أفضل 5 برامج إدارة المطاعم لقيادة عملك

في كل نشاط تجاري ، تعتبر الكفاءة مهمة جدًا. وبالتالي ، ينبغي إنشاء بنية تحتية جيدة لتسهيل ذلك. ينطبق هذا بشكل أساسي على تلك الشركات في صناعة الضيافة والمجالات الأخرى ذات الصلة. في هذا المجال ، تُعد كيفية تقديم الخدمات لعميلك أمرًا مهمًا ، كما أن جودة الأداة التي تقدمها أيضًا مهمة.

مع تحسن التكنولوجيا ، تم إدخال البرامج التي ساعدت صناعات تجهيز الأغذية وموردي تغليف المواد الغذائية بالإضافة إلى المطاعم لتلبية متطلبات عملائها. أيضا ، لقد غيرت التكنولوجيا سلوك العملاء. يمكن أن يساعدك وضع نشاطك التجاري عبر الإنترنت في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين والعملاء المحتملين عندما يتم ذلك بالطريقة الصحيحة.

Floreant

هذه واحدة من أكثر قواعد البيانات كفاءة وموثوقية تستخدمها حاليًا بعض المطاعم في مناطق مختلفة. تم استخدامه لأول مرة من قبل منتجع Denny لمهامهم اليومية. خضع البرنامج للعديد من التحسينات لتلبية المشهد التكنولوجي المتغير.

أحد التغييرات الرئيسية التي سيتم الانتهاء منها قريبًا هو ربط البرنامج بالسحابة. إنه مثالي لأنه سيسمح لمديري المطاعم بالاحتفاظ بالبيانات بأمان واقتصادي. يمكن أيضًا استخدام البرنامج من قبل مجموعة واسعة من المنتجعات على الرغم من حجمها.

بساطتها تساعدها على التفوق على منافسيها. لا يحتاج المستخدم عادةً إلى أي مهارات مهنية لتشغيله. ساعد البرنامج على وجه التحديد في إدارة المطاعم وخدمات الطعام.

SmartPos

تم تصميم برنامج SmartPos بشكل أساسي ليتناسب مع الشركات المتطورة التي تتعامل مع معاملات متعددة. إنه معقد ويحتاج إلى شخص جيد الاطلاع على البرنامج.

يمكن أن تعمل بسهولة مع ERP وبالتالي تقدم أفضل القدرات للمستخدم. يتطلب تكلفة صيانة أقل ومناسب أيضًا لمختلف المجالات بحيث يمكن للمرء استخدامه في جميع أعمالهم دون الحاجة إلى تغيير أي شيء.

يمكن للمستخدم مزامنة جميع أنشطته وبالتالي التحكم بشكل أفضل. في الحالات التي يكون فيها شخص ما لديه أكثر من مطعم يعمل في وقت واحد في مواقع مختلفة ، ولكن لديه إدارة مركزية ، يمكن لـ SmartPos خدمة الإدارة بشكل جيد للغاية. يوفر خيارات مختلفة حول كيفية إدارة العميل.

Jolt

يمكن لبرنامج Jolt بسهولة تنفيذ مهام متعددة دون التأخير أو التسبب في أي إزعاج. بالنسبة لتلك المطاعم التي تستقبل عددًا كبيرًا من العملاء وتقدم مجموعة واسعة من الطعام ، فهذا هو أفضل برنامج. الشيء الرئيسي الذي يساعد هذا البرنامج على التفوق على منافسيه هو قدرته على إخطار المستخدم عندما يتلقى بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية.

من خلال القيام بذلك ، يسمح للمستخدم بجدولة العملاء وفقًا لتفضيلاتهم. إنه لأمر مدهش كيف يمكن تنفيذ كل هذه المهام بواسطة برنامج واحد. في حالة حدوث تغيرات في الاحتياجات اليومية للكيان ، يمكن للمستخدم تغيير تشغيل التطبيق بنقرة واحدة. مثل SmartPos ، يوفر هذا البرنامج أيضًا مجموعة واسعة من الخيارات حول كيفية إدارة العملاء.

Shore

مع الاستخدام المتزايد للإنترنت ، أصبحت البرامج التي يمكنها الاندماج بسهولة مع هذه المنصة أكثر شيوعًا. Shore هو أحد البرامج التي اكتسبت شعبيتها من خلال قدرتها على السماح للعملاء بإجراء حجوزات باستخدام الإنترنت من مواقع مختلفة.

كان هذا البرنامج مفيدًا جدًا للمطاعم نظرًا لأنه قلل من الأعمال الورقية التي كان العملاء يخضعون لها قبل إجراء الحجوزات. وبصرف النظر عن أن العديد من الموتيلات يمكن أن تخطط للمستقبل الآن لأنهم يعرفون ما يمكن توقعه.

كما استمتع عدد كبير من العملاء بالخدمة التي يقدمها البرنامج ، يمكنهم الآن إجراء الحجوزات حتى عندما لا تكون ساعات العمل. عند إجراء الحجز ، يتم منح العملاء مجموعة واسعة من الغرف والخدمات التي يتم تقديمها ، وبالتالي يمكنهم اختيار ما يناسب طلباتهم وميزانيتهم.

هذه أيضًا طريقة لعرض المرافق التي يوفرها الكيان. كما أنه يجعل تذكيرات مستمرة للعملاء وبالتالي الحفاظ على تحديثها في حالة حدوث أي تغيير في الخطط.

Planday

يقول الاسم كل شيء – هذا البرنامج لا يسمح لك فقط بخدمة عملائك ، ولكن كمدير ، فهو يمنحك أيضًا منصة لجدولة عمالك. يظهر لك عدد الموظفين الذين سيكونون متاحين في وقت معين وعندما تبدأ نوباتهم وتنتهي.

في الحالات التي يطلب فيها الموظف إجازة أو نقل ، فإنه سيظهرها بوضوح وفقًا لتاريخ تقديم الطلب.

يحتفظ بجميع سجلات الدفع ، بحيث يتم تحديد جميع نفقاتك وإيراداتك بشكل جيد بواسطة البرنامج. كما يمنحك الإمكانيات لمعرفة مستوى أداء عملك مقارنةً بمنافسيك. Planday هو أحد البرامج القليلة التي تقدم كل هذه الخدمات.