أفضل 6 طرق لإصلاح عدم تسجيل دخول Microsoft OneDrive على جهاز Mac
أصبح استخدام Microsoft OneDrive على Mac مع تطبيق macOS الرسمي. من الطبيعي أن تتوقع أن يعمل بسلاسة كما هو الحال على Windows. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يرمي منشفة. يواجه عدد قليل من مستخدمي Mac مشكلات أثناء تسجيل الدخول إلى نظامهم. يوفر هذا المنشور قائمة بالحلول الفعالة لإصلاح عدم تسجيل دخول Microsoft OneDrive على جهاز Mac ولمساعدتك في استعادة تجربة تسجيل دخول سلسة على OneDrive.
1. تحقق من صلاحية كلمة المرور والبريد الإلكتروني
يستخدم العديد من الأشخاص OneDrive لتخزين الملفات أو المرفقات من رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعمل. في بعض الأحيان ، قد تنسى أنه تم تعيين كلمة المرور منذ أشهر أو حتى قبل عام. لحماية حسابك ، غالبًا ما تطلب منك Microsoft تغيير كلمة مرورك ، إذا كان من السهل تخمينها. إذا كنت قد تجاهلت رسائل البريد الإلكتروني أو المطالبات هذه ، فمن الجيد التحقق مما إذا كانت كلمة مرورك لا تزال صالحة. سيحدث نفس الشيء إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني لمدرستك أو عملك حتى بعد الانتقال من ذلك.
يمكنك القيام بذلك بسهولة باتباع هذه الخطوات.
الخطوة 1: افتح المتصفح المفضل لديك وابحث عن onedrive.live.com.
الخطوة 2: اضغط على “رجوع” لفتح موقع OneDrive الرسمي على الويب.
خطوة 3: انقر فوق الملف الشخصي (رمز دائري) في الزاوية العلوية اليمنى لتسجيل الدخول.
إذا كنت قادرًا على عرض ملفاتك ، فهذا يعني أن البريد الإلكتروني وكلمة المرور لا يزالان صالحين.
2. تحقق من سرعة الإنترنت
في بعض الأحيان ، تقدم تطبيقاتنا ومواقعنا تجربة استخدام متقطعة. السبب الرئيسي وراء ذلك هو عدم وجود سرعات إنترنت ثابتة. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى OneDrive على جهاز Mac ، فيجب عليك التحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت.
نوصيك بإجراء اختبار سرعة على جهاز Mac الخاص بك 3-5 مرات على الأقل. سيساعد هذا في تقدير تناسق سرعات التنزيل لديك.
يمكنك استخدام fast.com أو Speed Test بواسطة Ookla لتشغيلهما في متصفح من اختيارك على جهاز Mac الخاص بك.
3. تحقق من تحديث التطبيق
يواصل فريق Microsoft لتطبيق OneDrive لنظام التشغيل macOS طرح التحديثات بانتظام. إنها لفكرة جيدة أن تتحقق مما إذا فاتك التحديث الأخير. لذلك ، يمكنك التحقق من قائمة التطبيق في متجر التطبيقات. إليك الطريقة.
الخطوة 1: افتح متجر التطبيقات.
الخطوة 2: انقر فوق التحديثات لعرض جميع تحديثات التطبيق.
في حالة عدم ظهور تحديث ، اضغط على Command + R لتحديث هذه الشاشة.
خطوة 3: إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق الزر تحديث بجوار تطبيق OneDrive.
4. فحص وتغيير إعدادات DNS
ينتهي الأمر بمعظم المستخدمين باستخدام تفاصيل خادم DNS التي قدمها مزود خدمة الإنترنت منذ اليوم الذي كان فيه اتصال الإنترنت نشطًا في منازلهم. من المحتمل أن يكون خادم DNS الخاص بمزود خدمة الإنترنت يعاني من فترة توقف أو أنه مثقل للغاية بمعالجة استفسارات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في توقيع تطبيق OneDrive. لتكون في الجانب الآمن ، يمكنك محاولة تغيير عنوان خادم DNS على جهاز Mac الخاص بك.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من عنوان خادم DNS.
الخطوة 1: اذهب إلى الإعدادات.
الخطوة 2: انقر فوق الشبكة.
خطوة 3: حدد الشبكة التي قمت بتوصيل جهاز Mac الخاص بك بها.
الخطوة 4: انقر فوق الزر “خيارات متقدمة” في أسفل اليسار.
الخطوة 5: من القائمة المنبثقة ، انقر فوق DNS.
لحل مشكلة OneDrive ، تحتاج إلى تغيير إعدادات DNS الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن هذه التغييرات هي فقط لجهاز Mac الخاص بك وليس لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
إليك كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: انقر فوق علامة الزائد الموجودة أسفل علامة التبويب خوادم DNS.
الخطوة 2: أدخل عنوان IP جديدًا لخادم DNS. نوصي باستخدام خادم Google DNS بإدخال 8.8.8.8 و 8.8.4.4 على التوالي.
خطوة 3: اضغط على موافق.
الخطوة 4: انقر فوق “تطبيق” لحفظ التغييرات.
الخطوة 1: اضغط على Command + Spacebar لفتح بحث Spotlight. اكتب Terminal واضغط على Return.
الخطوة 2: اكتب الأمر التالي بناءً على إصدار macOS الخاص بك واضغط على Return.
أوامر مسح DNS محددة قليلاً في إصدارات macOS المختلفة:
macOS Monterey:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
نظام macOS Sierra:
sudo killall -HUP mDNSResponder
نظام التشغيل mac OS X 10.10 Yosemite و El Capitan والإصدارات الأقدم:
sudo killall -HUP mDNSResponder
بعد تشغيل الأمر ذي الصلة ، ستحتاج إلى كتابة كلمة مرور مسؤول Mac والضغط على “رجوع” لتشغيل الأمر.
5. إعادة تعيين التطبيق ONEDRIVE
إذا لم يحالفك الحظ مع الحلول السابقة ، فيمكنك اختيار إعادة تعيين تطبيق OneDrive. سيؤدي ذلك إلى تسجيل خروجك تمامًا وإزالة بعض البيانات. لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من مجلد OneDrive قبل محاولة إعادة التعيين. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: افتح Finder.
الخطوة 2: حدد التطبيقات من القائمة اليمنى ثم حدد OneDrive.
خطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن وحدد إظهار محتويات الحزمة.
الخطوة 4: انقر على الموارد.
الخطوة 5: حدد ResetOneDriveApp.command.
سيؤدي ذلك إلى فتح Terminal بسرعة وتشغيل أمر إعادة التعيين وإغلاقه. بعد ذلك ، افتح تطبيق OneDrive وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
6. إلغاء تثبيت التطبيق ONEDRIVE وإعادة تثبيته
إذا لم ينجح شيء ، فإن الحل الأخير هو إلغاء تثبيت تطبيق OneDrive وإعادة تثبيته على جهاز Mac الخاص بك. مرة أخرى ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من ملفاتك لتجنب فقدان البيانات. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: انقر فوق Launchpad وابحث عن Onedrive.
الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على أيقونة OneDrive حتى تبدأ في الاهتزاز.
خطوة 3: انقر فوق الرمز X ثم انقر فوق “حذف” لتأكيد الإجراء الخاص بك.
الخطوة 4: انتقل إلى متجر التطبيقات ، وأعد تثبيت التطبيق وحاول تسجيل الدخول.
إصلاح مشكلة تسجيل الدخول ONEDRIVE
يعد OneDrive خيارًا رائعًا للتخزين السحابي لحفظ ملفاتك ، خاصة إذا كنت تستخدم جهاز Mac وجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. ستساعدك هذه الخطوات على إصلاح عدم تسجيل دخول Microsoft OneDrive على جهاز Mac الخاص بك ومزامنة ملفاتك بين جهاز Mac وحساب OneDrive الخاص بك.