9 مشاكل شائعة في المنزل الذكي لن تحلها أجهزة أليكسا الذكية
أجهزة أليكسا الذكية من أمازون أصبحت جزءًا لا يتجزأ من العديد من المنازل الذكية، حيث توفر الراحة والتحكم في الأجهزة المختلفة عبر الأوامر الصوتية. ومع ذلك، هناك تحديات ومشاكل لا تزال تواجه مستخدمي المنازل الذكية ولا يمكن لأجهزة أليكسا حلها. في هذا المقال، نستعرض تسع مشاكل شائعة في المنزل الذكي تظل خارج نطاق قدرات أليكسا، ونقدم نصائح حول كيفية التعامل معها.
بعد أكثر من عشر سنوات، تحصل Alexa أخيرًا على ترقية ضرورية للغاية. تعد Alexa+ بجعل Alexa أكثر ذكاءً، وذلك بفضل قوة الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، حتى مع تزايد ذكاء Alexa، هناك العديد من المشكلات في النسخة الأصلية التي لن تتمكن النسخة الأكثر ذكاءً من إصلاحها.
9. الصوت الأكثر ذكاءً لا يزال صوتًا
على الرغم من أن الإصدار المحدث من Alexa لم يصل بعد، فمن الواضح بالفعل أن التحدث إلى Alexa سيكون أكثر محادثة من الإصدار الحالي. وهذا ليس مفاجئًا حقًا؛ حيث إن روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGemini قادرة بالفعل على إجراء محادثات طبيعية خطوة بخطوة مما يجعل التحدث إلى Alexa الأصلية يبدو قديمًا بشكل خطير.
إن العروض التوضيحية التي قدمتها Alexa+ توضح أن Alexa أصبحت أكثر ذكاءً من ذي قبل. ومع ذلك، فإن المساعد الصوتي الذي يتفوق في إجراء المحادثات لا يزال مساعدًا صوتيًا. يمكن أن يكون التحكم الصوتي مفيدًا في ظل الظروف المناسبة، ولكن في كثير من الأحيان يبدو الأمر محرجًا.
لقد قمت بإعداد جهاز التلفاز الذكي الخاص بي حتى أتمكن من تشغيله أو إيقافه مؤقتًا عن طريق سؤال Alexa، على سبيل المثال، ولكنني دائمًا ما أنتهي إلى الوصول إلى جهاز التحكم عن بعد. أشعر بجهد أكبر للتحدث بصوت عالٍ إلى Alexa مقارنة بالضغط على زر، ولا داعي للقلق بشأن عدم فهم Alexa لي وبدء تشغيل الموسيقى بدلاً من ذلك.
لقد جعلني Star Trek: The Next Generation أعتقد أن التحدث إلى أجهزة الكمبيوتر سينتهي به الأمر باعتباره الطريقة السائدة للتفاعل معها، ولكن الحقيقة هي أن التحدث إلى الأجهزة غالبًا ما يبدو غريبًا. بغض النظر عن مدى ذكاء Alexa، فإن هذا الحرج سيظل موجودًا.
8. إجابات Alexa+ ليست بالضرورة أكثر إفادة
يمكن أن تكون النسخة الحالية من Alexa مفيدة للطلبات البسيطة. يمكنك أن تسأل عن الطقس وتحصل على توقعات الطقس المحلية. ولكن إذا كنت تريد شيئًا أكثر تعقيدًا، فستبدأ Alexa عادةً في إعطائك إجابة حول شيء غير ذي صلة تمامًا.
تشير العروض التوضيحية للإصدار الجديد من Alexa إلى أنه سيكون بإمكانك الحصول على إجابات أفضل بكثير لأسئلة أكثر تعقيدًا. ولن تضطر أيضًا إلى الاستمرار في قول “Alexa” في كل مرة تريد فيها طرح المزيد من الأسئلة. ومع ذلك، أظهرت العروض التوضيحية أيضًا شيئًا آخر من المرجح أن يصبح مزعجًا بسرعة.
يبدو أن Alexa+ لديه ميل لإعطاء إجابات طويلة إلى حد ما. الإجابة الطويلة ليست مشكلة كبيرة إذا كنت تقرأها في تطبيق دردشة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي على هاتفك. ومع ذلك، عندما يتم التحدث بها بصوت عالٍ، فقد تصبح مزعجة.
جميعنا لدينا ذلك الصديق الذي يستغرق عشر دقائق من الحديث المتواصل لإيصال نقطة بسيطة كان من المفترض أن تستغرق جملة أو اثنتين على الأكثر. يبدو أن Alexa+ قد يتبين أنه مثل هذا الصديق تمامًا. على الرغم من أنه يمكنك مقاطعة Alexa+، فإن القيام بذلك بشكل منتظم سيصبح مرهقًا بسرعة.
والأسوأ من ذلك أن Alexa الجديدة تبدو وكأنها تريد طرح أسئلة متابعة لم تسألها. في مقاطع الفيديو الترويجية، تسألك Alexa عما إذا كنت تريد تشغيل الموسم التالي من العرض بعد الانتهاء من الحلقة الأخيرة أو إذا كنت تريد تشغيل مزيج الأغاني الهادئة الخاص بك عند الاستيقاظ.
لا أريد أن يقترح مساعدي الصوتي أشياء لا أريدها؛ إنه مجرد إزعاج آخر. إذا أردت منه أن يفعل شيئًا، لكنت طلبت منه ذلك.
7. من غير المرجح أن تصبح روتينات Alexa أكثر ذكاءً
إحدى ميزات Alexa+ التي تم وعدك بها هي القدرة على إنشاء روتينات بصوتك. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من Alexa فتح الستائر وتشغيل قائمة التشغيل الصباحية وتشغيل ماكينة القهوة في نفس الوقت كل صباح في أيام الأسبوع. إنها طريقة أبسط كثيرًا من إنشائها في التطبيق.
ومع ذلك، فإن روتينات Alexa محدودة للغاية في نطاقها. أنت مقيد بالروتينات بتنسيق “عندما يحدث X، افعل Y”. وهذا جيد للأتمتة البسيطة، مثل تشغيل الأضواء عند فتح قفل الباب الأمامي الذكي. ومع ذلك، فإن هذا التنسيق لا يكفي للعديد من الأتمتة.
إذا كنت تريد أن تضيء الأضواء عند فتح الباب الأمامي، ولكن فقط إذا كان الجو مظلمًا، فلا يمكنك إنشاء روتين يمكنه القيام بذلك، حتى إذا كان لديك مستشعر حركة يمكنه اكتشاف مستويات الضوء. لا تستطيع الروتينات التعامل مع الأتمتة الأكثر تعقيدًا في شكل “عندما يحدث X، إذا كان Y صحيحًا، فافعل Z”. إن زيادة ذكاء أليكسا سيجعل من السهل إنشاء روتينات بسيطة، لكنه لن يسمح لك بإنشاء روتينات أكثر تعقيدًا قليلاً.
6. العديد من الميزات تعمل فقط مع علامات تجارية محددة
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام أليكسا كمحور لمنزلك الذكي في وجود عدد كبير من الأجهزة المتوافقة مع أليكسا المتاحة. يمكنك توصيل أجهزة المنزل الذكي من معظم العلامات التجارية الكبرى بأليكسا والتحكم فيها باستخدام صوتك.
ومع ذلك، لن تعمل جميع أجهزة المنزل الذكي مع أليكسا. على سبيل المثال، تعد كاميرا Eve Outdoor Cam كاميرا متوافقة مع HomeKit ستعمل مع Apple HomeKit ولكنها لا تدعم أليكسا. تتطلب الأجهزة الأخرى استخدام محاور أو مهارات أليكسا مخصصة للعمل.
يبدو أن العروض التوضيحية لقدرات Alexa تشير إلى أن هذه قد تكون مشكلة أكبر مع Alexa+. على سبيل المثال، في إحدى العروض التوضيحية، سُئلت Alexa عما إذا كان أي شخص قد مشي مع الكلب في ذلك اليوم. تمكنت Alexa من مسح اللقطات من كاميرات الأمان المتصلة لمعرفة ما إذا كان الكلب قد تم إخراجه أم لا.
يبدو أن هذه ميزة مفيدة، ولكن يبدو أنها تتطلب استخدام كاميرات Ring لكي تعمل. Ring مملوكة لشركة Amazon بالطبع، لذا فإن الربط منطقي. تكمن المشكلة في أن الميزة قد لا تعمل مع ماركات أخرى من الكاميرات، مما يعني أنك مقيد بمنتجات معينة، والتي ليست بالضرورة أفضل الخيارات لاحتياجاتك.
لقد كان من الصعب دائمًا التحقق مما إذا كانت منتجات المنزل الذكي متوافقة مع نظام المنزل الذكي الذي تختاره (وهذا سبب كبير لاستخدامي Home Assistant الذي سيعمل مع معظم الأجهزة بغض النظر عن النظام البيئي). يبدو أن Alexa+ لن يؤدي إلا إلى تفاقم هذه المشكلة، مما يحد من المنتجات التي يمكنك استخدامها إذا كنت تريد الاستفادة من مجموعة الميزات الكاملة.
5. أليكسا+ تربطك أكثر بنظام أمازون البيئي
أظهر عرض توضيحي آخر أليكسا وهي تحدد أغنية من فيلم A Star is Born. ثم طُلب من أليكسا الانتقال إلى جزء الفيلم الذي تظهر فيه الأغنية، وتمكنت من فتح الفيلم إلى القسم المناسب على جهاز Amazon Fire TV.
مرة أخرى، يبدو كل هذا مثيرًا للإعجاب للغاية. ومع ذلك، حدث ذلك على جهاز Amazon Fire TV الذي كان يعرض الفيلم على Amazon Prime Video. هل ترى إلى أين يتجه هذا؟ إذا طلبت من أليكسا أن تفعل الشيء نفسه مع جهاز تلفزيون LG الخاص بك أثناء مشاهدة Netflix، فلن تصل إلى أي مكان بسرعة.
المشكلة هي أن أمازون ليس لديها حافز كبير لجعل هذه الميزات متاحة على منصات أخرى. فقط انظر إلى Netflix، التي جعلت خدمة البث الخاصة بها تعمل بشكل جيد مع Apple TV لفترة وجيزة، فقط لإيقاف تشغيل الميزة المفيدة مرة أخرى لأنهم طرحوها عن طريق الخطأ.
إذا كنت بحاجة إلى Amazon Fire TV وPrime Video لجعل ميزة Alexa + تعمل، فهذا أمر جيد بالنسبة لأمازون، حتى لو كان أمرًا سيئًا للمستهلكين.
4. ستحتاج إلى مشاركة كميات هائلة من المعلومات مع أمازون
يعرف الإصدار الحالي من Alexa الكثير عنك بالفعل. يتم إرسال كل شيء تقريبًا تقوله للجهاز (وربما بعض الأشياء التي لا تقولها) إلى خوادم أمازون جنبًا إلى جنب مع المعلومات التي تعرفها أمازون بالفعل عنك وعن منزلك.
تحتاج Alexa + إلى مزيد من الوصول وهذا هو الجزء الذي يخيفني أكثر. لكي تعمل العديد من الميزات الجديدة، ستحتاج إلى السماح لأمازون بالوصول إلى الكثير من بياناتك.
استشهد العرض التقديمي بإمكانية وصول Alexa إلى جدولك الزمني وأجهزة منزلك الذكية وتفضيلاتك الترفيهية والأشخاص في منزلك ورسائل البريد الإلكتروني والتطبيقات التي تستخدمها، على سبيل المثال لا الحصر. لكي تعمل الميزات، تحتاج إلى منح Alexa إمكانية الوصول إلى معظم جوانب حياتك، وهو أمر يثير قلقًا كبيرًا بشأن الخصوصية.
يتطلب مثال السؤال عما إذا كان الكلب قد تم اصطحابه في نزهة منح Amazon إمكانية الوصول إلى جميع اللقطات من كاميرات الأمان الخاصة بك. فكر في ذلك لمدة دقيقة. لا تستطيع Alexa سماع كل ما تفعله في منزلك فحسب، بل يمكنها أيضًا رؤية كل ما تفعله.
لقد سمحت Amazon بالفعل للموظفين بالاستماع إلى التسجيلات الصوتية التي تم التقاطها بواسطة أجهزة Alexa والتعليق عليها. لا يوجد ما يمنعها من القيام بنفس الشيء مع الفيديو.
3. Alexa+ يقتصر على الشاشات (في الوقت الحالي)
لم يتم إصدار Alexa+ بعد، وعندما يتم إصداره، فسوف يكون متاحًا في البداية فقط على Echo Show 8 وEcho Show 10 وEcho Show 15 وEcho Show 21. وهذا أمر مزعج للغاية بالنسبة لشخص يمتلك Echo Show 5 وEcho Hub، وهما حرفيًا جهازي Echo الوحيدين بشاشات غير مدرجة في القائمة.
تشير هذه القائمة أيضًا إلى أن العديد من ميزات Alexa + ستتطلب استخدام شاشة. تقول أمازون إنها ستكون متاحة في النهاية على معظم أجهزة Echo، ولكن نقاط Echo الرخيصة التي لديك في جميع أنحاء منزلك قد لا ترى نفس الزيادة في الأداء مثل الشاشات الذكية الأكثر تكلفة.
2. لا يحصل الجميع على نفس الميزات
إليك شيء آخر كان دائمًا مشكلة مع Alexa ويبدو أنه سيستمر: على الرغم من بيع منتجات Echo في جميع أنحاء العالم، لا يحصل الجميع على نفس الميزات. الوصول المبكر إلى Alexa + متاح فقط في الولايات المتحدة، ولا يوجد ما يشير إلى موعد وصوله إلى البلدان الأخرى.
حتى عندما يتم إطلاقه، من غير المرجح أن تكون التجربة هي نفسها في جميع أنحاء العالم. هناك الكثير من ميزات Alexa المفيدة، مثل ميزة Alexa Guard التي يمكنها اكتشاف صوت إنذارات الدخان وأول أكسيد الكربون، والتي لم تصل ببساطة إلى بلدان أخرى. ومع ذلك، لن يمنع هذا أمازون من فرض نفس الرسوم على الجميع.
1. الكثير مما تستطيع أليكسا فعله متاح بالفعل
لقد استغرقت أمازون وقتًا طويلاً للإعلان أخيرًا عن الإصدار المحدث من أليكسا، ولم يتم إصداره بعد. وفي الوقت نفسه، اعتاد الناس على استخدام روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGemini على هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
إن الكثير مما يتم الترويج لـ Alexa+ للقيام به (بما في ذلك القدرة على إجراء محادثات طبيعية، أو تغيير المسار في منتصف المحادثة، أو القدرة على مقاطعة الرد)، هي أشياء كان الناس يقومون بها بالفعل لبعض الوقت مع تطبيقات أخرى.
إذا كنت تدفع رسوم اشتراك مقابل روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Claude من Anthropic أو ChatGPT من OpenAI، فلن يكون لديك حافز كبير لاستخدام إصدار محدث من Alexa يقوم بالعديد من الأشياء نفسها، خاصة عندما يتعين عليك الدفع مقابل هذا الامتياز. في الواقع، يتم تشغيل العديد من قدرات Alexa الجديدة بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي من Anthropic بدلاً من نماذج Amazon الخاصة.
لقد تأخرت Apple في الانضمام إلى الحفلة مع الذكاء الاصطناعي ولا تزال تحاول اللحاق بالركب. لقد تأخرت Amazon حتى الآن ولا يبدو أنها تقدم الكثير. تبدو بعض الميزات مفيدة، مثل القدرة على جعل Alexa تقوم بحجز مطعم لك. ومع ذلك، فإن الميزة لم يتم إطلاقها بعد، ولدى المنافسين الآخرين مثل ChatGPT ميزات مماثلة متاحة بالفعل لبعض المستخدمين.
وصلت Alexa بكمية هائلة من الوعود، لكنها لم تتحسن منذ سنوات. تقدم Amazon أخيرًا تحديثًا رئيسيًا لـ Alexa، لكن جعل Alexa أكثر ذكاءً لن يحل جميع مشاكلها. إنه لا يحل المشكلات الأساسية مثل حبس النظام البيئي، ومخاوف الخصوصية الخطيرة، والشعور المحرج عند التحدث إلى متحدث.
في حين أن أجهزة أليكسا الذكية توفر العديد من المزايا والراحة في إدارة المنزل الذكي، إلا أنها ليست الحل الشامل لكل المشاكل. من المهم أن يفهم المستخدمون حدود هذه الأجهزة وأن يبحثوا عن حلول بديلة للتحديات التي تواجههم. مع التطور المستمر في التكنولوجيا، قد نشهد في المستقبل حلولًا أكثر تقدمًا، لكن حتى ذلك الحين، يبقى الوعي بهذه المشاكل أمرًا ضروريًا لتحقيق تجربة منزل ذكي أكثر فعالية.