أفضل 29 روبوتات دردشة على الإنترنت تعمل بالذكاء الاصطناعي

قبل الخوض في موضوع الذكاء الاصطناعي أو موضوع روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي ، دعنا نفهم معنى روبوت الدردشة. روبوت المحادثة عبارة عن برنامج بسيط متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الويب لتتمكن من التحدث باستخدام أوضاع تحويل النص إلى نص أو تحويل النص إلى كلام دون أي تدخل بشري مباشر. بمعنى آخر ، إنه يستبدل البشر بآلات لتوصيل المعلومات والمزيد من التواصل. فيما يلي بعض أشهر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على الإنترنت للرجوع إليها مسبقًا. استمر في قراءة هذه المقالة لمعرفة المزيد عن أفضل 29 روبوتات دردشة على الإنترنت (Chatbots Online) تعمل بالذكاء الاصطناعي.

أفضل 29 روبوتات دردشة على الإنترنت تعمل بالذكاء الاصطناعي

تتضمن القائمة التالية أفضل روبوتات محادثة تستند إلى الذكاء الاصطناعي أو الذكاء الاصطناعي للأفراد أو الشركات لتعزيز تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بهم من خلال العديد من الميزات الرائعة.

1. Flow XO

تم تصنيف Flow XO من بين أفضل روبوتات الدردشة لموقع الويب لأنه يساعد الأشخاص على التواصل مع بعضهم البعض عبر مختلف منصات الوسائط الاجتماعية والمواقع المختلفة بسبب الميزات الممتازة التالية:

• يمكّنك من إنشاء روبوت محادثة باستخدام محرر السحب والإفلات.
• يتيح لك Flow XO إرسال رسائل ترحيب افتراضية.
• ميزة أخرى لهذا البرنامج هي أنه يقوم بالترشيح المسبق للبيانات ويجمع تفاصيل المستخدم لتحسين تجربة المستخدم.
• تتيح لك ميزة الدردشة الحية الإجابة على أسئلة بسيطة.
• لديها واجهة سهلة الاستخدام.

ستحصل على كل من خطط الأسعار المجانية والقياسية:

• الخطة المجانية: تدعم 500 تفاعل و 5 روبوتات وأسبوعين من السجلات بالإضافة إلى روبوتات الدردشة وإنشاء سير العمل.
• الخطة القياسية: تقبل المدفوعات من خلال برنامج الروبوت الخاص بك وتأتي بسعر شهري قدره 19 دولارًا.

2. Botsify

Botsify هو روبوت محادثة آخر عبر الإنترنت يعمل بالذكاء الاصطناعي من بين البرامج الأخرى المدرجة في قائمة أفضل روبوت محادثة لموقع الويب. أسباب وجود Botsify هنا هي:

• Botsify سهل الاستخدام.
• يتيح جمع معلومات المستخدم بمساعدة نماذج المحادثة.
• يعد الإعداد السريع لإشعارات الروبوت والبريد الإلكتروني بعض الميزات التي يتمتع بها هذا البرنامج.
• يدعم Botsify أيضًا العديد من الأنظمة الأساسية مثل Facebook و Amazon و Slack ومواقع الويب الأخرى.
• بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر دعم متعدد اللغات.
• يمكنك التعامل مع رسالة نصية تحتوي على كلمات رئيسية محددة والرد عليها.
• الميزة المعروفة لهذا البرنامج هي خدمة Alexa Voice المستندة إلى السحابة.

الأسعار المرنة لهذا البرنامج هي كما يلي:

• عرض تجريبي مجاني: إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا مع روبوت محادثة واحد ، لأولئك الذين يرغبون في التحقق من ميزاته قبل استخدامه
• خطة الخدمة الذاتية: هذه الخطة متاحة بسعر 50 دولارًا شهريًا وتسمح باستخدام 10 روبوتات محادثة وقصص غير محدودة وليس أكثر من 30000 جهة اتصال / مستخدم فردي
• خطة مُدارة بالكامل: تأتي هذه الخطة مع جهات اتصال غير محدودة ، بتكلفة 300 دولار شهريًا ولديها بعض الميزات المتقدمة.

3. Imperson

تقوم روبوت الدردشة Imperson AI بتطوير حلول chatbot منهجية وهادفة لعملائها وتعتبر من بين أفضل روبوتات الدردشة لموقع الويب.

• يقدم روبوت الدردشة Imperson AI دعمًا للنصوص والصوت والفيديو.
• تتكامل واجهة مستخدم برنامج AI هذه بشكل جيد مع أكثر من منصة مثل Messenger و Twitter و Slack و SMS و Skype و Amazon.
• يمكنك أيضًا استخدام هذا البرنامج مع مواقع الويب الأخرى لأنه يوفر دعمًا متعددًا لمواقع الويب.
• علاوة على ذلك ، فهو يعتمد على البرمجة اللغوية العصبية ، والتي تمكن أجهزة الكمبيوتر من التفاعل بشكل صحيح مع اللغات البشرية.
• إنه يتيح الفهم في الوقت الفعلي والرعاية الشخصية والرؤية لتعزيز أداء الدردشة.
• حلول الروبوت الشاملة متاحة للمستخدمين.

4. Genesys DX 

تعد Genesys DX، المعروفة سابقًا باسم Bold360 بواسطة LogMeIn ، واحدة من أفضل روبوتات الدردشة عبر الإنترنت التي تتيح للشركات تقديم نتائج وتفاعلات أفضل للعملاء في الوقت الفعلي.

• يمكن لهذا البرنامج التعامل مع الترجمة السريعة للغات المعقدة بسرعة.
• من ناحية أخرى ، يحفظ سياق المحادثة بأكملها ، ويقدم خدمة مخصصة لعملائه.
• يسهل الدردشة عبر الإنترنت في الوقت الفعلي عبر رسائل الويب.
• علاوة على ذلك ، يعمل Genesys DX على تمكين أنظمة شبكات الإنترانت.
• يدعم Genesys DX واجهة برمجة التطبيقات.
• كما أنها تتيح استخدام مجموعة أدوات تطوير البرامج ، التي توفرها الشركات المصنعة للبرامج.
• يمكنك تحسين تجربة المستخدم باستخدام هذا البرنامج مع دعم 40 لغة على موقع الويب الخاص بك.
• علاوة على ذلك ، فإنه يوفر أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا والتحديثات والتحليلات والتقارير لمستخدميه.

5. PandoraBot

PandoraBot، في ملاحظة أخف ، ليس صندوق باندورا ، ولكنه مجموعة كاملة من خدمات “افعلها بنفسك” لتلبية متطلبات أنشطة عملك.

• يمكن لـ PandoraBot التحدث باستخدام وضع تحويل النص إلى نص بالإضافة إلى وضع الصوت.
• كما أنه يسمح للصوت بالتعبير من خلال محادثات الهاتف المحمول.
• لتلبية متطلبات العمل ، فإنه يساعد على التحدث باستخدام لغة الترميز.
• يسمح برنامج الذكاء الاصطناعي هذا ببناء روبوتاتك عالية الأداء والمرنة.
• يوفر تدريبًا مجانيًا ويتيح لك توثيق الدردشات والاحتفاظ بها.
• إلى جانب ذلك ، فإنه يتيح تقنية تخفيض رمزية.

تقدم PandoraBot خطط تسعير متعددة للمؤسسات كما هو مفصل أدناه:

• خطة خدمة المجتمع: هذه خطة مجانية بها الكثير من الميزات كما في الإصدارات المدفوعة.
• خطة الخدمة المشتركة: تأتي بـ 75 دولارًا شهريًا.
• وأيضا خطة الخدمة المخصصة: تبلغ تكلفتها 1500 دولار شهريًا ويمكنك من خلالها حفظ السجلات لمدة تصل إلى شهر واحد.

6. ItsAlive

إن ItsAlive عبارة عن روبوت محادثة آخر يعمل بالذكاء الاصطناعي على الإنترنت يروج لحلول روبوتات الدردشة المنهجية لعملائه ويعتبر من بين أفضل روبوتات الدردشة للمواقع الإلكترونية.

• إن ItsAlive هو برنامج محادثة بالذكاء الاصطناعي يضم رسائل خاصة من Facebook.
• فمن السهل اقامة.
• علاوة على ذلك ، يمكنك بناء روبوتات محادثة وفقًا لاحتياجاتك وأهدافك.
• توفر واجهة المستخدم الخاصة بهذا البرنامج دعمًا متعدد اللغات للمستخدمين حول العالم.
• تتيح لك ميزة السحب والإفلات نقل بياناتك بسهولة.
• علاوة على ذلك ، تتيح ميزة القائمة الدائمة أن تكون قائمة الخيارات متاحة دائمًا ومرئية لمستخدمها.
• علامة تبويب الأسئلة التي لم يتم الرد عليها تمكن المستخدم من عرض أي أسئلة تركت دون إجابة أثناء المحادثة

يتيح التسعير المرن ويقدم 5 مستويات من الأسعار حسب التفاصيل التالية:

• الخطة المجانية: لا تحتوي على ميزات متقدمة ولكنها تتيح ما يصل إلى ألف رسالة وروبوت محادثة واحد.
• خطة Solo Plan: وهي متوفرة بتكلفة 19 دولارًا شهريًا ولها ميزات متقدمة محدودة ولكنها تتيح 5000 رسالة شهريًا و 1 chatbot.
• خطة Plus: تأتي مقابل 49 دولارًا شهريًا وتسمح بـ 20000 رسالة و 2 chatbots وبعض الميزات المتقدمة.
• الخطة Pro: تكلف 99 دولارًا شهريًا وتتيح 100000 رسالة شهريًا و 5 روبوتات دردشة وبعض الوظائف الإضافية.
• خطة المؤسسة: هذه خطة مخصصة حسب احتياجات العميل ورغباته. للحصول على عرض أسعار لهذه الخطة ، يجب عليك الاتصال بالشركة مباشرةً ، وتحديد متطلباتك.

7. ManyChat

ManyChat هو روبوت محادثة يروج بشكل منهجي لحلول chatbot لعملائه وهو عبارة عن منصة روبوت على Facebook Messenger للخدمات التجارية. يعتبر من بين أفضل روبوتات الدردشة للذكاء الاصطناعي للأسباب التالية:

• تسمح ManyChat للعملاء المهتمين بالاتصال بك عن طريق النقر فوق الارتباط الموجود على موقع الويب الخاص بك أو رمز الاستجابة السريعة أو أي منصة وسائط اجتماعية أخرى.
• يمكن للعملاء التحدث معك أو مع موظفي المبيعات والتسويق في أي وقت وفي أي مكان.
• يجمع هذا البرنامج أيضًا تفاصيل الاتصال بالعملاء لتوسيع قاعدة المستخدمين.
• إنه يشتمل على ميزة ترسل رسائل ترحيب تلقائية للزوار.
• توفر واجهة المستخدم السهلة للغاية ميزة السحب والإفلات أيضًا.
• تدعم ManyChat أدوات مثل Shopify أو Google Sheets أو Zapier أو MailChimp أو HubSpot أو ConvertKit.

يتيح التسعير المرن ويقدم ثلاث خطط أسعار حسب التفاصيل أدناه:

• الخطة المجانية: تتضمن هذه الخطة عددًا غير محدود من المشتركين ويمكن استخدامها من قبل الشركات الناشئة أو مستخدمي الروبوتات الجدد وأيضًا من قبل بيوت الأعمال القائمة بالفعل.
• خطة Pro: وهي متوفرة بسعر 10 دولارات شهريًا أو 145 دولارًا سنويًا.

8. Xenioo

Xenioo هي عبارة عن منصة محترفة أخرى تعمل بالذكاء الاصطناعي وهي عبارة عن منصة محترفة أخرى تعمل بالذكاء الاصطناعي ليتم اعتبارها من بين أفضل روبوتات محادثة الذكاء الاصطناعي للأسباب التالية:

• يتيح محرر نائب مصمم الدردشة هذا استنساخ المعلومات ونسخها احتياطيًا واستعادتها.
• وهو يدعم قنوات متعددة مثل العديد من مواقع الويب إلى جانب Facebook Messenger و WhatsApp و Telegram و Microsoft Teams و Slack و Amazon Alexa و Google Assistant.
• يوفر Xenioo وضع تحويل النص إلى نص بالإضافة إلى وضع الصوت.
• إنه مساعد افتراضي يتكامل مع معالجات اللغة الطبيعية المضمنة والجهات الخارجية.
• إلى جانب ذلك ، فإنه يتيح استخدام مخطط تنفيذ المحادثة لمعاينة واختبار روبوت المحادثة الخاص بك.

يقدم مصمم التدفق المرئي الطبيعي هذا مجموعة من الأسعار للجميع اعتمادًا على عدد الرسائل التي ترسلها والروبوتات التي تنشئها.

• خطة مجانية: بدون تكلفة.
• خطة المبتدئين: تكلف حوالي 35 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
• الخطة الاحترافية: بسعر 118 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
• خطة الوكالة: بمعدل 296 دولارًا شهريًا ، تقدم 100 روبوت محادثة و 350 ألف رسالة شهريًا.
• خطة المؤسسة: يتوفر التسعير المخصص عند الطلب من الوكالة فقط.

9. Boost.ai

Boost.ai هو روبوت محادثة تفاعلي آخر يعمل بالذكاء الاصطناعي ويعتبر من بين أفضل روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي التي تساعد في تحسين تجربة العملاء. إنه مدرج في قائمة أفضل روبوت محادثة لموقع الويب للأسباب التالية:

• يقدم Boost.ai دعمًا متعدد القنوات يتكامل مع Facebook Messenger و Slack و Microsoft Teams وغيرها الكثير.
• يتيح خدمة سريعة من خلال وكلاء الدردشة البشرية.
• يجيب هذا البرنامج تلقائيًا على الأسئلة الشائعة للعملاء من حيث المبيعات ودعم ما بعد البيع وجودة المنتج وما إلى ذلك.
• لا تحتاج إلى أي مهارات ترميز أو أي خبرة فنية لاستخدام هذا البرنامج.
• بالإضافة إلى ذلك ، تدعم واجهة المستخدم الخاصة به توثيق واجهة برمجة التطبيقات (API) وهو سهل للمطورين ، ويمكن الوصول إليه بسهولة ، وسريع الفهم من خلال المستندات والبرامج التعليمية التفاعلية.

لا يقدم Boost.ai أسعارًا مفتوحة. لذلك للحصول على تفاصيل أسعار معززة ، عليك الاتصال بفريق المديرين التنفيذيين. ومع ذلك ، فإنه يوفر أيضًا تدريبًا مسبقًا. هذا شيء رائع!

10. Ada

Ada هو روبوت محادثة آخر لخدمة العملاء يعمل بالذكاء الاصطناعي ويعتبر أحد أفضل روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي والتي تعزز تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك. الأسباب هي:

• تساعدك واجهة المستخدم السهلة لهذا البرنامج على استخدام محرر السحب والإفلات بشكل فعال.
• لا يحتاج المستخدمون إلى مهارات الترميز أو الخبرة الفنية.
• إنه يدعم ويقرن بالعديد من الأدوات الأخرى مثل Medium و Shopify و MailChimp.
• علاوة على ذلك ، فإنه يتيح إضافة صور GIF إلى رسائلك.
• يسمح Ada بالتخزين الآمن لبيانات العملاء.
• يطلب هذا البرنامج الحصول على تعليقات وتقارير من العملاء.
• إلى جانب ذلك ، فإنه يوفر أيضًا اقتراحات ودعمًا في الوقت الفعلي.
• يتم دعم قنوات متعددة مثل Facebook Messenger و WeChat و WhatsApp مع برنامج chatbot هذا.
• يوفر أمانًا كاملاً للبيانات لموقعك على الويب.

علاوة على ذلك ، فإنه يستخدم أداة تجزئة الجمهور لتحديد المجموعات الفرعية داخل الجمهور المستهدف المقصود بناءً على التركيبة السكانية.

11. Zendesk 

محادثة Zendesk هي إحدى ميزات Zendesk ، أحد برامج دعم العملاء البارزة في الشركة.

• يبحث برنامج Answer Bot في قاعدة معارف Zendesk الخاصة بك عن المقالات ذات الصلة لتزويد العملاء بالمعلومات التي يحتاجون إليها بسرعة.
• يمكن استخدام روبوت استجابة Zendesk بشكل مستقل على موقع الويب الخاص بك ، أو في تطبيقات الأجهزة المحمولة ، أو في مجموعات Slack الداخلية.
• يسمح لك بإنشاء chatbot AI عبر الإنترنت للإجابة على استفسارات المستهلك النموذجية دون كتابة رمز.
• يمكنك استخدام الرسائل الآلية ، مثل تشغيل الرسائل.
• علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا استخدامه للتكامل مع تقنيات chatbot الأخرى وتحسين رسائلك من خلال مراقبة تلك التي تولد أكبر قدر من التفاعل.

هيكل الدفع لهذه الخدمة كالتالي:

• يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا.
• عند إصدار فاتورة سنوية ، تبلغ تكلفة Zendesk Chat 14 دولارًا لكل وكيل شهريًا.
• يتوفر أيضًا إصدار Lite المجاني ، والذي يتيح لك الحصول على وكيل واحد ومناقشة واحدة في كل مرة.

12. SurveySparrow

SurveySparrow هي منصة بحث وبناء برمجية.

• تُستخدم Zapier و Slack و Intercom و Mailchimp لإضافة مراجعات إلى مواقع الويب وأدوات البرمجة الأخرى.
• إنه نظام مؤتمت بالكامل يستخدم التطبيقات أو مواقع الويب لمساعدتك على محاكاة المحادثات الواقعية.
• يسلم SurveySparrow التحليلات والتقارير.
• يأتي مع عدد من أنواع الأسئلة والتخطيطات الفريدة المثبتة مسبقًا.
• يوفر واجهة مستخدم محادثة.
• يتيح لك هذا البرنامج أيضًا نسخ ولصق رمز التضمين الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا.
• علاوة على ذلك ، فإنه يسهل إنشاء التعبيرات لإجراء العمليات الحسابية الرياضية.

يقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا بالإضافة إلى خطة مجانية تمامًا. بعد ذلك ، لديك خيار تحديد إحدى الخطط التالية:

• أساسي: 19 دولارًا في الشهر
• قسط: 29 دولارًا في الشهر
• العمل: 99 دولارًا في الشهر
• المؤسسة: 499 دولارًا في الشهر

13. Dasha

Dasha عبارة عن منصة لمحادثة الذكاء الاصطناعي كخدمة. التقنيات اللازمة لبناء أنظمة الذكاء الاصطناعي للمحادثة متاحة للمطورين. بالإضافة إلى ذلك ، فإن جميع تطبيقات Dasha التي تنشئها هي ملكيتك الفكرية. لقد تم إدراجه في قائمة أفضل روبوت محادثة AI لموقع الويب بسبب الميزات التالية:

• قد يتم تضمين واجهات الصوت للمحادثة في الأجهزة المحمولة أو أجهزة إنترنت الأشياء في التطبيقات.
• لا يحتاج العمل مع داشا إلى أي فهم مسبق للذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي.
• داشا لديها تركيب الكلام الذي لا يمكن تمييزه عن الكلام البشري.
• له عمق لانهائي للحوار.
• يتفاعل SDK ببساطة مع بنيتك الأساسية الحالية. يمكنك تضمين حوارات AI في الوقت الفعلي في مواقع الويب أو تطبيقات الأجهزة المحمولة.

14. Intercom

كان Intercom واحدًا من أوائل روبوتات الدردشة عبر الإنترنت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي دخلت السوق عندما تم إطلاقه في عام 2011. يمكن أن تستجيب Intercom لما يصل إلى 33٪ من الاستفسارات. يُعرف بكونه روبوت أعمال مباشر مع القواعد الأساسية.

• تدمج Intercom موفري التسويق عبر البريد الإلكتروني ، و Slack ، و Google Analytics ، وبرامج CRM ، وغيرها من الخدمات.
• يمكن أن يساعدك في أتمتة التسويق والتفاعل مع عملائك.
• مع توسع شركتك ، من السهل توسيع نطاقها. يمكنك زيادة الدخل من خلال توفير تجربة أفضل للعملاء.
• لديها قسم خدمة عملاء ممتع.
• يحتوي هذا البرنامج على أكثر من 250 تطبيقًا مثبتًا مسبقًا.
• بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر تجربة مستخدم سلسة عبر سطح المكتب والجوال.

تتضمن خطط الاشتراك الخاصة بها ما يلي:

• تبدأ حزمة Intercom Start بسعر 39 دولارًا في الشهر.
• للوصول إلى إمكانات chatbot ، ستحتاج على الأقل إلى خطة Growth ، والتي تبدأ من 99 دولارًا شهريًا.
• يأتي كلا البرنامجين مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

15. Freshdesk Messaging

تعد Freshdesk Messaging أحد أفضل خدمات دعم الدردشة الحية في السوق ، مع ميزات تنافس تلك الخاصة بالشركات الأخرى في هذه القائمة.

• تتيح لك رسائل Freshdesk بدء تفاعلات في الوقت الفعلي مع العملاء عبر وكلاء أو الذكاء الاصطناعي.
• تتوفر سجلات العملاء وملفات التعريف الحية والروبوتات المخصصة للمناقشات التلقائية.
• يمكنك إنشاء روبوت محادثة AI عبر الإنترنت لـ WhatsApp و Messenger و Apple Business Chat عبر الهاتف المحمول والويب باستخدام هذا البرنامج.
• والغرض منه هو التعرف على نية المستهلك والتعامل معهم.
• يوفر لك هذا البرنامج قائمة من الاستفسارات من العملاء والتوقعات التي تتطلب حلولاً أكثر تفصيلاً أو أفضل.
• ستطلب الشركات حزمة Freshchat Forest لتوظيف روبوت الدردشة عبر الإنترنت. بسعر 69 دولارًا لكل مستخدم شهريًا عند إصدار فاتورة شهرية ، هذا ليس رخيصًا ولكنه يستحق التصوير!

16. Meya

Meya AI هي تقنية تعاون قائمة على السحابة تتيح لك ولفريقك العمل معًا. بالنسبة إلى Facebook Messenger و SMS و Telegram و WhatsApp و webchat ، تقدم Meya حلول B2B وكذلك حلول B2C.

• يمكنك التفاعل مع مدير خدمة العملاء المخصص لـ Meya عبر قناة Slack الخاصة.
• تشمل لغات البرمجة المدعومة Python و Typescript و YAML.
• يمكن كتابة تدفقات محادثة محددة استجابة لإدخال المستخدم.
• يمكنك استخدامه لبناء واستضافة وتدريب تطبيقك المعرفي / روبوت الذكاء الاصطناعي ، كل ذلك من مكان واحد.
• يتم تضمين محرر التعليمات البرمجية ، والدردشة التجريبية ، ومصحح الأخطاء المباشر ، والمتخيل في استوديو Bot. يجعل تحجيم الروبوتات الخاصة بك نسيمًا.

توفر Meya المرونة الأساسية للعمل مع الشركات من جميع الأحجام ، مع ثلاثة خيارات أسعار مميزة:

• Pro: 799 دولارًا شهريًا.
• الشريك: 2500 دولار في الشهر.
• المؤسسة: اتصل بهم للحصول على عرض أسعار مخصص.

17. Bold360

Bold360 هو أفضل روبوت دردشة لمواقع الإنترنت يساعد المؤسسات على تقديم خدمة عملاء أفضل. تستضيف قائمة عملاء الشركة أسماء كبيرة مثل Intuit و Edible Arrangements و Vodafone.

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة العملاء على إنشاء انتقالات سلسة من الروبوتات إلى العملاء.
• يمكن للذكاء الاصطناعي للمحادثة أن يفسر لغة معقدة ، ويتذكر سياق المحادثة ، والرد على العملاء بطريقة طبيعية ، وفقًا لتقنية معالجة اللغة الطبيعية الخاصة به ، والتي تحمل علامة تجارية.
• يمكنك أيضًا إضفاء شخصية على chatbot عبر الإنترنت الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي.

18. Aivo

بدأت شركة Aivo من قبل مجموعة من رواد الأعمال الذين يبحثون عن وسيلة لإعادة اختراع كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. يُعد حاليًا أحد أكبر وأنجح أنظمة روبوتات الدردشة عبر الإنترنت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في العالم. من بين عملاء Aivo ، Visa و Uber و LG و General Motors.

• يعد برنامج روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي مفيدًا لك لأنه ينشئ خدمة عملاء على نظام أساسي لا يتطلب أي ترميز.
• علاوة على ذلك ، يسمح لشركتك بالرد على المستهلكين في الوقت الفعلي.
• تعد Salesforce و Zendesk مجرد مثالين على حلول الجهات الخارجية التي تتفاعل معها بسهولة.
• يتم تضمين دعم متعدد اللغات والرسائل الصوتية والرموز.
• يوفر القدرة على تتبع خيوط اتصال العملاء السابقة.

دعونا الآن نلقي نظرة على نماذج الاشتراك:

• تبدأ خدمة AgentBot من Aivo من 240 دولارًا شهريًا مقابل 1000 جلسة شهرية.
• تكلفة الجلسات الإضافية 26 دولارًا لكل 100 شخص.
• يتضمن هذا أيضًا إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا.

19. MobileMonkey

MobileMonkey مخصص للمستهلكين غير التقنيين ، تمامًا مثل Chatfuel و Botsify.

• إنه سهل الاستخدام.
• يسهل التدخل البشري.
• يمكنك إنشاء روبوت واحد يمكن استخدامه على منصات مختلفة. يمكن استخدام هذا البرنامج لإنشاء روبوتات محادثة على Facebook Messenger ورسائل نصية قصيرة SMS.
• يحتوي MobileMonkey أيضًا على إمكانيات تسمح بإنشاء سلوك معقد.
• يمكنك أيضًا استخدامه لأتمتة دعم العملاء.
• يسمح لك بتولي قيادة روبوت الدردشة عبر الإنترنت والانضمام إلى المناقشة في أي لحظة.
• علاوة على ذلك ، فهو متاح على كل من منصات سطح المكتب والأجهزة المحمولة.

يقدم الخطط التالية لمستخدميه:

• للحصول على عدد لا نهائي من العملاء المحتملين ، تبلغ تكلفة MobileMonkey 14.25 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، وتُدفع سنويًا.
• نسخة مجانية متاحة أيضا ، مع عدد غير محدود من العملاء المحتملين ولكن عدد أقل من الميزات.

20. Chatfuel 

تعد Chatfuel أداة رائعة أخرى سهلة الاستخدام لتطوير روبوتات Facebook دون الحاجة إلى البرمجة. تم تطوير Chatbots for Facebook Messenger باستخدام Chatfuel. من بين عملائها Adidas و TechCrunch و Lego و T-Mobile.

• عندما يتفاعل المستخدم مع chatbot ، يتم حفظ معلوماته في قاعدة البيانات الخاصة بك.
• إنها منصة دردشة عبر الإنترنت تعمل بالذكاء الاصطناعي ولا تتطلب أي ترميز.
• علاوة على ذلك ، فإنه يقلل من نفقات الدعم عن طريق أتمتة الأسئلة الشائعة.
• يأتي Chatfuel مع تحليلات الروبوت التي توفر بيانات حيوية عن أداء الروبوت.
• يدعم برنامج Chatfuel bot ما يقرب من 50 لغة.

يحتوي روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي هذا على الخيارات التالية المتاحة للمستخدمين للاختيار من بينها:

• نظرًا لأن بعض ميزات Chatfuel مجانية ، يمكنك تجربتها!
• تبدأ الخطة المميزة من 300 دولار شهريًا وتتضمن روبوتات غير محدودة وما يصل إلى 30000 مستخدم.

21. Landbot

واحدة من أكثر المنصات سهولة في الاستخدام هي روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي على الإنترنت من  Landbot والذي يمكن تصميمه لمجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية. سيتمكن المستهلكون من الاتصال بك عبر الويب أو WhatsApp أو Facebook Messenger أو القناة التي تدعم واجهة برمجة التطبيقات. علاوة على ذلك،

• يتيح لك تطوير روبوت محادثة بسهولة باستخدام واجهة السحب والإفلات.
• لإشراك جمهورك ، يتيح لك Landbot الاستفادة من المناقشات الحقيقية.
• قد يتم تخصيص روبوتات الدردشة الخاصة بك لتلائم شعار شركتك وأهدافها.
• يتم سحب البيانات من “جداول بيانات Google” مما يتيح تفاعلات محسّنة للمستخدم.
• تساعد الأدوات التحليلية المدمجة في البرنامج في تحليل حركة المرور.
• تكاملات متعددة متاحة.
• قم بإنشاء رسائل جذابة ومصممة بأسلوب لافت للنظر لتعزيز التحويلات.
• يمكن مشاركة بيانات العميل داخليًا بسهولة.

تتضمن خطط الاشتراك في Landbot ما يلي:

• خطة Sandbox مجانية تمامًا.
• تكلفة حزمة المبتدئين 30 يورو شهريًا.
• تبلغ تكلفة الخطة الاحترافية 80 يورو شهريًا ..

22. HubSpot

يعد برنامج AI chatbot عبر الإنترنت من  HubSpot أحد أفضل روبوتات الدردشة AI لأنه يتيح لك إجراء محادثات مخصصة لا نهاية لها على نطاق أوسع. يتم دعم كل من Gmail و Outlook.

• يساعدك على تتبع العملاء المحتملين وإضافة جهات اتصال جديدة. يتيح لك Chatbot by HubSpot القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني.
• يمكنك إضافة صفقات إلى CRM الخاص بك بنقرة واحدة بالماوس.
• يمكنك إنشاء روبوتات وتعديلها دون الحاجة إلى كتابة أي كود.
• ويمكنك إنشاء رابط جدول لتوزيعه على المستهلكين المحتملين.
• بناءً على هدف برنامج الروبوت الخاص بك ، حدد نموذجًا.
• باستخدام لغة طبيعية ، يمكنك تخصيص تجربة الروبوت الخاص بك.

يوفر الأوضاع المحددة للاختيار من بينها:

• تقدم HubSpot خطة مجانية بالإضافة إلى نسخة تجريبية مجانية.
• الخطة الممتازة هي 46 دولارًا شهريًا.
• لا يقتصر الجزء الأفضل على روبوتات المحادثة فحسب ، بل ينطبق على CRM بأكمله.

23. Tars 

Tars هو روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي على الإنترنت يساعد في جمع العملاء المحتملين من أجل مواقع الويب الترفيهية والمتوافقة مع الجوّال. يشمل العملاء أمريكان إكسبريس ، ودي إتش إل ، وهوندا ، وجامعة كاليفورنيا لأنها سهلة الاستخدام للغاية ولا تتطلب مهارات في البرمجة أو البرمجة.

• تعرض لوحة المعلومات الإحصائيات والتقارير لمنشئي روبوتات المحادثة.
• يمكنك استخدامه لدمج chatbot الخاص بك كأداة على موقع الويب الخاص بك.
• يعد تشغيل روبوتات الدردشة وتعديلها أمرًا بسيطًا.
• يمكن استخدام وظيفة السحب والإفلات لإنشاء روبوتات محادثة.
• لقد أنشأت موصلات مع تقويم Google و Google Sheets و HubSpot و Zendesk ومجموعة متنوعة من التطبيقات الأخرى.
• أكثر من 950 نموذجًا تم إنشاؤه مسبقًا لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت.
• يمكّنك برنامج Tars من أتمتة ما يصل إلى 80٪ من مكالمات عملك.

تفاصيل الخطة هي كما يلي:

• تبدأ أسعار الخطة من 499 دولارًا في الشهر.
• مقابل 899 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، ستحصل على المجموعة الأكثر اكتمالاً من أدوات التحليل والتسويق التي يمكن الوصول
• إليها من قِبل البناة في جميع أنحاء العالم.

24. REVE Chat

REVE Chat هي خدمة دردشة فيديو ودردشة مباشرة وروبوت تتيح لك التفاعل مع عملائك. إنه يوفر نظامًا أساسيًا لروبوتات الدردشة عبر الإنترنت جاهز للاستخدام ولا يتطلب أي خبرة في الترميز.

• REVE Chat عبارة عن منصة دردشة حية متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• بمساعدة العقد والإجراءات ، يمكنك إنشاء تدفق الروبوت الخاص بك.
• إذا طرح أحد المستخدمين سؤالاً صعبًا ، فيمكنك إعداد عملية استيلاء على الدردشة المباشرة. يمكن نشر روبوتات الدردشة بسرعة.
• يتكامل بسهولة مع تقويم Google الخاص بك ، مما يسمح لك بجدولة المواعيد والاجتماعات.
• يتضمن ميزات المراسلة لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك أو إصدار موقع الويب.
• ملاحظات العملاء متاحة في الوقت الحقيقي. علاوة على ذلك ، يتيح لك REVE Chat تقديم المساعدة الفورية لعملائك باستخدام تطبيقات الدردشة مثل Viber و Facebook Messenger و Telegram.
• يوجه برنامج الذكاء الاصطناعي هذا الروبوت إلى تجاهل بعض الردود والتركيز على أهداف الشركة.

تحتوي REVE Chat على ثلاث مستويات أسعار لكل منها فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

• الخطة الأساسية @ 15 $ شهريًا.
• خطة متقدمة @ $ 25 شهريًا.
• خطة المؤسسة @ $ 50 شهريًا.

25. SAP Conversational AI

يمكن للعملاء استخدام SAP Conversational AI لتصميم ونشر واجهات محادثة لمواقعهم على الويب. يظهر في قائمة أفضل روبوت محادثة لموقع الويب بسبب السمات التالية:

• عزز إنتاجية موظفيك من خلال بناء عمليات تجعل الجميع يسير في نفس الاتجاه.
• يمنحك القدرة على إنشاء وإدارة جميع روبوتات الدردشة الخاصة بك من لوحة تحكم واحدة.
• يمكنك أيضًا إنشاء روبوتات محادثة مشتركة تعمل مع نظامك الحالي.
• يمكنك أتمتة الأنشطة التي تستغرق وقتًا طويلاً.
• قم بتوسيع نطاق أنظمتك دون التضحية بالمشاركة الفردية.
• يجب دمج جميع الأنظمة في نظام بيئي واحد.
• يساعد المستخدم في الإجابة على الأسئلة والقيام بالأنشطة الأساسية.

يمكنك الدفع وفقًا لمعدلات تبدأ من 355 دولارًا شهريًا مقابل 1000 محادثة في كتل لروبوت الدردشة عبر الإنترنت هذا.

26. Smartloop

Smartloop عبارة عن منصة روبوت محادثة عبر الإنترنت تعمل بالذكاء الاصطناعي تستخدم الذكاء الاصطناعي للمحادثة لمساعدتك في الحصول على عميل محتمل عالي الجودة ، ورعايته ، وتحليله ، مما يساعد على تحسين معدلات الاستبقاء. فيما يلي ميزات هذا أحد أفضل برامج الدردشة على موقع الويب.

• ستتمكن من بيع المزيد إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور أعلى.
• لإنشاء روبوت محادثة ، لا تحتاج إلى فريق برمجة.
• يمكنك التعاطف مع عملائك من خلال إجراء محادثات فردية وتقديم مواد ممتعة لأنها تتيح لك التواصل مع المستهلكين بطريقة مرحة.
• قد تحصل على معدل فتح يبلغ 80٪ ونسبة نقر إلى ظهور تزيد عن 40٪ باستخدام Smartloop.
• يوفر للمستخدمين تجارب مخصصة.
• يمكنك توقع زيادة في نسبة النقر إلى الظهور وزيادة في التحويلات تدريجيًا.
• يخولك تحليل مناقشات المستخدم لمعرفة ما هو الأفضل لشركتك.

27. Tidio

Tidio عبارة عن نظام أساسي للدردشة الحية يعمل بنظام chatbot والذي يمكّنك من التفاعل مع عملائك عبر روبوتات الدردشة عبر الإنترنت والجوال ، وروبوتات الدردشة Facebook Messenger ، والمزيد. إيجار الشهر الأول 18 دولارًا. فيما يلي بعض الميزات الفريدة لروبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت:

• يتضمن تطبيقًا للجوال بالإضافة إلى لوحة تحكم بسيطة.
• لديك خياران: إنشاء chatbot الخاص بك أو استخدام نموذج chatbot.
• يمكن تشغيل الروبوتات بواسطة أي واحد من المشغلات الـ 16 المميزة.
• من السهل الإعداد والتكامل مع نظام التجارة الإلكترونية ، وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وبرامج خدمة العملاء.
• يحتوي Tidio على أداة إنشاء بالسحب والإفلات سهلة الاستخدام.

28. Drift

مثل العديد من الأدوات الأخرى في قائمتنا ، يتيح لك Drift دمج الدردشة المباشرة مع روبوت محادثة اصطناعي. كما أنه يتصل بأكثر أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني استخدامًا. إنه مدرج في قائمة أفضل روبوت محادثة لموقع الويب للأسباب التالية:

• يمكنك جمع بيانات المستهلك لفهم المزيد عن عاداتهم.
• علاوة على ذلك ، يمكنك تكريس وقتك ومواردك لتوسيع نطاق عملك.
• يمكّنك Drift من بدء محادثات مع العملاء الذين أبدوا اهتمامًا بموقعك على الويب مسبقًا.
• تساعد روبوتات الدردشة Drift التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الأعمال التجارية بين الشركات.
• تقدم هذه الأداة خدمة عملاء ممتازة.
• إنه يتكامل جيدًا مع مجموعة متنوعة من التقنيات المختلفة ، بما في ذلك Google Analytics و MailChimp و Zapier.

الإصدارات المقدمة للعملاء مذكورة أدناه:

• يبدأ Drift بسعر 400 دولار شهريًا مع 5 أشخاص في هذه المجموعة.
• هناك أيضًا خطة مجانية ، ومع ذلك ، لا تحتوي على إمكانات chatbot.

29. Aquire

تتضمن منصة Acquire تجربة العملاء روبوتات محادثة ذكية بدون تعليمات برمجية جنبًا إلى جنب مع محرر مرئي. استخدم منصات الدردشة والمراسلة عبر الإنترنت مثل Skype و Slack و Facebook Messenger والدردشة عبر الويب أو تطبيقات المراسلة الفورية للتواصل مع العملاء.

• من السهل إعداده لأنه يحتوي على حوارات وسير عمل مؤتمتة.
• يسمح لك بإنشاء تدفقات مخصصة تناسب احتياجات شركتك.
• تم دمج مجموعة متنوعة من مزودي الروبوتات التابعين لجهات خارجية في النظام الأساسي.
• في فكرة الروبوتات الهجينة ، توفر التقنية تكاملًا بين الذكاء الاصطناعي و BOT يعمل كوكلاء افتراضيين.

آمل أن تنهي هذه المقالة حول أفضل 29 روبوتات دردشة على الإنترنت تعمل بالذكاء الاصطناعي بحثك عن أفضل الروبوتات لموقعك على الويب. على الرغم من أن القائمة غير شاملة وهناك العديد من روبوتات الدردشة الأخرى مثل Vergic و Inbenta و Rulai وما إلى ذلك مع ميزات مماثلة أو مكافئة. لا تتردد في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه. دعنا نعرف ما الذي تريد أن تتعلمه بعد ذلك.