزينهما بأمان حتى لا تضيعهما في زحام العطلات.

ثانيًا، قبل شراء أي خطط حماية، اقرأ الحروف الصغيرة بعناية. تحقق أيضًا من مزايا بطاقة الائتمان الخاصة بك، حيث تقدم العديد من البطاقات تغطية ضمان ممتدة قد تجعل خطط حماية المتجر غير ضرورية.

عند التسوق خلال الجمعة السوداء، يُعد اختيار التجار الذين يقدمون ضمانات وإرجاعات مرنة من الأمور الأساسية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار. بفضل هذه السياسات، يمكنك التسوق بأمان دون القلق من حدوث مشاكل مع المنتجات المشتراة. اختر بعناية واحرص دائمًا على مراجعة سياسات الضمان والإرجاع قبل إتمام عملية الشراء.